2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、智慧酒店系統(tǒng)解決方案智慧酒店系統(tǒng)解決方案(概論)(概論)一、一、智慧酒店概念智慧酒店概念2014年,國家旅游局將旅游業(yè)發(fā)展主題定為“智慧旅游”,要求各地旅游局以智慧旅游為主題,引導(dǎo)智慧旅游城市、景區(qū)等旅游目的地建設(shè),促進以信息化帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。為此酒店行業(yè)迫切需要能滿足數(shù)字時代全新要求的智慧解決方案,通過創(chuàng)新管理來增強對消費者的吸引力。智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系,通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù)。智

2、慧酒店是指利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),通過酒店內(nèi)各類旅游信息的自動感知、及時傳送和數(shù)據(jù)挖掘分析實現(xiàn)旅游六要素的電子化、信息化和智能化,滿足客人個性化需求,并幫助酒店達成開源、節(jié)流、增效的目的。就國家旅游局數(shù)據(jù)顯示,全國主要城市的酒店客房智能化改造市場超過1000億元,且每年酒店數(shù)量有20%左右的增長,因此,未來智能家居應(yīng)用于酒店改造的前景非常廣闊。但從目前的情況看,和智慧旅游等面臨的尷尬狀況類似,政府比企業(yè)熱情,酒店

3、距離真正意義上的“智慧”還有不小的距離。首先是缺乏有效的業(yè)內(nèi)需求,酒店積極求變,但從這個方面入手的還不多。政府為酒店和第三方牽線搭橋,多家酒店表示,信息化建設(shè)方面的預(yù)算有限,對此沒什么概念,暫時也沒有想法,這在一些老牌酒店表現(xiàn)得尤為明顯。其次,微博、微信、二維碼、移動應(yīng)用APP,有對這些感興趣的酒店,但在他們眼中,智慧酒店的豐富內(nèi)涵都被歸結(jié)到營銷這一點。但很少有人能意識到,促銷只是智慧酒店的部分功能,這是當前智慧酒店面臨的一大瓶頸。二、

4、二、我國酒店業(yè)發(fā)展我國酒店業(yè)發(fā)展酒店的定義酒店的定義酒店是在古時候的“亭驛”、“客舍”和“客棧”的基礎(chǔ)上,隨著人類的進步、社會經(jīng)濟的發(fā)展,科學(xué)文化、技術(shù)和交通的發(fā)達而發(fā)展起來的?,F(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展,帶來了世界旅游、商務(wù)的興旺,酒店業(yè)也隨之迅速發(fā)展起來,而且是越來越豪華、越來越現(xiàn)代化。綜上所述,酒店業(yè)的發(fā)展是從硬件上來不斷滿足人們的感官需求的,真正消費過程舒適度并沒有實質(zhì)的提升。智慧酒店方案解決了酒店運營的三大難題智慧酒店方案解決了酒店運

5、營的三大難題:1,便捷:增加了消費環(huán)節(jié)舒適度,訂房,續(xù)房,退房全部都可以手機完成。,便捷:增加了消費環(huán)節(jié)舒適度,訂房,續(xù)房,退房全部都可以手機完成。功并完成支付后,客人便可以按照自己的生活習(xí)慣,預(yù)定客房的空氣質(zhì)量等。系統(tǒng)會在客人預(yù)計的到達時間前20分鐘,開啟:空調(diào)系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、空氣凈化系統(tǒng)、自動開窗等。確保客人到達時,各項指標均是最佳值!智慧空調(diào)控制智慧空調(diào)控制——讓空調(diào)擁有智慧思維,保姆式貼心服務(wù)!讓空調(diào)擁有智慧思維,保姆式貼心服務(wù)

6、!客房的溫度、濕度實時顯示(形成內(nèi)外對比),一切盡在掌握!酒店預(yù)訂成功并完成支付后,客人便可以按照自己的生活習(xí)慣,預(yù)定客房的溫濕度。保證客人入店后盡享最適合自己的溫濕度的同時又有效控制能耗的過度浪費!入夜后,客人需要休息了,系統(tǒng)會根據(jù)客人的性別,年齡及室內(nèi)外的溫度差距進行合理的運算,主動降低空調(diào)的工作能耗,既保護了客人的健康又降低了能耗的浪費!對未提前預(yù)定溫濕度的客人,系統(tǒng)會根據(jù)其年齡及性別特征,自動推薦最合理的溫濕度值。給客人無微不至

7、的關(guān)懷!智慧燈光控制智慧燈光控制——用心服務(wù),注重點滴!用心服務(wù),注重點滴!物聯(lián)智慧酒店燈光控制系統(tǒng)注重客人的點滴感受,盡顯溫馨與浪漫!可根據(jù)室內(nèi)光線的變化及場景需要,自動調(diào)節(jié)燈光的亮度及炫彩效果!入睡后系統(tǒng)會默認保留夜燈,客人晚上起夜到衛(wèi)生間時,衛(wèi)燈自動打開至合適亮度,人離開后,系統(tǒng)自動關(guān)閉衛(wèi)燈,既不影響同房客人的休息,又不打擾本人的朦朧睡意!給客人最體貼入微的服務(wù)!智慧窗簾控制智慧窗簾控制——智慧到家,讓窗簾也具有思維!智慧到家,讓

8、窗簾也具有思維!一鍵控制窗簾的開啟、關(guān)閉與暫停,并具有多種控制方式,如手機、平板、控制面板等,同時還可以組合場景集中控制,自主控制!配合光線感應(yīng)系統(tǒng)使用,可實現(xiàn)更強大的功能:當室外光線過亮,或夏天有陽光投進房間后,系統(tǒng)會自動關(guān)閉紗窗或合理控制窗簾的開合度,給客人最舒適的視覺和觸覺感受!智慧場景控制智慧場景控制——拒絕繁瑣,一鍵搞定!拒絕繁瑣,一鍵搞定!系統(tǒng)提供功能強大的場景功能,用戶可以個性化定制專享的模式!一鍵執(zhí)行復(fù)雜的功能組合,系統(tǒng)

9、提供多達100種場景模式。場景的設(shè)定可以按照用戶的實際需求自行設(shè)定。簡單、易操作!場景的設(shè)定可以按照用戶的實際需求自行設(shè)定。簡單、易操作!自動感知功能:我們通過輔助的重力感知系統(tǒng)和客房控制記錄綜合分析技術(shù),實現(xiàn)準確判定客人目前是否在客房。而且,當客人執(zhí)行了睡眠模式后,系統(tǒng)還可以根據(jù)客人在一個時間段內(nèi)的翻身次數(shù)、下床紀錄、操作記錄等綜合數(shù)據(jù)分析客人的睡眠質(zhì)量,并適時地反饋到用戶的手機。跟客人更貼心的服務(wù)!智慧用電、用水統(tǒng)計分析功能智慧用電

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