客戶接待規(guī)則

1、客戶接待規(guī)則客戶接待規(guī)則一、新客戶來訪由當(dāng)日當(dāng)班置業(yè)顧問輪流接待，當(dāng)日成交后業(yè)績和傭金歸當(dāng)事置業(yè)顧問。若當(dāng)日未成交，按第七條執(zhí)行；二、電話咨詢客戶第一次到現(xiàn)場不管指名與否均由當(dāng)日當(dāng)班置業(yè)顧問輪流接待，當(dāng)日成交后業(yè)績和傭金歸當(dāng)事置業(yè)顧問。若當(dāng)日未成交，按第七條執(zhí)行；（如跳接，客戶、業(yè)績、傭金均歸應(yīng)接客戶的置業(yè)顧問）三、公司、非現(xiàn)時置業(yè)顧問的老客戶介紹的客戶及其它形式介紹來的客戶由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人指派置業(yè)顧問接待，當(dāng)日成交后業(yè)績和傭金歸當(dāng)事置業(yè)顧

2、問。若當(dāng)日未成交，按第七條執(zhí)行。若有因價格因素、公司規(guī)定的其它特殊因素當(dāng)事置業(yè)顧問只享受業(yè)績不享受傭金。四、若置業(yè)顧問已調(diào)離本公司，其原有的老客戶來現(xiàn)場回訪由當(dāng)日當(dāng)班置業(yè)顧問輪流接待，當(dāng)日成交后業(yè)績歸當(dāng)事置業(yè)顧問。若當(dāng)日未成交，按第七條執(zhí)行；五、若置業(yè)顧問已調(diào)本公司其它售樓處工作，其原有的老客戶來現(xiàn)場回訪（a）原當(dāng)事置業(yè)顧問當(dāng)日當(dāng)班，有優(yōu)先接待權(quán)，當(dāng)日成交后業(yè)績和傭金歸原當(dāng)事置業(yè)顧問。若當(dāng)日未成交，今后按第七條執(zhí)行；（b）原當(dāng)事置業(yè)顧問

3、當(dāng)日不當(dāng)班，但委托過現(xiàn)場負(fù)責(zé)人指派或委托當(dāng)班置業(yè)顧問代為接待（仍具有優(yōu)先接待權(quán)），當(dāng)日成交后業(yè)績和傭金歸原當(dāng)事置業(yè)顧問。若當(dāng)日未成交，該客戶仍歸原當(dāng)事置業(yè)顧問所有，今后按第七條執(zhí)行；（c）原當(dāng)事置業(yè)顧問當(dāng)日不當(dāng)班，并未委托過現(xiàn)場負(fù)責(zé)人指派或委托當(dāng)班置業(yè)顧問代為接待（放棄優(yōu)先接待權(quán)），由當(dāng)日當(dāng)班置業(yè)顧問輪流接待，當(dāng)日成交后業(yè)績和傭金歸原當(dāng)班置業(yè)顧問。若當(dāng)日未成交，該客戶仍歸原當(dāng)班置業(yè)顧問所有，今后按第七條執(zhí)行；（d）原當(dāng)事置業(yè)顧問當(dāng)日不當(dāng)

4、班，出未委托過現(xiàn)場負(fù)責(zé)人指派或委托當(dāng)班置業(yè)顧問代為接待，由當(dāng)日當(dāng)班置業(yè)顧問輪流接待。事后若有爭議，經(jīng)了解確認(rèn)新客戶來現(xiàn)場之前，原當(dāng)事置業(yè)顧問確已做過一定的跟蹤和服務(wù)工作（如帶老客戶為新客戶看房，敦促其盡早帶新客戶來現(xiàn)場等），同時多次電話訪問，并能當(dāng)場提供順時間式跟蹤記錄或新客戶的聯(lián)系電話。不論成交與否，該客戶、業(yè)績、傭金原當(dāng)事置業(yè)顧問和現(xiàn)當(dāng)事置業(yè)顧問各50%。若當(dāng)日未成交，今后該新客戶歸兩人所有，按第七條執(zhí)行；2、老客戶未陪同新客戶來現(xiàn)