產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)整頓規(guī)范工作重點(diǎn)

1、產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)整頓規(guī)頓規(guī)范工作重點(diǎn)范工作重點(diǎn)林潔各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：根據(jù)會(huì)議日程安排，我就目前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題和今年市場(chǎng)秩序整頓規(guī)范工作的重點(diǎn)及工作要求通報(bào)如下。一、當(dāng)前產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題（一）（一）車險(xiǎn)業(yè)務(wù)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)外流外流現(xiàn)象嚴(yán)重。重。自去年下半年以來(lái)，部分保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)代理人以及不具備合法代理資格的車行、“黑代理”受利益驅(qū)動(dòng)將青島地區(qū)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)聯(lián)系至省內(nèi)其他地市保險(xiǎn)公司承保，不僅為被保險(xiǎn)人理賠帶來(lái)不便，損害了被保險(xiǎn)人的合

2、法權(quán)益，更導(dǎo)致青島地區(qū)保險(xiǎn)資源嚴(yán)重流失。更有甚者部分保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)無(wú)視保險(xiǎn)監(jiān)管法律法規(guī)的規(guī)定，內(nèi)外勾結(jié)、參與其中，在行業(yè)內(nèi)造成極其惡劣的影響，給新車保險(xiǎn)超市的正常運(yùn)行帶來(lái)了極大的危害。今年全市保險(xiǎn)工作會(huì)議結(jié)束后，根據(jù)群眾舉報(bào)線索，保監(jiān)局業(yè)務(wù)處室聯(lián)合工商部門開(kāi)展了有利打擊，僅從查獲的幾個(gè)出單點(diǎn)，短短幾個(gè)月的保費(fèi)收入就達(dá)上千萬(wàn)元，由此引發(fā)的理賠投訴近日也成上升趨勢(shì)。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)外流呈現(xiàn)出點(diǎn)多、面廣、有組織、規(guī)?；鸩铰拥内厔?shì)，直接影響到車險(xiǎn)

3、業(yè)務(wù)發(fā)展。從前業(yè)務(wù)發(fā)展情況分析，一、二月份青島市車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同提供更為方便、快捷的銷售服務(wù)，滿足其個(gè)性化需求。隨著獲得保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)公司的增多，電話銷售要注意正確的市場(chǎng)宣傳與引導(dǎo)，要嚴(yán)格按照保監(jiān)會(huì)對(duì)電話銷售產(chǎn)品規(guī)定的程序、系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行承保操作與核算，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。（四）非（四）非車險(xiǎn)費(fèi)車險(xiǎn)費(fèi)率仍在低位徘徊。率仍在低位徘徊。2007年我們通過(guò)行業(yè)自律規(guī)范了非車險(xiǎn)批單退費(fèi)行為，禁止降低保險(xiǎn)費(fèi)率的非正常批改。運(yùn)行一年來(lái)，盡管批單退費(fèi)比例下降明顯，

4、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)平均降低15%，貨運(yùn)險(xiǎn)等險(xiǎn)種平均降低近30%，但總體費(fèi)率水平?jīng)]有明顯提高。有的公司通過(guò)批改減少保險(xiǎn)責(zé)任、調(diào)高保險(xiǎn)金額等方式變相降低費(fèi)率，同時(shí)不排除有的業(yè)務(wù)在承保中使用陰陽(yáng)單、埋單等性質(zhì)更惡劣、手段更隱蔽的違規(guī)操作方式。在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)項(xiàng)目承保中，隨意劃分危險(xiǎn)單位，不按照保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的純風(fēng)險(xiǎn)損失率承保，甚至通過(guò)補(bǔ)充協(xié)議，擴(kuò)大責(zé)任，增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（五）保（五）保險(xiǎn)詐騙險(xiǎn)詐騙犯罪依然突出。犯罪依然突出。自去年打擊保險(xiǎn)詐騙專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)