行政效能學(xué)習(xí)心得體會(huì)

1、1行政效能學(xué)習(xí)心得體會(huì)效能主要是指辦事的效率和能力。效能建設(shè)是運(yùn)用各種科學(xué)管理手段、制度和載體，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)提高行政效率，降低行政成本，形成行為運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的目標(biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)工作效率大提高，主要要從以下幾個(gè)方面著手。一、加一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高，提高綜合素合素質(zhì)要通過(guò)集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等多種方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，聯(lián)系部門實(shí)際展開學(xué)習(xí)討論，使全局干部職工充分認(rèn)識(shí)到

2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重大意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、工作原則和方法步驟，增強(qiáng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的責(zé)任感、緊迫感、自覺性和主動(dòng)性，使干部職工真正明白：要把工作做好，就要有好作風(fēng)；要適應(yīng)加快發(fā)展的需要，更要有高效能。為確保活動(dòng)的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。效能建設(shè)對(duì)人的素質(zhì)要求很高，一方面，要大力引導(dǎo)全體干部職工增強(qiáng)效率意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，按照市委提出的要求標(biāo)準(zhǔn)提高效率和服務(wù)質(zhì)量。即“不讓布置的工作在我這里延誤；不讓需要辦理的事項(xiàng)在我這里積壓

3、；不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生；不讓來(lái)辦事的人民群眾在我這里受冷落；不讓黨和政府的形象在我這里受影響”。另一方面，要通過(guò)激勵(lì)人、培養(yǎng)人、正3責(zé)任追究制”三項(xiàng)制度，實(shí)施效能問(wèn)責(zé)；嚴(yán)格實(shí)行“兩集中、兩到位”，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制等制度，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，形成“人人講效能，處處抓效能，事事高效能”的良好格局，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭(zhēng)創(chuàng)“零投訴”。二要完

4、善日常管理制度。要按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，進(jìn)一步完善管理和工作制度，促使機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)有規(guī)可循。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn)，逐級(jí)建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確；服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限；工作人員考核機(jī)制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實(shí)考核獎(jiǎng)懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。三要暢通社會(huì)監(jiān)督制度。推行政務(wù)公開制度，將行政