泰心醫(yī)院后期管理

1、創(chuàng)新醫(yī)院管理體制 優(yōu)化后勤保障服務,2016年4月24日,天津市濱海新區(qū),2009年11月，撤銷天津市塘沽區(qū)、漢沽區(qū)、大港區(qū)，設立天津市下轄的副省級行政區(qū)；是國家級新區(qū)和國務院批準的第一個國家綜合改革創(chuàng)新區(qū)；被譽為“中國經(jīng)濟的第三增長極”；2014年12月，成為北方第一個自貿(mào)區(qū)。,泰達,天津經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)Tianjin Economic-Technological Development Are

2、a縮寫TEDA音譯“泰達”,泰達,1984年12月6日國務院批準建設的首批14個國家級開發(fā)區(qū)之一；位于濱海新區(qū)核心區(qū)；自1997年商務部對國家級開發(fā)區(qū)投資環(huán)境綜合評比以來，連續(xù)十七年蟬聯(lián)第一。,1986年8月21日,2001年6月1日任命劉曉程為院長,,泰達新貌,2003年9月26日醫(yī)院開業(yè)慶典,泰心醫(yī)院簡介,公有制非營利性三級甲等事業(yè)單位無行政級別無事業(yè)編制全員聘用制,泰心醫(yī)院簡介,國內(nèi)唯一獲得三塊JCI金章醫(yī)院（

3、醫(yī)院JCI認證、急性心梗和心力衰竭兩個病種JCI-CCPC認證）；國內(nèi)唯一同時通過JCI和HIMSS7級認證醫(yī)院；通過世界衛(wèi)生組織“倫理審查委員會能力發(fā)展啟動戰(zhàn)略”（SIDCER）認證；通過美國病理學家協(xié)會（CAP）認可;通過醫(yī)學檢驗ISO15189認可。,2016年1月26日納入中國醫(yī)科院北京協(xié)和醫(yī)學院體系新聞發(fā)布會,加入國家隊,2016年1月26日，醫(yī)院掛牌“中國醫(yī)學科學院北京協(xié)和醫(yī)學院泰達國際心血管病醫(yī)院 泰達國際心血管

4、研究所” 。,,開院十二年余，接受了來自包括港澳臺在內(nèi)的全國所有省、直轄市、自治區(qū)及美、英、德、加、俄、黎、柬等國家的九萬余名患者住院治療；成功完成八例心臟移植術和一例已存活10年的心腎聯(lián)合移植術。,泰心醫(yī)院經(jīng)營理念,高舉兩面大旗：人道主義、市場經(jīng)濟專業(yè)人做專業(yè)事：社會辦醫(yī)院,后勤管理實行全面社會化,醫(yī)院無后勤工人；物業(yè)公司全面提供患者、職工餐飲服務，醫(yī)院嚴把物價關、衛(wèi)生關及營養(yǎng)關；樓宇維護、水暖電汽、園林綠化、保安保潔、縫紉洗

5、滌、生活護理、導診服務等全部實行社會化管理。,,總機及呼叫中心影像制作網(wǎng)絡醫(yī)療外網(wǎng)制作與管理,,,,專業(yè)公司提供服務,,深圳市明喆物業(yè)管理有限公司,專門從事醫(yī)院、機關、高端寫字樓物管企業(yè)；國家一級物業(yè)管理資質(zhì)；國際“金鑰匙”組織物業(yè)聯(lián)盟成員單位；注冊資金10582萬元；接管各類物管項目200多個，托管物業(yè)項目面積超過5000萬平方米，年產(chǎn)值12.7億元；,深圳市明喆物業(yè)管理有限公司,質(zhì)量管理體系 環(huán)境質(zhì)

6、量管理體系 職業(yè)健康安全管理體系 食品安全管理體系,體系認證：通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000體系認證,盛世晶達餐飲管理有限公司,2009年10月15日通過ISO9001：2008質(zhì)量認證，2013年8月1日通過ISO14000、ISO18000、ISO22000的認證，,泰心康護（天津）健康管理有限公司,泰達國際心血管病醫(yī)院、深圳市明喆物業(yè)管理有限公司、北京康護之家健康管理

7、有限公司三家合作成立。旨在提升我國醫(yī)院及家庭生活護理服務水平，規(guī)范生活護理服務的培訓和管理，推動我國生活護理服務職業(yè)性、專業(yè)化、規(guī)范化的進程。,后勤保障工作管理框架,實行“五定”管理,定崗位定人員定職責定時間定標準,檢查考核,點檢表/巡檢表科室確認表匯總表,點檢標識,設備工作狀態(tài)標識,獎 懲,獎勵：根據(jù)情況獎勵一定分數(shù)，重大貢獻單獨經(jīng)濟獎勵；處罰：根據(jù)點檢、巡檢、月度考評、單項考評、差錯事故等扣罰相應的分數(shù)；差錯或者

8、事故造成損失的單獨經(jīng)濟賠償。,月考核結(jié)果與管理費掛鉤,≤1000分，視為工作基本達標，對于檢查、考核中出現(xiàn)問題予以整改，不予處罰；＞1000分，≤1500分，視為工作未達標，扣月管理費千分之三，并限期整改；＞1500分，≤2000分，視為工作較差，扣月管理費千分之五，并責令整改；＞2000分，視為工作差，扣月管理費千分之十，約談項目負責人；第二個月＞2000分，扣月管理費千分之二十，約談公司負責人。,為住院患者免費提供三餐和水果

9、,飲食護理,為全體夜間值班人員免費提供夜宵,為重癥患者免費提供護工陪護,專人護送住院、陪同檢查,為患者及家屬免費提供班車,醫(yī)院環(huán)境,醫(yī)院環(huán)境,患者出入安全管理,電梯卡,指紋鎖,保安巡邏、執(zhí)勤,控煙工作,全口徑物聯(lián)網(wǎng)涵蓋領域,藥品管理醫(yī)療耗材管理布衣管理冷鏈管理,固定資產(chǎn)管理后勤物資管理供應室管理病員管理,被服清洗管理,通過RFID技術、自動記錄被服等清洗次數(shù)等信息，實現(xiàn)快速收衣、分揀、全自動盤點和取衣等；同時降低醫(yī)院被服交

10、接過程中的二次污染發(fā)生率。,人工分揀,智能布衣管理,收衣,分類,通過國際認證 提升管理水準,美國醫(yī)療機構評審國際聯(lián)合委員會（ Joint Commission International ）是以提高醫(yī)療服務安全與質(zhì)量為宗旨的國際醫(yī)療機構評審組織；世界衛(wèi)生組織唯一認可的國際醫(yī)療機構評審組織。,JCI要求,設施管理與安全（FMS）感染預防及控制（QPS）質(zhì)量改進及患者安全（QPS）人員資質(zhì)及教育（SQE）國際患者安全目標（IPSG

11、）,全員培訓-心肺復蘇、六步洗手,JCI現(xiàn)場評審,JCI現(xiàn)場評審,JCI現(xiàn)場評審,2009年6月首次通過JCI評審,1193條衡量要素中，僅14條次要缺陷；免復審，一次通過；美國之外全球第213家通過JCI認證；中國內(nèi)地第5家醫(yī)院、第1家公立醫(yī)院通過認證。,,2012年第一次通過JCI復評審2015年第二次通過JCI復評審,明喆物業(yè)員工敬業(yè)精神受加拿大外賓贊賞,李克強總理視察醫(yī)院,劉曉程院長于2011年、2015年連續(xù)兩次被聘為

12、國務院深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革專家咨詢委員會委員,泰心深知所做的一切僅是萬里長征走完的第一步； 泰心決心用堅定的信念和務實的行動，團結(jié)奮進，開拓進取，去迎接神州大地杏林中的春天！,謝謝！,天津市先心病篩查,截至2016年4月，在863, 564名兒童中查出20,811個患兒（ 24.1‰，文獻報道為6-9‰），累計615074公里。,跨省篩查,內(nèi)蒙古、遼寧、河南、山西、青海、西藏、江西、寧夏、廣西等九省區(qū)；總行程19萬多公里，