行政文員面試考題及答案_第1頁
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1、黑龍江佰嘉生物質(zhì)材料有限公司黑龍江佰嘉生物質(zhì)材料有限公司行政文員面試考題行政文員面試考題答題時間:答題時間:年月日答題人姓名:答題人姓名:1以下接打電話的行為中,哪一項是不適宜的?(C)。A電話機旁隨時放著電話記錄單或便箋和筆,一有留言就能立即記錄B文員離開辦公室時,要安排別人替你接電話C應(yīng)隨時使用手機在飛機上、飯店里、大劇院等進行聯(lián)系D如果已經(jīng)回電,但沒打通,切記要再聯(lián)系2以下哪個接打電話的行為是不正確的?(A)。A受到通話對方極大的

2、責(zé)難,應(yīng)針鋒相對回擊B給上司的留言面朝下放在他的辦公桌上C做記錄時可以在便箋下墊一張復(fù)寫紙,以防遺失后備用D中途因有事需放下電話請對方等待時,應(yīng)把聽筒朝下放置3文員必須管理好自己的時間,以下利用時間的行為中哪一項是不適宜的?(C)。A定好目標,把想做或需要做的事情寫下來B盡量控制外來干擾,把重要工作安排在安靜、有效的時間段里去做C每天把工作安排得超出工作時間,給自己壓力D對每一項工作作出安排,定好最后期限4文員傳達上司的指示時,哪一項做

3、法是不適宜的?(A)。A.傳達可以根據(jù)上司主要意思,夾進自己的意見B必要時可形成文字材料,照本宣科C不可在普通電話、普通函件里傳達有秘密內(nèi)容的指示D重要的指示,應(yīng)該要求被傳達者復(fù)述一遍,以免漏聽或漏記5文書立卷的歸檔制度包括三方面:歸檔范圍、(A)和歸檔要求。A歸檔時間B歸檔憑證C歸檔模式D歸檔歷史6文員按照“優(yōu)先順序”處理工作,以下哪一項是不適宜的?(D)。A.先將自己想做的工作以重要程度為標準分類B其次以緊急程度和重要程度為標準分類

4、C.同時考慮上司的意向和文員本身的工作效率D可以按照文員自己的習(xí)慣進行工作B作判斷,用同偏旁的字音讀C不用讀,只稱呼姓即可D請教對方“可否請問一下,這個字怎么念?”15辦公室人員在社交活動中應(yīng)如何選擇話題,哪些是屬于合適的話題?(A)。A有共同利益的話題B夸耀自己的話題C保密的話題D應(yīng)當忌諱的話題簡答題:簡答題:一、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?答:1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理會議紀要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放

5、辦公用品);檔案合同工作。2、擬定相關(guān)公文;協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動及組織會議、活動;3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),草擬、修改相關(guān)制度;4、公司辦公場地綠化;辦公場地清潔、環(huán)境維護。5、勞動紀律監(jiān)督、行政費用統(tǒng)計及核算。6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護、名片印制、定餐等)7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。2、對公司駐外人員回公司開會,文員應(yīng)做哪些準備工作?1、往返車票預(yù)訂2住宿安排3會議安排4餐飲安排5通知與會人員的會議時間三

6、、公司外來人員文員應(yīng)做如何處理?1、首先確認來訪人員的單位,2確認找誰,是否已經(jīng)有預(yù)約,做好外來人員出入登記3與相關(guān)人員確認有外來人員幾人,男士女士是否有約,是否同意到其辦公室4確認后應(yīng)帶領(lǐng)外來人員到達所預(yù)約人員的辦公室或會議室。5為外來人員提供飲用水(注意水的溫度,不宜過熱或是涼水)。四.文員所作的完整的會議記錄應(yīng)該包括哪些事項?答案:(1)版頭、發(fā)文字號、印刷順序號。(2)密級、緊急程度。(3)簽發(fā)人姓名。(4)公文標題。(5)主送

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