怎樣打造物流企業(yè)的品牌

1、怎樣打造物流企業(yè)的品牌？20110302來源:互聯(lián)網作者:標簽:物流企業(yè)的品牌物流企業(yè)品牌建設物流品牌的創(chuàng)建品牌建設專題導航走向成功之路物流品牌的建設品牌價值是企業(yè)巨大的無形資產，品牌是在國際市場中有力的競爭武器，樹立成功的品牌形象是物流企業(yè)成功的第一步。然而我國只有為數不多的物流企業(yè)在鑄造真正的、屬于自己的品牌上下功夫，而外資物流企業(yè)如DHL、UPS、FedEX、EXEL、TNT等品牌卻氣[詳細]摘要：有位物流專家說：“要想做好物流，

2、就要先當好‘管家’?！绷硗庖晃晃锪鲗＜覄t稱：“物流就是快樂物流——從事物流的人和企業(yè)就是要讓客戶更加快樂。”誰是公認的能“給客戶帶來快樂”的“管家”，誰就是擁有響亮品牌的物流企業(yè)。創(chuàng)建品牌是一個非常復雜的過程，需要通過一系列外在和內在的載體來表現。有位物流專家說：“要想做好物流，就要先當好‘管家’?！绷硗庖晃晃锪鲗＜覄t稱：“物流就是快樂物流——從事物流的人和企業(yè)就是要讓客戶更加快樂?！闭l是公認的能“給客戶帶來快樂”的“管家”，誰就是擁有

3、響亮品牌的物流企業(yè)。（一）強化品牌意識，樹立正確的品牌理念缺乏理念的企業(yè)形象是模糊的、不穩(wěn)定的。UPS的“最好的服務，最低的價格”、中鐵物流的“向社會提供高效率的專業(yè)物流服務”、海爾的“真誠到永遠”的理念給其品牌注如了強有力的前進動力。正確的品牌理念是創(chuàng)建品牌、占領市場的向導，不致使企業(yè)盲目地前進。同時正確的理念還應該符合時代和顧客心理的要求。因為每個時代的人對品牌的認識和品位也不一樣，所以我們還應該注意跟著時代的腳步走，做好意識的轉移

4、。美國這個國家，曾經就經歷了個人主義的品牌模式和功利主義的品牌模式倆階段，也就是這倆意識的驅使，使得他們國家的品牌都很有個性，例如萬寶路的牛仔精神、麥當勞家的溫暖、可口可樂美國獨特的飲料文化等等。但現在美國企業(yè)的品牌模式和意識就完全不一樣了，它徹徹底底的被轉移成了現代意識，即個人主義和功利主義的完美結合，通用電器、寶潔公司、微軟公司等，都是以個人主義和功利主義為基礎，強化知識化和國際化的現代意識管理的培養(yǎng)。物流企業(yè)在品牌路上也應該意識到

5、這一點。（二）確定準確且個性化的品牌定位品牌定位是設計、塑造、發(fā)展品牌形象的核心和關鍵。只有正確的定位，才能占據競爭形勢。在品牌策劃人看來，要搞好品牌定位，一般要遵循消費者導向原則、差異化原則、個性化原則和動態(tài)調整原則。一般來說，企業(yè)品牌的創(chuàng)立關鍵在于企業(yè)定位的成功與否。最重要的是企業(yè)要對目前和未來市場有個準確的定位，從數量資料上看我國物流市場前景，在我國工業(yè)企業(yè)中，把原材料物流外包給3pl的僅18%，把銷售物流外包給3pl的也只有16

6、%。只有把握了市場的發(fā)展動脈，才能制造出發(fā)展空間。這是個動態(tài)的復雜的過程，核心是STP，即細分市場（Segmenting）、目標市場選擇（Targeting）和具體定位（Positioning）。定位策略的運用，即在于創(chuàng)造和渲染企業(yè)和產品的個性化特色。從企業(yè)的性質來看，物流企業(yè)應該把自己的公司定位在專業(yè)化、國際化的物流企業(yè)。服務質量是物流企業(yè)參與市場競爭的法寶，是企業(yè)成為品牌企業(yè)的基本條件。作為企業(yè)的一員，人人都應該樹立服務質量第一的觀

7、念，同時企業(yè)本身也應該長期持久地開展質量教育，造就一支具有強烈質量意識、一絲不茍、精益求精的技能職工隊伍。此外還應給客戶提供導向服務和延伸服務等方面的個性化服務。1.用獨特的質量經營手段拿取質量系列認證質量系列認證是企業(yè)進入國際市場的“通行證”，它能使企業(yè)的質量管理實現系統(tǒng)化和科學化，并在建立質量體系和持續(xù)改進的過程中使企業(yè)達到有效運作。同時它還會影響現行的管理體系，引導企業(yè)的管理走向以質量管理規(guī)模為基礎的一體化進程。2.引進強硬的硬件

8、設施完備的硬件設施和強大的運輸隊伍是物流企業(yè)制勝的法寶，作為一現代物流企業(yè)，要順利完成物流供應鏈運轉，就必須擁有相當數量的主控資源－－硬件設施。一個專業(yè)化的物流企業(yè)，必須從相關的硬件設施上下功夫，比如構建物流園區(qū)、增大倉儲面積、購置專用貨柜車輛，配送專用貨物，與鐵路港口合作，在其內自建中轉倉庫基地等等。3.充分利用現代化信息技術，提高專業(yè)化物流服務質量我國第三方物流企業(yè)的市場調查表明，接受調查的企業(yè)中61%的物流供給企業(yè)未建立信息系統(tǒng)，

9、缺少物流信息系統(tǒng)或對缺少對物流信息系統(tǒng)的有效使用已成為制約我國第三方物流企業(yè)的瓶頸問題；21%的生產企業(yè)以及34%的商業(yè)企業(yè)因第三方物流企業(yè)不能提供及時準確的信息而對其不滿。其他普遍存在的速度慢、作業(yè)績效差等都有賴于信息系統(tǒng)的建立和有效運行。4.通過服務質量的改進和發(fā)展，形成自己的一套質量文化質量文化從某種角度來講還是一種管理模式，是質量理念的直接表現和公司質量文化的積累，更是一種以質量為中心的管理方式。為此物流企業(yè)本身應注意到以下幾點