面向制造業(yè)產(chǎn)品保證管理模式與方法研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、近年來產(chǎn)品保證(Product Warranty)研究得到了快速的發(fā)展,這是企業(yè)提高競爭力、開拓市場的有力工具.許多國外學(xué)者從不同的學(xué)科進(jìn)行了研究:工程,管理,運(yùn)籌,市場,經(jīng)濟(jì)學(xué),法律,公共管理,統(tǒng)計,會計和質(zhì)量控制等,產(chǎn)品保證研究也逐漸形成了比較完善的體系.相比之下,國內(nèi)對此問題的研究很少,僅有的一些論文也是從大型航天項(xiàng)目進(jìn)行考慮,而面向制造業(yè)的產(chǎn)品保證研究處于空白狀態(tài).為此,該文系統(tǒng)描述了產(chǎn)品保證的概念、作用和基本內(nèi)容,提出了制造業(yè)

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