企業(yè)實施業(yè)務(wù)流程再造的系統(tǒng)分析.pdf

1、該文第一章從業(yè)務(wù)流程再造的理論入手,闡述了業(yè)務(wù)流程再造理論產(chǎn)生的原因,國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀;并總結(jié)了業(yè)務(wù)流程再造的概念、本質(zhì)、類型和原則.第二章是該文創(chuàng)新點所在,作者提出在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造之前,必須進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造的適用性分析;將業(yè)務(wù)流程再造的內(nèi)容劃分為流程再造、觀念的再造、組織再造和信息技術(shù)的應(yīng)用四大部分;并在此基礎(chǔ)上,將業(yè)務(wù)流程再造的必要性,納入了業(yè)務(wù)流程再造之中,為業(yè)務(wù)流程的再造提供一個明晰的再造框架.第三章、第四章、第五章分別對業(yè)務(wù)

2、流程再造包含的四大內(nèi)容,進(jìn)行了詳細(xì)的分析和闡述.該文在第六章,結(jié)合中國國有企業(yè)改革的實際,分析了中國國有企業(yè)的現(xiàn)狀;以獨特的角度分析了國外業(yè)務(wù)流程再造的成功經(jīng)驗;針對中國國有企業(yè)實施業(yè)務(wù)流程再造的特殊性,提出了一些新觀點.最后,作者結(jié)合該文流程再造提供的框架和內(nèi)容,以海爾成功實施以市場為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造為案例,將業(yè)務(wù)流程在再造的理論與實踐相結(jié)合,使理論更加的形象化、生動化,使得該文提出的業(yè)務(wù)流程再造的框架對企業(yè)流程再造的實踐,具有一定