2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題（含答案詳解+作文范文）_第1頁
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文檔簡介

1、網(wǎng)絡經(jīng)濟的到來給產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟和企業(yè)管理帶來了深刻的變化,并且這種變化還在沿著廣度和深度不斷地擴展.計算機網(wǎng)絡和通訊技術的發(fā)展,使信息的處理和傳遞突破了時間和地域局限,經(jīng)濟的網(wǎng)絡化和全球化成為世界經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢.新的經(jīng)濟模式對傳統(tǒng)的商務模式提出了挑戰(zhàn),客戶在關系管理(CRM)作為新型的管理理念、管理機制和管理軟件和技術體系的結合體,因其適應了新經(jīng)濟發(fā)展的要求從不斷涌現(xiàn)的電子商務新概念、解決方案中脫穎而出并迅速受到越來越多的企業(yè)的重視和關注

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