先進質(zhì)量管理方法學(xué)習(xí)

1、2009.12.11,追求卓越 從卓越績效模式做起,一、推廣先進質(zhì)量管理方法的重要性和緊迫性,1.公司在第一次黨代會上提出：用3-4年打造百億企業(yè)，用卓越績效模式建立經(jīng)營管理框架，2011年爭創(chuàng)國家質(zhì)量獎，這個目標即振奮人心，又充滿挑戰(zhàn)。2.2009年11月工業(yè)和信息化部下發(fā)了《工業(yè)和信息化部關(guān)于推廣先進質(zhì)量管理方法的指導(dǎo)意見》對工業(yè)企業(yè)推廣先進的質(zhì)量管理方法做出了具體安排，要求各企業(yè)結(jié)合實際積極探索和推廣卓越績效模式、

2、精益管理（5S）、六西格瑪、可靠性工程等先進質(zhì)量管理方法。,以科學(xué)發(fā)展觀和第一次黨代會精神為指導(dǎo)，著力提升推廣應(yīng)用先進質(zhì)量管理方法的層次、水平和范圍，在引進吸收卓越績效模式、精益管理（5S）、六西格瑪、可靠性工程等先進質(zhì)量管理方法的基礎(chǔ)上，積極探索與實踐，對各種質(zhì)量管理方法進行有效整合，探索出一種適合我公司廠情的先進管理模式，使我公司能夠又好又快發(fā)展，重振“齊廠”管理雄風(fēng)。,二、指導(dǎo)思想,卓越績效管理模式是一個開放的管理方法，精益管理、

3、 5S 、六西格瑪?shù)认冗M質(zhì)量管理方法均可納入到卓越績效管理模式中來，為企業(yè)卓越績效管理服務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)超前謀劃，高瞻遠矚，在2007年就提出了開展的“1+3”管理創(chuàng)新工程，即卓越績效+（六西格瑪+ 5S +精益管理），正是基于這種理念，符合工業(yè)和信息化部的要求。,三、卓越績效管理模式與其他質(zhì)量管理方法的關(guān)系,,,,6 σ,KPI,,同業(yè)對標,,精益生產(chǎn)（5S）,先進的卓越績效管理模式,符合卓越績效模式,,正在運用的管理方法和工具,,創(chuàng)獎過

4、程是一個學(xué)習(xí)和提高的過程,四、爭創(chuàng)國家質(zhì)量獎意義,卓越績效模式的三個顯著特點,,1、卓越績效模式將質(zhì)量內(nèi)涵由產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量拓展到工作的質(zhì)量、過程的質(zhì)量及最終經(jīng)營的質(zhì)量。,2、卓越績效模式關(guān)注以顧客為中心的經(jīng)營結(jié)果，追求顧客滿意。,3、卓越績效模式是一個成熟度評價標準,,引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)改進，追求卓越,全面質(zhì)量管理的新發(fā)展,當代成功企業(yè)追求的目標,,創(chuàng)獎過程是一個變革和創(chuàng)新的過程,創(chuàng)獎過程就是通過變革和創(chuàng)新，實現(xiàn)從平凡走向卓越的過程,,,,

5、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,為企業(yè)管理體系的各個主要方面設(shè)計了一種價值鏈的框架,能定性、定量評價企業(yè)各方面績效，有助于企業(yè)明確相對于標桿企業(yè)的位置,11個蘊含現(xiàn)代管理思想的價值觀，注入并推進企業(yè)的管理實踐,可以起到類似“平衡計分卡”的作用，更加體現(xiàn)出管理的系統(tǒng)性和評價的公平性,貫徹先進管理理念的助推器,構(gòu)建先進管理體系的設(shè)計圖,引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)改進的儀表盤,診斷企業(yè)管理問

6、題的診斷儀,將企業(yè)經(jīng)營管理的各項工作有效融合在一起，促進企業(yè)變革和創(chuàng)新,,,,,,,,,ERP,KPI,精益生產(chǎn)（5S）,同業(yè)對標,有機整合,卓越績效模式的框架,系統(tǒng)地構(gòu)筑起公司持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新的現(xiàn)代管理體系,有力地推動公司技術(shù)、管理和機制創(chuàng)新,全面提升公司的整體管理水平,成為卓越企業(yè),KPI,6 σ,,,,創(chuàng)獎過程是一個重塑和再造的過程,通過重塑和再造，實現(xiàn)“努力超越，追求卓越”企業(yè)價值追求,提升企業(yè)管理水準,實施卓越績效模式,促

7、進組織和個人的學(xué)習(xí),適應(yīng)變化的能力,持續(xù)改進的能力,提高,管理層團隊的管理素養(yǎng)、協(xié)調(diào)和溝通能力,領(lǐng)導(dǎo)班子的大局意識、系統(tǒng)觀念和經(jīng)營管理能力,廣大員工自主學(xué)習(xí)、參與管理、持續(xù)改進的意識和能力,企業(yè)內(nèi)部初步建立以問題為導(dǎo)向的系統(tǒng)改進、追求卓越的工作機制，營造邊工作、邊學(xué)習(xí)和邊改進的學(xué)習(xí)型組織氛圍,增強,提高企業(yè)的綜合績效和市場競爭力,促進企業(yè)的整合再造,調(diào)動和凝聚全體員工,提高企業(yè)學(xué)習(xí)和改進的有效性,建立績效測量指標體系,實施卓越績

8、效模式,持續(xù)改進機制,五、推進方法,以卓越績效管理模式為統(tǒng)領(lǐng)，整合和深入貫徹各種先進質(zhì)量管理方法,先進質(zhì)量管理方法產(chǎn)生于特定的行業(yè)、特定階段和特定企業(yè)的需要，有其適用性和針對性，公司應(yīng)選擇適宜的過程組織推廣應(yīng)用。卓越績效管理模式：全公司范圍內(nèi)推廣和應(yīng)用。精益生產(chǎn)（5S）：產(chǎn)品鏈較長，質(zhì)量成本壓力較大的單位。六西格瑪和可靠性管理：高科技和高風(fēng)險領(lǐng)域。,（一）結(jié)合實際，合理推廣,先進質(zhì)量管理方法的應(yīng)用好壞取決于員工的素質(zhì)和能力。公司將

9、在對員工開展先進質(zhì)量理論理念和質(zhì)量基礎(chǔ)知識普及教育的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同層次、不同職能、不同崗位或任務(wù)的需要，有針對性地開展質(zhì)量管理方法的培訓(xùn)。,（二）加強培訓(xùn)，提升技能,先進質(zhì)量管理方法的應(yīng)用要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標，周密計劃，科學(xué)實施，做好典型經(jīng)驗和共性問題的總結(jié)交流，以點帶面，逐步推進，確保實效。,（三）科學(xué)實施，扎實推進,先進質(zhì)量管理方法的推廣應(yīng)用要循序漸進，持之以恒，常抓不懈。公司將對質(zhì)量管理方法的推廣應(yīng)用過程及效果進行督促、評價