dell公司的經營模式和物流管理_第1頁
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文檔簡介

1、DellDell公司的經營模式和物流管理公司的經營模式和物流管理一、一、戴爾概況及發(fā)展歷程戴爾概況及發(fā)展歷程總部設在德克薩斯州奧斯汀(Austin)的戴爾公司是全球領先的IT產品及服務提供商,其業(yè)務包括幫助客戶建立自己的信息技術及互聯網基礎架構。戴爾公司于1984年由邁克爾戴爾創(chuàng)立。戴爾公司于1992年進入《財富》雜志500家之列,戴爾因此成為其中最年輕的首席執(zhí)行官。戴爾公司目前名列《財富》雜志500家的第48位,《財富》全球500家的

2、第154位。自1995年起,戴爾公司一直名列《財富》雜志評選的“最受仰慕的公司”,2001年排名第10位。戴爾公司致力于傾聽客戶需求,提供客戶所信賴和注重的創(chuàng)新技術與服務。受益于獨特的直接經營模式,戴爾的產品在全球的銷量高于任何一家計算機廠商,并因此在財富500強中名列第25位。戴爾之所以能夠不斷鞏固其市場領先地位,是因其一貫堅持直接銷售基于標準的計算產品和服務,并提供最佳的客戶體驗。在過去的四個財季中,公司營業(yè)額達到了574億美元。戴

3、爾公司目前在全球共有約75100名雇員。戴爾公司在進入新的標準化產品的領域再次展示其效益,這些領域包括網絡服務器、工作站、移動產品、打印機和其它電子部件。今天,在全球銷售的5臺基于標準技術的計算機產品中就有1臺來自戴爾。這樣的全球覆蓋顯示戴爾的直接模式對所有產品線、所有地區(qū)和所有細分客戶都適用。戴爾的主要發(fā)展歷程如下:1999年在美國田納西州那什維爾(NashvilleTenn)增設辦事處,拓展美洲業(yè)務在巴西EldadodoSul開設生

4、產工廠,滿足拉丁美洲市場需求推出“ESupptDirectfromDell”網上技術支持服務2000年網上營業(yè)額達到每天5000萬美元按工作站付運量計算,戴爾首次名列全球榜首推出PowerApp應用服務器第一百萬臺戴爾PowerEdge服務器下線2001年首次成為全球市場占有率最高的計算機廠商按標準英特爾架構服務器付運量計算,戴爾在美國位居第一推出PowerConnect網絡交換機2002年戴爾將其奧斯汀工業(yè)園區(qū)命名為Topfer制造中

5、心以贊揚MtTopfer在1994年至2002年的任期內對戴爾和社會的貢獻戴爾推出首個“刀片式”服務器,推出AximX5進入手持設備市場,在美國針對零售業(yè)客戶推出基于標準的收款機,推出3100MP投影儀進入投影儀市場戴爾售出第二百萬臺PowerConnect網絡交換機美國客戶選擇戴爾為他們首選的計算機系統(tǒng)供應商2003年戴爾面向企業(yè)用戶和個人用戶推出打印機戴爾推出戴爾回收計劃使客戶能夠將任何廠商的計算機設備回收或者捐贈給慈善機構正式更名

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