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文檔簡介
1、旅行社總經(jīng)理崗位職責1、全面負責旅行社的質(zhì)量管理工作，組織對所屬職工進行考核，確定職工待遇方案，按規(guī)定處理違法，違規(guī)事件，確保旅行社各項工作安全、高效、運轉(zhuǎn)正常。2、主持旅行社全體職工的政治、業(yè)務(wù)技能學習。3、按月上報資產(chǎn)負債表、損盈表、現(xiàn)金流量表等財務(wù)報表，完成各項經(jīng)濟指標及其它各項工作任務(wù)。4、負責協(xié)調(diào)所屬部門與社會各行各業(yè)的關(guān)系，不斷拓寬業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)；5、嚴格管理旅行社財務(wù)，保證財務(wù)運轉(zhuǎn)正常，對財務(wù)報表的真實性負全責；6、廣泛收集信
2、息，努力開發(fā)旅游產(chǎn)品；計調(diào)部崗位職責一、計調(diào)必須熟悉掌握和反饋旅游市場的最新信息，掌握充分的客房、車輛和景區(qū)資源，滿足不同客戶的需要。二、計調(diào)部是組團、地接和接待質(zhì)量的重要保證，計調(diào)有責任清楚組團、地接和接待工作的細節(jié)，做到心中有數(shù)。三、計調(diào)應(yīng)堅持質(zhì)量第一，在保證質(zhì)量的前提下盡量降低操作成本。四、計調(diào)接到任務(wù)后應(yīng)立即做好記錄，迅速報價，不得延誤。五、計調(diào)應(yīng)考慮各項接團收益的關(guān)系，合理安排導游、導購、導娛的空間與時間。六、選擇締結(jié)社要索取
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