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1、該文通過對(duì)證券營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷管理、日常經(jīng)營(yíng)管理和人力資源管理等重點(diǎn)問題的分析,提出了針對(duì)上述問題的改革設(shè)想、把握原則和具體方案,對(duì)證券營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型和管理實(shí)踐具有較好的交流和促進(jìn)作用.在營(yíng)銷服務(wù)方面,證券營(yíng)業(yè)部應(yīng)進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位;發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求和提高服務(wù)質(zhì)量才是開發(fā)增量客戶的基礎(chǔ);證券營(yíng)業(yè)部應(yīng)注重服務(wù)資源的合理配置,激活存量客戶、開發(fā)增量客戶.在日常經(jīng)營(yíng)管理方面,證券營(yíng)業(yè)部應(yīng)一方面將成本控制工作和業(yè)務(wù)運(yùn)作模式結(jié)合起來;另一方面
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