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文檔簡介
1、績效考評(píng)體系與實(shí)施辦法,汽配戰(zhàn)略管理部,2002年8月21日,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,2,考評(píng)為了誰? 1. 資本市場(chǎng) —— 企業(yè)價(jià)值的評(píng)判者 2. 第三只眼如何看企業(yè) —— 績效考評(píng)體系的領(lǐng)航燈? 績效考評(píng)體系 1.關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的制定是一個(gè)整合的流程 2.關(guān)鍵績效指標(biāo)選擇標(biāo)準(zhǔn) 3.分析價(jià)值驅(qū)動(dòng)因
2、素是確定關(guān)鍵績效指標(biāo)的前提? EVA(經(jīng)濟(jì)增加值)考評(píng)體系介紹,,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,3,今天的主要信息,? 關(guān)鍵績效指標(biāo)與戰(zhàn)略是相互對(duì)應(yīng)的? 全面的市場(chǎng)信息調(diào)查對(duì)確定適度的目標(biāo)來說非常關(guān)鍵? 隨時(shí)間的推移,關(guān)鍵績效指標(biāo)和激勵(lì)體系需要不斷更新完善 需要由簡單開始,進(jìn)而逐步完善 ? 有效的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系
3、需要整個(gè)組織所有層面的積極參與,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,4,資本市場(chǎng):業(yè)績?cè)u(píng)判逐步由表象走向本質(zhì),資本市場(chǎng)已由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng) 凈資產(chǎn)收益率、每股收益已成為資本市場(chǎng)十分普及的經(jīng)濟(jì)語言和指標(biāo) 從2002年起,中國證監(jiān)會(huì)要求上市公司要按季度披露財(cái)務(wù)報(bào)表 中國應(yīng)該取締一半的會(huì)計(jì)師事務(wù)所以規(guī)范資本市場(chǎng) 思騰思特管理咨詢
4、(中國)有限公司首次在《財(cái)經(jīng)》雜志公布了中國1080 家上市公司的經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)排名 普華永道評(píng)出中國最受尊敬的上市公司 《新財(cái)富》刊登上市公司100強(qiáng)報(bào)告 搜狐、新浪等眾多網(wǎng)站中商業(yè)經(jīng)濟(jì)欄目的言論自由 ……,,第一是市場(chǎng);第二是市場(chǎng);第三還是市場(chǎng) —— 一切從市場(chǎng)出發(fā),DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,5,企
5、業(yè)價(jià)值的來源與價(jià)值評(píng)判,中證-亞商價(jià)值評(píng)估體系 普華永道評(píng)估體系 EVA體系(思騰思特管理咨詢公司) ……,來自投資市場(chǎng)的信條,,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,6,關(guān)注企業(yè)的六個(gè)方面,,,財(cái)務(wù)狀況,,,,,,核心業(yè)務(wù),經(jīng)營能力,企業(yè)制度,人力資源,行業(yè)環(huán)境,盈利能力 償債能力 營運(yùn)能力 持續(xù)增長能力
6、股東回報(bào),主營業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)創(chuàng)新,戰(zhàn)略管理 資本運(yùn)營 營銷能力 外部資源 的利用,治理結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu) 管理制度 薪酬制度,核心管理層 員工,行業(yè)的增長前景 行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),總分:100,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,7,考評(píng)為了誰? 1. 資本市場(chǎng) —— 企業(yè)價(jià)值的評(píng)判者 2. 第三只眼如何看企業(yè) —— 績效考評(píng)體系的領(lǐng)
7、航燈? 績效考評(píng)體系 1.關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的制定是一個(gè)整合的流程 2.關(guān)鍵績效指標(biāo)選擇標(biāo)準(zhǔn) 3.分析價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素是確定關(guān)鍵績效指標(biāo)的前提? EVA(經(jīng)濟(jì)增加值)考評(píng)體系介紹,,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,8,完善的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的定義,,,,,2 整體組織的參與,1 創(chuàng)造效益,4 極高的激勵(lì)效果,3 對(duì)用戶友好,基于對(duì)關(guān)
8、鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素的理解自上而下的績效考核體系協(xié)調(diào)發(fā)展多個(gè)目標(biāo)以達(dá)到價(jià)值的完全實(shí)現(xiàn),一個(gè)整合的流程的一部分在企業(yè)組織的多個(gè)層面進(jìn)行發(fā)展和管理,清晰的交流和定期追蹤簡單,可衡量,易實(shí)施,相互關(guān)連,激發(fā)責(zé)任感,個(gè)人自主性和有意義的角色 建立與績效相聯(lián)系的薪資/獎(jiǎng)金制度,關(guān)鍵績效指標(biāo)體系,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,9,關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的制定是一個(gè)整
9、合的流程從確定公司戰(zhàn)略開始,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,10,要制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略必須有以下信息的支持,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,11,選擇關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)有三大步驟,,,,第一步:確定業(yè)務(wù)的價(jià)值樹,第二步:找出具有重大影響的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),第三步:給各崗位確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),價(jià)值體
10、系,有重大影響的指標(biāo)項(xiàng)目,崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),對(duì)業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)影響大的指標(biāo)相對(duì)可控的指標(biāo)有很大的改善潛力波動(dòng)性較大與最佳做法之間的差距較大,,經(jīng)理,,經(jīng)理,,項(xiàng)目A經(jīng)理,總裁,,...,,,,,項(xiàng)目N經(jīng)理,一般以投資資本回報(bào)率(ROIC)為分析起點(diǎn),DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,12,年度經(jīng)營計(jì)劃模式之一,一、銷售計(jì)劃,二、成本計(jì)劃,三、資產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃,四、現(xiàn)
11、金流量計(jì)劃,五、組織、人力和激勵(lì),七、附件,六、財(cái)務(wù)模擬,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,13,簡單,可衡量性,易實(shí)施性,關(guān)聯(lián)性以及成本節(jié)約,關(guān)鍵績效指標(biāo)選擇標(biāo)準(zhǔn),簡單可衡量性雇員對(duì)結(jié)果有影響與業(yè)務(wù)目標(biāo)有明確的聯(lián)系成本節(jié)約,原因,觀眾必須能夠很快地讀懂?dāng)?shù)據(jù)不可衡量的標(biāo)準(zhǔn)不能精確地追蹤績效或指明問題不受執(zhí)行人員個(gè)人行動(dòng)影響的
12、標(biāo)準(zhǔn)不能精確地反映人員貢獻(xiàn)當(dāng)衡量標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)成果明確聯(lián)系起來以后,雇員表現(xiàn)更佳用于考核的成本投入不應(yīng)當(dāng)高于考核對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)值提升的價(jià)值,可能出現(xiàn)的問題,新加入者能理解這些關(guān)鍵績效指標(biāo)嗎?我能夠客觀地決定這個(gè)人的績效如何嗎?雇員能夠采取某種行動(dòng)來改變被衡量的項(xiàng)目結(jié)果嗎?在這種衡量標(biāo)準(zhǔn)下的改進(jìn)能最終導(dǎo)致業(yè)務(wù)績效的改進(jìn)嗎?是否有一個(gè)現(xiàn)存的數(shù)據(jù)來源能提供給我這個(gè)數(shù)字?它是否可以較容易地獲得?,,,關(guān)鍵績效指標(biāo)
13、的個(gè)數(shù)應(yīng)該是能夠保證衡量績效有效進(jìn)行的最小值,,,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,14,,,,領(lǐng)導(dǎo):董事會(huì),領(lǐng)導(dǎo)或參與的關(guān)鍵程序公司投資項(xiàng)目、年度經(jīng)營計(jì)劃:主持制定中長期戰(zhàn)略規(guī)劃程序:主持制定領(lǐng)導(dǎo)班子:主持組建人力資源程序:主持規(guī)劃和考核研發(fā)方向和進(jìn)度把握:參與制定,職位:總經(jīng)理,,,使命與職責(zé)把握汽車零部件產(chǎn)業(yè)走勢(shì),管理行業(yè)結(jié)構(gòu)確保公司業(yè)績目標(biāo)的實(shí)
14、現(xiàn)在董事會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,制定公司的經(jīng)營目標(biāo),組建公司經(jīng)營班子,制定公司考核、激勵(lì)機(jī)制,主要工作在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的全面工作負(fù)責(zé)完成經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)確定的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)負(fù)責(zé)組織制定公司中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃負(fù)責(zé)組織制定和完善公司各種規(guī)章制度負(fù)責(zé)公司核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)、對(duì)高層管理人員的業(yè)績考核按要求定期向董事會(huì)提供述職報(bào)告隨時(shí)掌握新產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品成本完成情況。負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)負(fù)責(zé)向
15、董事會(huì)提交公司重大投資項(xiàng)目進(jìn)度情況報(bào)告在確保已有市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,開發(fā)新市場(chǎng),充分消化和利用現(xiàn)有生產(chǎn)能力處置公司閑置、不良資產(chǎn),提高資產(chǎn)使用效率從基礎(chǔ)工作抓起,建立健全公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng),技能與經(jīng)驗(yàn)要求豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí),熟悉汽車零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、政策和公司的整體運(yùn)作。五年以上管理方面工作經(jīng)歷,且有三年以上外企或國內(nèi)大型集團(tuán)公司高級(jí)管理負(fù)責(zé)人的經(jīng)歷強(qiáng)有力的凝聚力,良好的溝通能力熟悉產(chǎn)品的技術(shù)、性能、應(yīng)用范圍具有立足
16、長遠(yuǎn),把握全局的意識(shí)決策果斷,敢于揭露問題并快速?zèng)Q定解決方案,關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),凈利潤 60 %新市場(chǎng)開發(fā) 30 %人力資源開發(fā) 10%,總經(jīng)理崗位描述,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,15,總經(jīng)理崗位業(yè)績合同與績效考核表,,2002年度業(yè)績合同(001),受
17、約人姓名: 職位: 總經(jīng)理 合同有效期:2002年1月1日至12月31日,發(fā)約人姓名: 職位: 董事長 簽署日期: __________________,受約人簽
18、名:____________,發(fā)約人簽名:____________,,1004,%次,10%%,人力資源開發(fā)向董事會(huì)提交述職報(bào)告,管理指標(biāo),1000,萬元%%,30%%%,新市場(chǎng)開發(fā)自有產(chǎn)品市場(chǎng)占有率產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度,經(jīng)營指標(biāo),4076388478,萬元萬元萬元%,40%0%0%20%,凈利潤銷售收入凈現(xiàn)金流凈資產(chǎn)收益率,財(cái)務(wù)指標(biāo),2002年合同目標(biāo),單位,權(quán)重,關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI),主要業(yè)績審核
19、方面,,,,,,,,,,,,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,16,生產(chǎn)處內(nèi)部承包責(zé)任書,,職能部門舉例:生產(chǎn)處,指標(biāo)繁多,重點(diǎn)不突出; 考核系數(shù)沒有體現(xiàn)出關(guān)鍵因素的重要程度; 承包制固有的弱點(diǎn)是,弱化了對(duì)全體員工的有效激勵(lì)。,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,17,建立績效考核指標(biāo)和業(yè)務(wù)目
20、標(biāo)相統(tǒng)一的業(yè)績管理系統(tǒng),,,,,,,前景,任務(wù),價(jià)值,目標(biāo),業(yè)績?cè)u(píng)定,績效指標(biāo),,崗位描述,,+,,目標(biāo),方法,目標(biāo),,戰(zhàn)略和主要建議,項(xiàng)目計(jì)劃/行動(dòng)計(jì)劃,,** 業(yè)務(wù)計(jì)劃,比重,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,18,從整體業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算和部門計(jì)劃/預(yù)算中得出績效考核指標(biāo),,崗位描述,,,部門計(jì)劃及預(yù)算業(yè)績目標(biāo)和優(yōu)先級(jí),當(dāng)年業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)和優(yōu)先級(jí),5年的業(yè)務(wù)計(jì)劃
21、,,,,,績效指標(biāo),目標(biāo),方法,目標(biāo),,比重,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,19,建立一整套工作崗位說明以包含業(yè)務(wù)中所有主要的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素,為每個(gè)主要的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素定義具體的責(zé)任在關(guān)鍵績效指標(biāo)和匯報(bào)責(zé)任之間建立明確的聯(lián)系每個(gè)工作崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)都是透明,可控制的,并直接影響整體業(yè)績表現(xiàn)關(guān)鍵績效指標(biāo)是透明的:關(guān)鍵績效指標(biāo)明確地告訴員工要關(guān)注什么關(guān)鍵績效
22、指標(biāo)是可控制的:僅向能夠直接影響指標(biāo)的崗位分派關(guān)鍵績效指標(biāo)關(guān)鍵績效指標(biāo)集中反映那些會(huì)影響公司整體業(yè)績表現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)因素,“如果每個(gè)人都提高了他們各自的關(guān)鍵績效指標(biāo),那整個(gè)業(yè)務(wù)就會(huì)賺更多的錢”,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,20,獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬舉例,,100% 公司業(yè)績,40% 公司業(yè)績60% 分公司業(yè)績,60% 分公司業(yè)績40% 分部業(yè)績,80% 公司20%
23、 部門目標(biāo),20% 公司業(yè)績60% 分公司業(yè)績20% 部門業(yè)績,40% 分公司業(yè)績40% 分部業(yè)績20% 部門業(yè)績,管理層,其它員工,總公司,分公司,分部,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,21,考評(píng)為了誰? 1. 資本市場(chǎng) —— 企業(yè)價(jià)值的評(píng)判者 2. 第三只眼如何看企業(yè) —— 績效考評(píng)體系的領(lǐng)航燈? 績效考評(píng)體系
24、 1.關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的制定是一個(gè)整合的流程 2.關(guān)鍵績效指標(biāo)選擇標(biāo)準(zhǔn) 3.分析價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素是確定關(guān)鍵績效指標(biāo)的前提? EVA(經(jīng)濟(jì)增加值)考評(píng)體系介紹,,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,22,經(jīng)濟(jì)增加值(EVA) :衡量了減除資本費(fèi)用后企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生的利潤,是經(jīng)營效率和資本使用效率的綜合指數(shù),EVA計(jì)算過程(簡化示意圖),DL-aps-xh
25、j-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,23,經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)觀察與結(jié)論,從EVA的角度看,提升公司價(jià)值有三條途徑: 1、更有效地經(jīng)營現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和資本,提高經(jīng)營收入; 2、投資預(yù)期回報(bào)率超出資本成本的項(xiàng)目; 3、出售對(duì)別人更有價(jià)值的資產(chǎn),或者通過提高資金使用效率, 加快資金流轉(zhuǎn)速度,把資金沉淀從現(xiàn)存營運(yùn)中解放出來。,DL-aps-xh
26、j-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,24,2000年中國上市公司經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)前20名排名,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,25,湘火炬經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)同業(yè)比較,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,26,湘火炬歷年EVA指標(biāo)變化一覽表
27、,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,27,會(huì)計(jì)調(diào)整 ----稅后凈營業(yè)利潤=主營業(yè)務(wù)收入-銷售折扣和折讓-營業(yè)稅金及附加-主營業(yè)務(wù)成本+其它業(yè)務(wù)利潤+當(dāng)年計(jì)提或沖銷的壞賬準(zhǔn)備-管理費(fèi)用-銷售費(fèi)用+長期應(yīng)付款,其它長期負(fù)債和住房公積金所隱含的利息+投資收益-EVA稅收調(diào)整 ----EVA稅收調(diào)整=利潤表上的所得稅+稅率×(財(cái)務(wù)費(fèi)用+長期應(yīng)付款,其它長期負(fù)
28、債和住房公積金所隱含的利息+營業(yè)外支出-營業(yè)外收入-補(bǔ)貼收入) 稅率 = 0.33 (從1998年,1999年和2000年) 資本的調(diào)整 債務(wù)資本=短期借款+一年內(nèi)到期長期借款+長期負(fù)債合計(jì) 股本資本=股東權(quán)益合計(jì)+少數(shù)股東權(quán)益+壞賬準(zhǔn)備+存貨跌價(jià)準(zhǔn)備+累計(jì)稅后營業(yè)外支出-累計(jì)稅后營業(yè)外收入-累計(jì)稅后補(bǔ)貼收入 計(jì)算EVA的資本=債務(wù)資本+股本資本-在建工程-現(xiàn)金和銀行存款 資本成本率計(jì)算 加權(quán)平均資本成本率=債務(wù)資本成本率&
29、#215;(債務(wù)資本/總市值)×(1-稅率)+股本資本成本率×(股本資本/總市值) 股本資本成本率=無風(fēng)險(xiǎn)收益率+BETA系數(shù)×(市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)),計(jì)算方法詳細(xì)說明,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,28,無風(fēng)險(xiǎn)收益率計(jì)算 ----A股:上海證券交易所交易的當(dāng)年最長期的國債年收益率 ----B股、H股:財(cái)政部在海外發(fā)行的全球美元債券
30、的名義收益率 BETA系數(shù)計(jì)算 ----如果公司在2000年底有100周的行情數(shù)據(jù),使用100周各個(gè)股票的周收益率與相對(duì)應(yīng)的股票指數(shù)的周收益率的線性回歸得出的斜率。如果公司在2000年底沒有100周的行情數(shù)據(jù),則使用行業(yè)平均數(shù) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià) 1)美國市場(chǎng)平均風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)×(中國股市月收益標(biāo)準(zhǔn)差/中國股市收益月平均)/(美國股市月收益標(biāo)準(zhǔn)差/美國股市收益月平均) 2)中國股市年平均收益率-中國國債年平均收益率 債務(wù)資本
31、成本率 3~5年期中長期銀行貸款基準(zhǔn)利率 相關(guān)計(jì)算公式 經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)=稅后凈營業(yè)利潤-EVA稅收調(diào)整 市場(chǎng)增加值(MVA)=總股本市值-賬面股本資本 流通盤市場(chǎng)增加值=流通盤市值-流通盤相對(duì)應(yīng)賬面股本資本 當(dāng)前營運(yùn)價(jià)值(COV)=稅后凈營業(yè)利潤/加權(quán)平均資本成本率 ---- =當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增加值/資本成本率+投入資本總額 未來增長價(jià)值(FGV)=市值-當(dāng)前營運(yùn)價(jià)值 ---- =市場(chǎng)增加值-當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增加值/
32、資本成本率,計(jì)算方法詳細(xì)說明(續(xù)),DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,29,經(jīng)濟(jì)增加值(EVA) 圖解,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,30,經(jīng)濟(jì)增加值(EVA) 方法對(duì)企業(yè)的價(jià)值計(jì)算結(jié)果,公式:,1、市場(chǎng)增加值=市值 - 投入資本2、市值=當(dāng)前營運(yùn)價(jià)值(COV)+ 未來增長價(jià)值(FGV),
33、,,摘自??財(cái)經(jīng)??雜志思騰思特公司2000年中國上市公司經(jīng)濟(jì)增加值排名,加工計(jì)算得出的結(jié)果,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,31,經(jīng)濟(jì)增加值(EVA) 方法對(duì)企業(yè)的價(jià)值分析說明,當(dāng)期價(jià)值(COV),未來增長值 (FGV),,,16%,84%,市值 100%,,,70%,30%,,,51%,49%,,,66%,34%,,,72%,28%,,,94%,
34、6%,,,A,B,C,D,E,F,,163,,49,,39,,32,,146,,37,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,32,全面EVA咨詢項(xiàng)目的四個(gè)工作模塊,測(cè)算企業(yè)真實(shí)經(jīng)濟(jì)效益? 實(shí)施以價(jià)值為基礎(chǔ)的EVA財(cái)務(wù)管理體制 設(shè)計(jì)并實(shí)施EVA獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制 培訓(xùn)“EVA冠軍”,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic
35、 Mgt.Dept.,33,1、董事會(huì)的支持和投入,明確表明對(duì)價(jià)值管理的決心2、CEO作為改革的總指揮3、EVA測(cè)算、考核方案簡單明了,可操作性強(qiáng)4、實(shí)施廣泛的EVA獎(jiǎng)勵(lì)制度5、全員培訓(xùn)和持續(xù)不斷地溝通,EVA管理體系實(shí)施5個(gè)關(guān)鍵成功因素,DL-aps-xhj-020821,D’long A&P Strategic Mgt.Dept.,34,能做到 確定公司哪些業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值或破壞價(jià)值 員工意識(shí)到資本是有成本的
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