看買包包是如何靠網(wǎng)絡營銷建立品牌_第1頁
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1、看買包包是如何靠網(wǎng)絡營銷建立品牌.txt如果我窮得還剩下一碗飯我也會讓你先吃飽全天下最好的東西都應該歸我所有,包括你?。∠日f喜歡我能死啊別鬧,聽話。有本事你就照顧好自己,不然就老老實實地讓我來照顧你!在經(jīng)濟危機的沖擊下,很多外貿型企業(yè)在近幾年步履維艱,國際訂單的大幅縮水,加上自身對國內市場的陌生,使得貿易公司內外交困,底子薄的只能是關門大吉。但是,也有外貿企業(yè)通過轉型取得了不錯的戰(zhàn)績,他們乘著網(wǎng)絡購物和電子商務迅速普及的大勢,依靠自身的

2、定位和變革,通過出色的互聯(lián)網(wǎng)營銷和內部機制的升級,快速打開潛力巨大的國內市場。和聯(lián)想、李寧、優(yōu)衣庫、寶潔等知名品牌不同的是,這些外貿企業(yè)打造的是全新的品牌,是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售模式的創(chuàng)新一步一步進行擴張的,從完全沒有品牌知名度,到獲得良好的市場口碑和美譽度,這里面有很多地方值得我們的中小企業(yè)深入研究。而其中,最具有代表性的當屬2009年淘寶的明星賣家——麥包包。麥包包的前身是為法國鱷魚做貼牌生產(chǎn)的皮包制造商和貿易商,在千禧年前后,國外市場還

3、是很不錯的,一年可以輕輕松松地拿下三五千萬的銷售額,但是利潤率通常只有35%的水平,由于不滿足于總是為他人做嫁衣,始終在產(chǎn)業(yè)鏈的最底層苦苦掙扎,麥包包創(chuàng)始人葉海峰懷揣著一顆不安分的心和強烈的危機感,開始有創(chuàng)造自有品牌、進軍中國市場的想法。實際上,剛開始轉型做中國市場的時候,并沒有太多的成功案例可以借鑒,很多企業(yè)老總們也不相信電子商務真的可以創(chuàng)造奇跡,直到淘寶網(wǎng)的交易額每年翻倍增長,買賣的產(chǎn)品從耐用品逐漸過渡到消費品,才真正激發(fā)了他們對電

4、子商務的信心和決心。像麥包包這樣的公司在轉型的初期走了很多彎路、交了很多學費,用葉海峰的話說就是“經(jīng)驗都是用錢去買的”,麥包包從一個皮包貼牌制造商,變成一個年銷售上億元、一天可以推出50個新產(chǎn)品并且實現(xiàn)“零庫存”的網(wǎng)絡明星企業(yè),其中有太多的亮點值得我們去發(fā)現(xiàn)。麥包包的電子商務模式路徑快速研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品=營銷活力網(wǎng)絡購物之所以興起得那么快,其中有三個原因:一是消費者在“逛”網(wǎng)店的時候比逛實體店有更多的商品可供選擇,可以輕松地貨比“百”家,省

5、時;第二,網(wǎng)絡購物可以通過互動和搜索,了解更多有關品牌和商品的口碑,以此做出更準確的購物決策,省心;三是網(wǎng)絡銷售的商品由于沒有了渠道、促銷等成本,所以會比實體店的商品更加優(yōu)惠,即所謂的——省錢。所以我們不難看出,“省時、省心、省錢”是網(wǎng)絡購物人群不斷增多的主要原因,而且還在迅速向35歲以上的消費人群滲透,這說明經(jīng)過十年的發(fā)展,中國的網(wǎng)絡購物和電子商務市場基本已經(jīng)培育成型,那些捷足先登的企業(yè)也開始吃到了甜頭。但是,電子商務絕不僅僅是把生意

6、搬到網(wǎng)上這么簡單,除了要分析網(wǎng)購者的消費行為之外,對企業(yè)自身的創(chuàng)新能力也提出了很高的要求。由于消費者在網(wǎng)絡購物瀏覽的時候隨意性比較大,而且也很容易因為各種原因而轉移注意力,所以保證豐富的商品陳列和應用黏性就顯得非常重要了。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,麥包包可謂用盡了心機,因為葉海峰很清楚產(chǎn)品是否“夠豐富夠潮”,將決定品牌的成敗,一年上萬款新包的研發(fā)速度,使得麥包包成了時尚箱包、流行箱包的代包包建立了自己的“麥寶大學”,目的是為了對新員工進行入職培訓

7、,對老員工進行專業(yè)的技能培訓,以及針對不同崗位聘請專業(yè)講師進行專職的訓練。而這顯然更能激發(fā)員工的歸宿感和創(chuàng)造力。供應鏈管理對于電子商務企業(yè)來說,是一個巨大的挑戰(zhàn),尤其是習慣了傳統(tǒng)銷售模式的企業(yè)更是如此,這需要企業(yè)對組織架構、工作流程、信息系統(tǒng)、執(zhí)行分工做出再造和優(yōu)化,才能夠滿足小批量訂單、客戶個性化訂單的需求,整合多種營銷套路=品牌黏力電子商務作為新一輪的商業(yè)文明,必定吸引了大量傳統(tǒng)企業(yè)的涉足,但是互聯(lián)網(wǎng)的營銷套路與傳統(tǒng)銷售模式有很大的

8、不同,首先它是建立在誠信、分享、開放、無邊界的基礎之上的,需要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特性來做營銷的創(chuàng)新,否則就很容易水土不服。如早前紅火一時的PPG,雖然號稱是互聯(lián)網(wǎng)品牌,但是卻在電視和報刊雜志等傳統(tǒng)媒體上大量投放廣告,其95%的銷售是來自于郵購目錄和電話銷售,極高的營銷成本導致了對生產(chǎn)物流等環(huán)節(jié)的疏忽,完全沒有依靠互聯(lián)網(wǎng)的特點來運作,必定走向自掘墳墓的道路。其次,做電子商務一定要研究消費者重復購買的動機,實際上,消費者愿意重復購買是基于三個條件

9、,一是對商品品牌或者購物平臺的充分信任,二是商品種類豐富、性價比高,三是服務到位,購物體驗愉悅。換句話說,就是只有滿足了這三個條件的營銷,才會取得理想的結果。凡客誠品從2008年年初開始在互聯(lián)網(wǎng)上投放廣告,僅一個月后,訂單量就突破了一千萬元,來自網(wǎng)絡的訂單達到了50%。這個結果驗證了只有走互聯(lián)網(wǎng)營銷的路子才是對的,所以從2008年的3月份開始,各大門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站甚至是一些小網(wǎng)站上,開始鋪天蓋地的出現(xiàn)凡客誠品“68元POLO衫初體驗”

10、的廣告。后來,凡客誠品采用廣告聯(lián)盟的形式,將分散的網(wǎng)站流量聚集起來,通過成熟的效果衡量和監(jiān)測技術,按照每一單銷售、每一個有效點擊來與網(wǎng)站和聯(lián)盟企業(yè)透明分賬,營銷成本和銷售結果變得更加透明化,極大地降低了成本。目前,網(wǎng)絡推廣的分成比例占據(jù)了凡客誠品銷售額的40%,隨著品牌的影響力越來越大,客戶的重復購買率會逐漸加大,陳年認為理想的分成比例將會降到10%以下。凡客誠品的成功說明了一個簡單的道理,在互聯(lián)網(wǎng)上做生意,就要用互聯(lián)網(wǎng)的方式來做營銷。

11、麥包包在這方面的經(jīng)驗也是非常值得借鑒,2007年6月,麥包包對自己網(wǎng)站的用戶進行了抽樣調查,了解到客戶流失原因有高達89%是來自于不信任,而在支付這個環(huán)節(jié),流失比重竟然占到75%,面對這一難題,麥包包選擇了與支付寶合作,支付寶的用戶不需要注冊就可以直接消費,可以說成功地突破了這一瓶頸。因為在以80后、90后為主體的網(wǎng)購消費者中,大部分都是支付寶的忠實用戶,而支付寶作為一個交易的“擔保中介”,起到建立買家與賣家信任的重要作用,它不僅極大的

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