美容整形醫(yī)院禮儀培訓(xùn)-眾卓醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)

1、合作分享共贏優(yōu)秀品質(zhì)卓越聯(lián)系人：文聯(lián)系方式：03718888167I18637I8I672第0頁共18頁美容整形醫(yī)院禮儀培訓(xùn)實(shí)施方案【培訓(xùn)名稱】：醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升【提供單位】：河南眾卓企業(yè)管理咨詢有限公司【培訓(xùn)熱線】：I863718I672【提供時(shí)間】：2014年2月8日本方案書僅供貴單位內(nèi)部使用！未經(jīng)眾卓咨詢授權(quán)，其他任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。合作分享共贏優(yōu)秀品質(zhì)卓越聯(lián)系人：文聯(lián)系方式：03718888167I18637I8I

2、672第2頁共18頁【美容整形醫(yī)院禮儀培訓(xùn)方案】是眾卓咨詢?yōu)獒t(yī)療美容醫(yī)院而定制的課程。是眾卓咨詢醫(yī)院培訓(xùn)專家以本醫(yī)院的實(shí)際情況為依據(jù)而定制的，以幫助該院各個(gè)工作崗位的工作人員建立完善的服務(wù)制度。醫(yī)療美容醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容總共分為三天，前兩天半主要為內(nèi)容講授和現(xiàn)場(chǎng)演練學(xué)習(xí)、動(dòng)作規(guī)范；最后半天為每個(gè)崗位流程規(guī)范及老師和領(lǐng)導(dǎo)考核。眾卓咨詢醫(yī)院培訓(xùn)是致力于為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提升整體競爭力的咨詢顧問機(jī)構(gòu)，公司業(yè)務(wù)范圍包括：醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)培訓(xùn)、醫(yī)院

3、拓展、醫(yī)院公開課及醫(yī)院考察；眾卓咨詢一直以推動(dòng)中國醫(yī)院職業(yè)化管理進(jìn)程和高品質(zhì)服務(wù)為己任。眾卓醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)培訓(xùn)課程課號(hào)課程名稱培訓(xùn)對(duì)象時(shí)間1醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)全體人員23天2醫(yī)院護(hù)理導(dǎo)醫(yī)禮儀培訓(xùn)醫(yī)院護(hù)理人員23天3醫(yī)院員工服務(wù)意識(shí)與技能提升全體人員12天4醫(yī)院員工職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練全體人員12天5醫(yī)患和諧關(guān)系建立與醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)全體人員12天6醫(yī)院團(tuán)隊(duì)協(xié)作與內(nèi)部溝通技巧培訓(xùn)全體人員12天7醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)全體人員12天8醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)