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1、人力資源人力資源4V診斷調(diào)查問卷診斷調(diào)查問卷在下列各項(xiàng)有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)管理的工作內(nèi)容中,請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)情況或想法,在表2每個(gè)問題中從評(píng)價(jià)尺度中對(duì)應(yīng)數(shù)字打勾,各數(shù)字代表的意義見表1:選擇的數(shù)字選擇的數(shù)字12345代表的意義代表的意義完全不同意完全不同意不同意不同意說不清楚說不清楚同意同意完全同意完全同意表2:序項(xiàng)目12345第一部分:價(jià)值環(huán)境第一部分:價(jià)值環(huán)境一、遠(yuǎn)景、宗旨和戰(zhàn)略一、遠(yuǎn)景、宗旨和戰(zhàn)略1員工對(duì)公司的歷史沿革有足夠了解,對(duì)公司未來
2、充滿信心。2管理層清楚地告訴員工公司的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)宗旨和社會(huì)職責(zé)。3公司制定了明確的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施步驟。4公司能適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化所要求的管理思想、組織結(jié)構(gòu)的更新。5公司上下統(tǒng)一認(rèn)識(shí),都能清楚回答,我們現(xiàn)在在哪里?要往哪里?怎么去?二、企業(yè)文化二、企業(yè)文化6公司有一個(gè)簡(jiǎn)潔明亮、振奮人心、體現(xiàn)企業(yè)文化特色的口號(hào)。7公司建立一套CI系列,包括視覺設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)理念和員工行為規(guī)范。8公司各部門合作良好,不同級(jí)別的人都能平等、開放地溝通。
3、9我所在的部門團(tuán)隊(duì)精神好,互相鼓勵(lì),士氣高漲。10在公司我有自豪感,預(yù)見自己在此能有所發(fā)展。三、流程與信息三、流程與信息11公司有明確的流程管理文件,并得到有效執(zhí)行。12部門間協(xié)調(diào)程序明確簡(jiǎn)潔,各部門各司其職,也能相互配合。13部門的業(yè)務(wù)流程有助于解決問題,滿足(外部)顧客和(內(nèi)部)同事的要求。14各種決策信息在各部門間能迅速、準(zhǔn)確地傳遞。15部門間能夠積極地相互提供有用的信息。四、組織管理四、組織管理16員工有足夠的經(jīng)驗(yàn)和資歷,達(dá)到各
4、個(gè)職位的要求,分工明確,責(zé)權(quán)落實(shí)。17公司的組織結(jié)構(gòu)日趨扁平化減少中間層降低管理成本。18公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)明確地界定了各個(gè)部門職能與權(quán)責(zé)。19各個(gè)部門職能與權(quán)責(zé)能有效執(zhí)行公司的目標(biāo)、計(jì)劃。20組織職能劃分保持執(zhí)行與監(jiān)督的分離,以降低公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。五、員工關(guān)系五、員工關(guān)系21為完成共同的工作任務(wù),員工之間能順利的進(jìn)行溝通。22上級(jí)能清楚的掌握員工的工作情況,并提供幫助。23在面對(duì)問題沖突時(shí),員工能對(duì)事不對(duì)人提出自己的觀點(diǎn)以達(dá)成共識(shí)。2
5、4公司有明確的申訴或投訴機(jī)制來解決員工的實(shí)際問題。25公司提倡員工協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神,并會(huì)為此給予鼓勵(lì)。第二部分:價(jià)值創(chuàng)造第二部分:價(jià)值創(chuàng)造60公司中高級(jí)崗位的空缺首先是考慮從內(nèi)部進(jìn)行選拔。十三、能力素質(zhì)十三、能力素質(zhì)61公司建立了員工行為規(guī)范,并得到有效執(zhí)行。62公司對(duì)員工能力、素質(zhì)的具體要求緊密的和公司的文化價(jià)值觀相聯(lián)系。63公司將員工的能力、素質(zhì)納入了績(jī)效考核。64公司依據(jù)不同崗位的要求建立了能力等級(jí)結(jié)構(gòu)。65從業(yè)績(jī)出發(fā)來提升員工能力
6、在公司中一向受到重視。第四部分:價(jià)值分配第四部分:價(jià)值分配十四、薪酬十四、薪酬66公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)在本地區(qū)具有競(jìng)爭(zhēng)力。67不同崗位在公司發(fā)揮的作用在薪酬標(biāo)準(zhǔn)中得到體現(xiàn)。68公司各個(gè)崗位間的薪酬差距比較合理,能反映不同崗位的勞動(dòng)付出。69公司薪酬結(jié)構(gòu)(固定和浮動(dòng))比例合理,能起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用。70公司建立了薪酬晉升的標(biāo)準(zhǔn)和程序,以鼓勵(lì)業(yè)績(jī)、能力優(yōu)秀的員工。十五、福利十五、福利71公司有明確的福利標(biāo)準(zhǔn),并得到有效執(zhí)行。72公司福利不是吃大鍋
7、飯,而是依據(jù)崗位和業(yè)績(jī)等因素確定的。73公司福利形式多樣(各種有薪假期、旅游、住房、外部學(xué)習(xí)、交通和通訊等)。74公司福利是隨著崗位的變化而調(diào)整的。75公司福利和工資的相對(duì)比例是合理的,沒有因此增加公司財(cái)務(wù)壓力。十六、獎(jiǎng)懲十六、獎(jiǎng)懲76公司有明確的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),并為員工所了解和熟悉。77在獎(jiǎng)懲執(zhí)行中,對(duì)所有員工都能做到一視同仁。78精神和物資獎(jiǎng)勵(lì)在公司內(nèi)部得到同樣的重視。79公司的獎(jiǎng)懲規(guī)定符合公司的文化、價(jià)值觀要求。80公司獎(jiǎng)懲比較及時(shí),能
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