劉寶良淺談旅行社搜索引擎營(yíng)銷——關(guān)鍵詞篇

1、1旅行社搜索引擎旅行社搜索引擎營(yíng)銷營(yíng)銷——關(guān)鍵詞鍵詞篇旅游行業(yè)普遍使用線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行營(yíng)銷，在“內(nèi)事不決問baidu，外事不決問google”的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為旅行社整體營(yíng)銷的一部分，搜索引擎、門戶網(wǎng)站以及平面媒體的綜合運(yùn)用成為最有效的營(yíng)銷方式。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式中，CPC廣告一般是旅行社的必選的渠道，并且把大部分的費(fèi)用投在CPC廣告上。因?yàn)榕c其他在線媒體相比，搜索廣告投入低，回報(bào)較高。在旅行社競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，如何做好競(jìng)價(jià)廣告

2、呢，我們不但比拼誰比誰能“燒錢”而且要比拼“搜商”，誰比誰更會(huì)燒錢。你與世界不止一次搜索之遙，除非你找對(duì)了關(guān)鍵詞；條條大路通羅馬，你走的是你搜到的那一條；搜索，從一個(gè)關(guān)鍵詞開始；搜索營(yíng)銷，從認(rèn)識(shí)關(guān)鍵詞開始。（一）、什么是搜索引擎關(guān)鍵詞？（一）、什么是搜索引擎關(guān)鍵詞？每個(gè)人用搜索引擎查找信息的時(shí)候，都會(huì)輸入自認(rèn)為最有可能幫助找到有價(jià)值信息的搜索詞，這種用戶搜索詞在搜索引擎里就被稱為關(guān)鍵詞。好的關(guān)鍵詞能幫助你很快找到最合適的信息，不好的關(guān)鍵

3、詞只會(huì)讓你失望。搜索只是工具，正確的關(guān)鍵詞才是靈魂。對(duì)于投放競(jìng)價(jià)廣告的旅行社而言，得理解客戶利用某個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索的動(dòng)機(jī)。因?yàn)槟硞€(gè)關(guān)鍵詞自己不能告訴我們是否有價(jià)值，但動(dòng)機(jī)分析可以。通過分析搜索者搜索關(guān)鍵詞的動(dòng)機(jī)，就可以直接指導(dǎo)我們應(yīng)該選擇哪一類關(guān)鍵詞去投放廣告，動(dòng)機(jī)匹配度高的搜索者廣告轉(zhuǎn)化率會(huì)最高。大部分旅行社老板在初次選擇投放CPC廣告時(shí)，會(huì)花費(fèi)很多精力去評(píng)估哪家搜索引擎好，或者投放多少預(yù)算(告訴大家最簡(jiǎn)單也是最笨的一個(gè)方法，就是所有

4、的搜索引擎都試一遍就知道了，當(dāng)然要記得規(guī)避風(fēng)險(xiǎn))。似乎大家都很少分析投放哪些關(guān)鍵詞更有效率，也許大家都認(rèn)為關(guān)鍵詞這么簡(jiǎn)單的東西，拍拍腦袋就可以想明白了。在開始的時(shí)候，啟動(dòng)自己的思維，挖掘出可能的關(guān)鍵詞還是必要的。要了解別人，還是先得從了解自己開始。就我遇到的很多旅行社，在選擇關(guān)鍵詞時(shí)都只依賴“拍腦袋憑感覺”的經(jīng)驗(yàn)選擇法，這樣選擇出來的關(guān)鍵詞質(zhì)量未必高。別忘了，你想的關(guān)鍵詞，別人可不一定用這個(gè)搜。很多旅行社在主動(dòng)挖掘關(guān)鍵詞時(shí)經(jīng)常會(huì)遺漏一些

5、明顯的關(guān)鍵詞，在與同行交流的時(shí)候，每次我提出一種新的關(guān)鍵詞，大家就恍然大悟：原來還有這個(gè)！按照行業(yè)和產(chǎn)品我一般把關(guān)鍵詞分為以下幾類：1、品牌類型關(guān)鍵詞，這類關(guān)鍵詞通常借力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌來提高我們網(wǎng)站的流量。例如：當(dāng)客戶搜索“深圳國(guó)旅”的時(shí)候，客戶的動(dòng)機(jī)是非常明確的，就是要找旅行社去旅游，客戶有可能參加過深圳國(guó)3詞，我們叫它長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的特點(diǎn)是，很多關(guān)鍵詞哪怕在一段時(shí)期內(nèi)只有一個(gè)人搜索，但由于長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞總數(shù)量無窮無盡，所以匯集起

6、來的流量也是個(gè)很驚人的數(shù)目。挖掘長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的幾種方法在這個(gè)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞鏈條里，把有用的關(guān)鍵詞先挖出來，留待分析，這是獲得長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的第一個(gè)來源。我建議任何關(guān)注搜索引擎的企業(yè)都應(yīng)該定期觀察流量統(tǒng)計(jì)器上的關(guān)鍵詞，因?yàn)樵谶@里總會(huì)找到被你遺漏的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。假如你的網(wǎng)站沒有安裝流量統(tǒng)計(jì)器（建議你馬上安裝一個(gè)），利用百度和谷歌的關(guān)鍵詞推薦功能也能挖掘出關(guān)鍵詞。如果你已經(jīng)有百度和谷歌的推廣賬戶，你就可以利用它們后臺(tái)提供的關(guān)鍵詞分析工具來了解別人是在用哪

7、些關(guān)鍵詞搜索，這些在百度和谷歌關(guān)鍵詞推廣網(wǎng)站上不難看到操作說明幫助。我們很容易通過輸入核心關(guān)鍵詞找到網(wǎng)民是在用哪些相關(guān)關(guān)鍵詞搜索，每個(gè)關(guān)鍵詞流量是多少，甚至包括競(jìng)價(jià)的激烈程度。除了流量統(tǒng)計(jì)器里統(tǒng)計(jì)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞、搜索引擎底部相關(guān)搜索推薦關(guān)鍵詞，以及搜索引擎賬戶后臺(tái)里的關(guān)鍵詞推薦工具外，網(wǎng)絡(luò)上還有各種關(guān)鍵詞分析工具，你可以用“關(guān)鍵詞分析工具”去搜索相關(guān)的工具進(jìn)行試用。把主動(dòng)挖掘和長(zhǎng)尾分析兩種方法結(jié)合起來，企業(yè)就不會(huì)為找不到足夠的關(guān)鍵詞而苦惱

8、了。越長(zhǎng)的關(guān)鍵詞越精準(zhǔn)每個(gè)人的搜索習(xí)慣完全不同，關(guān)鍵詞就會(huì)很發(fā)散。我們不能武斷地下結(jié)論說用“香港旅游”搜索的人就一定不是旅行社的潛在用戶，但這個(gè)關(guān)鍵詞的確讓我們無法判斷他是想找一家旅行社，是需要香港旅游相關(guān)的資料，還是要去香港自助游。你要投放廣告，你的營(yíng)銷動(dòng)機(jī)是定位在品牌推廣上呢，還是獲得銷售線索或者是在線交易呢？品牌推廣是適合途牛網(wǎng)、攜程網(wǎng)等大企業(yè)的策略，對(duì)中小旅行社而言，應(yīng)該去挖掘最精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞直接投放廣告獲得銷售線索進(jìn)而獲得在線交

9、易。越來越多的人都明白這樣的一個(gè)搜索技巧：當(dāng)你使用的關(guān)鍵詞信息越豐富，你得到想要的結(jié)果的可能性越高。反過來對(duì)于旅行社而言，越是信息豐富的關(guān)鍵詞，越容易判斷潛在客戶的搜索動(dòng)機(jī)。目前很多中小旅行社在“深圳旅行社”、“香港旅游”等核心關(guān)鍵詞上爭(zhēng)得頭破血流，卻很少利用長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞做競(jìng)價(jià)排名，這是為什么呢？這個(gè)問題一直讓我百思不得其解，直到有一天一位朋友向我請(qǐng)教百度的分詞技術(shù)時(shí)，我才恍然大悟。很多朋友并不了解搜索引擎對(duì)關(guān)鍵詞的定義。有人以為只要用百