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文檔簡介
1、項目經(jīng)理崗位職責(zé)項目經(jīng)理崗位職責(zé)1.具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。2.負(fù)責(zé)制定各項目月培訓(xùn)計劃、周查檢計劃、年度物資預(yù)算及有效考核辦法。3.負(fù)責(zé)管理項目服務(wù)范圍內(nèi)清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務(wù)工作。4.參加公司周例會,總結(jié)當(dāng)周工作,制訂下周工作計劃。5.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)各項目運作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行檢查、跟蹤、落實。處理投訴。6.嚴(yán)格按照服務(wù)合同,對項目進(jìn)行自查、抽查、定期檢查等。確保區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。7.堅持每天
2、巡視,并做好詳細(xì)記錄,現(xiàn)場督導(dǎo)落實具體保潔工作。8.負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。9.合理配置項目保潔區(qū)域內(nèi)清掃工具的數(shù)量。10.每季度負(fù)責(zé)優(yōu)化項目工作流程。11.每周與甲方負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效溝通一次,詳細(xì)聽取甲方要求。12.定期參加公司周會,及時反映項目實際存在的問題。13.每月的第一個周會將項目意見反饋表交辦公室、考勤表、加班條、物料表交人事部。14.負(fù)責(zé)新員工入職、離職手續(xù)的辦理。15.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。保潔主
3、管崗位職責(zé)保潔主管崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場管理,了解保潔員的思想和工作動態(tài)。2.做好每天巡視工作,對發(fā)現(xiàn)問題及時解決,每周向項目經(jīng)理匯報。3.熟悉項目內(nèi)的樓棟數(shù)量及分布,道路、綠地分布及面積,公用設(shè)施設(shè)備等情況。4.合理配置區(qū)域內(nèi)保潔工具的數(shù)量,合理配置保潔人員,并做好操作4.愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,起到模范帶頭作用,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保持保量地完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。5.配合項目經(jīng)理按計劃做好每周的培訓(xùn)工作,并做好
4、培訓(xùn)記錄。6.負(fù)責(zé)做好本項目保潔工作日檢。并做好巡查記錄,整改情況。7.負(fù)責(zé)做好保潔人員日常工作的調(diào)配、組織、安排和落實,并做好指導(dǎo)和監(jiān)督工作。8.根據(jù)項目工作實際情況,提出合理化建議。9.負(fù)責(zé)對公共區(qū)域發(fā)生的異常情況、設(shè)施損壞等及時上報相關(guān)人員。10.日常工作中對甲方領(lǐng)導(dǎo)提出的衛(wèi)生要求及時處理。如超出職責(zé)范圍,要及時匯報項目經(jīng)理,由項目經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。11.負(fù)責(zé)總結(jié)每周工作情況,并報項目經(jīng)理。12.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。人
5、事部崗位職責(zé)人事部崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司人員招聘工作;2.負(fù)責(zé)組織各項目員工培訓(xùn),考核等工作。完成公司培訓(xùn)計劃;3.負(fù)責(zé)檔案的整理、會議記錄、存檔和保管工作;4.負(fù)責(zé)公司各項目員工行為規(guī)范的督查,主要查胸牌、工作服等;5.負(fù)責(zé)員工考勤匯總,落實人員情況,確保工薪、獎金等的正確發(fā)放;6.負(fù)責(zé)辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)的辦理工作;7.負(fù)責(zé)配合辦公室完成員工的績效考核,聯(lián)查等工作;8.每月5日前將各項目考勤加班等進(jìn)行統(tǒng)計、核對,確認(rèn)后交由財
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