標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)零售主管行長(zhǎng)工作計(jì)劃

1、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)零售主管行長(zhǎng)工作計(jì)劃標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)零售主管行長(zhǎng)工作計(jì)劃——睢陽(yáng)路支行睢陽(yáng)路支行劉璐劉璐作為一名支行零售主管行長(zhǎng)，應(yīng)對(duì)本支行各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)做到了如指掌，根據(jù)支行年度目標(biāo)分解至月、周、日，且清晰知曉現(xiàn)階段的目標(biāo)進(jìn)度，并根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)度規(guī)劃當(dāng)期工作重點(diǎn)，指導(dǎo)和幫助員工達(dá)成既定目標(biāo)，同時(shí)負(fù)責(zé)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)外拓營(yíng)銷和理財(cái)團(tuán)隊(duì)客戶管理以及廳堂管理、客戶關(guān)系管理、支行文化服務(wù)管理等，以提升客戶滿意度、提高網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成總分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。1、

2、每日工作計(jì)劃每日工作計(jì)劃（1）晨會(huì)1、組織并督導(dǎo)晨會(huì)的召開，通報(bào)當(dāng)前目標(biāo)完成情況，安排部署當(dāng)日工作重點(diǎn)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，鼓舞士氣。2、帶領(lǐng)員工進(jìn)行當(dāng)日業(yè)績(jī)認(rèn)領(lǐng)，掀起團(tuán)隊(duì)及個(gè)人競(jìng)賽氛圍。3、廳堂巡檢，檢查各崗位班前準(zhǔn)備工作以及營(yíng)銷工具是否到位。（2）一巡1、對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、會(huì)計(jì)柜員當(dāng)日認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)統(tǒng)計(jì)，詢問員工當(dāng)日工作計(jì)劃，提出是否需要支持和工作計(jì)劃，做好督導(dǎo)工作。（5）過程管理1、日常工作處理。2、詢問市場(chǎng)經(jīng)理當(dāng)前工作進(jìn)度，合理安

3、排工作。3、完善下一步工作計(jì)劃和措施。4、做好臨時(shí)性工作安排。（6）三巡1、運(yùn)用工具表格記錄當(dāng)日各崗位任務(wù)完成情況，做好相關(guān)登記統(tǒng)計(jì)工作。2、對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)銷案例邀請(qǐng)夕會(huì)時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)，全員共享學(xué)習(xí)，激勵(lì)先進(jìn)。3、對(duì)當(dāng)日工作中存在的問題進(jìn)行記錄分析，對(duì)于典型問題重點(diǎn)關(guān)注，列入夕會(huì)問題隊(duì)列。（7）夕會(huì)1、組織和督導(dǎo)員工召開夕會(huì)。2、對(duì)當(dāng)日業(yè)績(jī)完成情況逐項(xiàng)分析點(diǎn)評(píng)，肯定業(yè)績(jī)亮點(diǎn)，評(píng)選當(dāng)日之星，同時(shí)指出落后員工不足之處，提出整改措施，幫助和輔導(dǎo)相關(guān)