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文檔簡(jiǎn)介
1、博客營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個(gè)人的知識(shí)、興趣和生活體驗(yàn)等傳播商品信息的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。簡(jiǎn)介要了解什么是博客營(yíng)銷(xiāo),首先要知道什么是博客。博客最初的名稱是Weblog,由web和blog兩個(gè)單詞組成,英文單詞為BLOG(WEBLOG的縮寫(xiě)),按字面意思就是網(wǎng)絡(luò)日記,后來(lái)喜歡新名詞的人把這個(gè)詞的發(fā)音故意改了一下,讀成weblog。由此,blog這個(gè)詞被創(chuàng)造出來(lái)。博客這種網(wǎng)絡(luò)日記的內(nèi)容通常是公開(kāi)的,自己可以發(fā)表自
2、己的網(wǎng)絡(luò)日記,也可以閱讀別人的網(wǎng)絡(luò)日記,因此博客可以理解為一種個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。由此可見(jiàn),博客具有知識(shí)性、自主性、共享性等基本特征,正是博客這種性質(zhì)決定了博客營(yíng)銷(xiāo)是一種基于包括思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式的個(gè)人知識(shí)資源,它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式傳遞信息。博客營(yíng)銷(xiāo)是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工具。公司、企業(yè)或者個(gè)人利用博客這種網(wǎng)絡(luò)交互性平臺(tái),發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息,并且密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)平臺(tái)上客戶對(duì)于企
3、業(yè)或個(gè)人的相關(guān)疑問(wèn)以及咨詢,并通過(guò)較強(qiáng)的博客平臺(tái)幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達(dá)到宣傳目的的營(yíng)銷(xiāo)手段。與博客營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的概念還有企業(yè)博客、營(yíng)銷(xiāo)博客等,這些也都是從博客具體應(yīng)用的角度來(lái)界描述,主要區(qū)別那些出于個(gè)人興趣甚至個(gè)人隱私為內(nèi)容的個(gè)人博客。其實(shí)無(wú)論叫企業(yè)博客也好還是營(yíng)銷(xiāo)博客也好,一般來(lái)說(shuō)博客都是個(gè)人行為(當(dāng)然也不排除有某個(gè)公司集體寫(xiě)作同一博客主題的可能),只不過(guò)在寫(xiě)作內(nèi)容和出發(fā)點(diǎn)方面有所區(qū)別:企業(yè)博客或者營(yíng)銷(xiāo)博客具有明
4、確的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的,博客文章中或多或少會(huì)帶有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的色彩。關(guān)于博客營(yíng)銷(xiāo)-博客與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):“博客營(yíng)銷(xiāo)-博客與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)新觀察網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)專題之一,專業(yè)研究博客在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。成功博客的前提條件:博主必須對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)學(xué)習(xí)、掌握并有效利用對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)功能作用:1、發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息2、密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)平臺(tái)上客戶對(duì)于企業(yè)或個(gè)人的相關(guān)疑問(wèn)以及咨詢3、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達(dá)到宣傳目的的
5、營(yíng)銷(xiāo)手段所以說(shuō)博客平臺(tái)是公司、企業(yè)或者個(gè)人均可利用的信息傳播方式本質(zhì)博客營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)在于通過(guò)原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)分享爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán),建立起信任權(quán)威形成個(gè)人品牌進(jìn)而影響讀者的思維和購(gòu)買(mǎi)。博客營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是公關(guān)行為,簡(jiǎn)單可以概括為:1、以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式表現(xiàn)個(gè)人思想2、以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式表現(xiàn)個(gè)人體驗(yàn)3、以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞分享個(gè)人知識(shí)資源首先,讓我們看看互聯(lián)網(wǎng)的世界是怎樣構(gòu)成的?;ヂ?lián)網(wǎng)世界由兩部分組成。第一部分:組織把控的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站包括水平的門(mén)戶網(wǎng)站
6、,也包括垂直的專業(yè)網(wǎng)站。它們有一個(gè)共同的特點(diǎn):存在“把關(guān)人”。第二部分:沒(méi)有組織把控的網(wǎng)站,也就是非常時(shí)髦的“Web2.0”世界。博客,當(dāng)然是其中非常重要的一部分。BBS其實(shí)也是,特別是一些中型以下規(guī)模的論壇。這類網(wǎng)站的特點(diǎn)在于UGC,即usersgeneratecontent,用戶發(fā)布內(nèi)容。以博客為例,博客之間的互動(dòng)回應(yīng)接龍,可以被視為博客圈(blogosphere)中發(fā)生的事情。這就像一群人在某一個(gè)地方開(kāi)會(huì),進(jìn)行熱烈的討論或者互動(dòng)。
7、但我們可以想象這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象:如果天底下沒(méi)有任何一個(gè)媒體報(bào)道,那么,奧運(yùn)會(huì)有商業(yè)價(jià)值嗎?奧運(yùn)會(huì)指定贊助商這個(gè)稱謂,對(duì)于品牌而言,有意義嗎?博客營(yíng)銷(xiāo)就像現(xiàn)實(shí)社會(huì)中發(fā)生的一起社會(huì)事件,這起社會(huì)事件的表現(xiàn)形式是一場(chǎng)討論。而公關(guān)的目的,也就是制造一起事件。比如,在美國(guó)人休斯撰寫(xiě)的《口碑營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)中,開(kāi)篇第一個(gè)案例就是一次經(jīng)典的公關(guān)手法運(yùn)用:一個(gè)網(wǎng)站成功說(shuō)服了美國(guó)一個(gè)小鎮(zhèn)將鎮(zhèn)名改為這個(gè)網(wǎng)站的名字。而后來(lái)媒體鋪天蓋地的宣傳,不過(guò)是因?yàn)檫@件事在當(dāng)
8、時(shí)實(shí)在是值得大肆報(bào)道一番罷了。博客營(yíng)銷(xiāo)就是一種公關(guān)工具。利用博客營(yíng)銷(xiāo)的人必須很清楚這樣一個(gè)事實(shí):與其說(shuō)博客是一種媒體的話,不如說(shuō)它是互聯(lián)網(wǎng)虛擬存在的“人”。我有理由相信,從來(lái)沒(méi)有任何一個(gè)品牌希望現(xiàn)實(shí)生活中的人在腦門(mén)上貼一塊品牌的Logo標(biāo)志來(lái)做廣告,所有品牌都希望現(xiàn)實(shí)中的人在口耳相傳時(shí)多說(shuō)說(shuō)自己品牌的好話,多參與自己博客營(yíng)銷(xiāo)的一般議程等其它營(yíng)銷(xiāo)方式所不能具備的互動(dòng)功能,很多企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到博客的妙用,并積極嘗試使用博客,為自己的企業(yè)目標(biāo)服
9、務(wù)。專業(yè)的企業(yè)博客一般是由以下四類人來(lái)作為博客寫(xiě)手:第一類人:企業(yè)家去年《南方周末》有一篇通訊,講“千名企業(yè)家開(kāi)寫(xiě)博客”。企業(yè)家(有些是設(shè)計(jì)人,也有許多粉絲)他們寫(xiě)博客,許多直接表現(xiàn)為寫(xiě)產(chǎn)品文化,是一種在高層次上推介產(chǎn)品的辦法。這類博客,能夠呈現(xiàn)出公司元老的最初見(jiàn)解,他們是真實(shí)的人,具有人化的一面,而且至少都是很成功的人。經(jīng)營(yíng)得當(dāng),能夠成功營(yíng)造出和諧與信賴感,傳達(dá)公司的重要信息,對(duì)產(chǎn)業(yè)話題作出回應(yīng),讓大家了解公司的狀況。第二類人:企業(yè)員
10、工很多企業(yè)的博客是由不同職業(yè)的員工或幾個(gè)員工來(lái)當(dāng)博客寫(xiě)手的,在博客寫(xiě)手中是比較有代表性的。這樣的博客寫(xiě)手一般對(duì)公司的某一些方面比較專業(yè),比如,軟件開(kāi)發(fā)人員,律師,會(huì)計(jì)師,營(yíng)銷(xiāo)專家等,所以當(dāng)他們傳播消息時(shí),大家都會(huì)仔細(xì)傾聽(tīng)。不僅是傳播知識(shí),還會(huì)告訴大家消息的真正含義。便如,當(dāng)微軟還在測(cè)試新的搜索引擎以前,msn搜索小組的博客寫(xiě)手便使用博客發(fā)布產(chǎn)品信息,坦承哪些地方還需要再改進(jìn),并告訴大家產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向,讓大家對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信賴感與期。再比如杰
11、里米是雅虎的搜索引擎推廣大使,他的超人氣博客,上面的討論吸引來(lái)自各行各業(yè)的人參與,博客營(yíng)銷(xiāo)的一般議程他本人也積極拓展業(yè)界內(nèi)外的關(guān)系。他本人一點(diǎn)沒(méi)有純業(yè)務(wù)的氣息,因?yàn)樗麑?duì)公司充滿了極大的熱情,甚至還幫人在雅虎找到工作。第三類人:企業(yè)聘用的寫(xiě)手這是一家專門(mén)使用博客做營(yíng)銷(xiāo)的公司,英式剪裁公司,這是由知名營(yíng)銷(xiāo)專家博客寫(xiě)手幫忙打造的,它幫倫敦裁縫師托馬斯.馬洪掀起了一股熱潮。事實(shí)上,他因?yàn)閭€(gè)人博客而成為薩維爾街有史以來(lái)媒體曝光率最高的裁縫,曾接受
12、過(guò)數(shù)十家雜志與報(bào)紙的專題訪問(wèn)。第四類人:消費(fèi)者當(dāng)然企業(yè)也在后面推波助瀾。比如世界500強(qiáng)之一的美國(guó)寶潔公司,它的博客在全世界有2000萬(wàn)注冊(cè)客戶。寶潔公司投放了大量的獎(jiǎng)卷,鼓勵(lì)長(zhǎng)遠(yuǎn)客戶在寶潔的博客里為新產(chǎn)品叫好,而獎(jiǎng)卷讓他們?cè)谑澜绺鞯刭?gòu)買(mǎi)寶潔產(chǎn)品的時(shí)候得到大折扣。不管是誰(shuí)寫(xiě)博客,最后產(chǎn)品和公司形象堂而皇之地傳播了出去。把博客當(dāng)成營(yíng)銷(xiāo)的工具,就是讓大家在公開(kāi)的場(chǎng)合呈現(xiàn)真實(shí)的自我,通過(guò)展示自我,從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。常見(jiàn)形式不同行業(yè)、不同規(guī)模
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