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1、機(jī)械公司績(jī)效考核機(jī)械公司績(jī)效考核【行業(yè)屬性行業(yè)屬性】機(jī)械制造【企業(yè)背景企業(yè)背景】某機(jī)械公司為中日合資企業(yè),目前是全國(guó)規(guī)模最大的電阻焊生產(chǎn)基地,專門研制生產(chǎn)全系列電阻焊機(jī)及自動(dòng)焊接專用設(shè)備。該公司主要高層管理人員均具有日資企業(yè)工作北景同,主要管理制度基本上是從公司總經(jīng)理以前工作過(guò)的日資企業(yè)照搬過(guò)來(lái)的。后來(lái)發(fā)現(xiàn)很多制度不符合公司的實(shí)際情況,尤其在人力資源管理方面更是如此?!粳F(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析】我公司顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn):1、該公司沒(méi)有專職的
2、人力資源管理工作人員,績(jī)效管理制度脫離公司實(shí)際,因此,績(jī)效管理制度基本上只是一個(gè)形式。2、公司的生產(chǎn)方式為個(gè)性化產(chǎn)品訂單式生產(chǎn),但是研發(fā)和銷售脫節(jié),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)接單后不能按時(shí)研發(fā)、制造和出貨的現(xiàn)象,導(dǎo)致客戶極為不滿。而對(duì)此情況,各部門誰(shuí)也不愿意承擔(dān)責(zé)任,因此需要建立一個(gè)保證其產(chǎn)、銷、研流程均能健康運(yùn)轉(zhuǎn)的績(jī)效考核機(jī)制。3、公司的產(chǎn)品還經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,返修率較高。而研發(fā)人員認(rèn)為這是材料采購(gòu)的問(wèn)題;人員則認(rèn)為是工藝設(shè)計(jì)的問(wèn)題;客戶經(jīng)常抱怨返修
3、的效率和返修的質(zhì)量?!窘鉀Q策略解決策略】組織跨部門的討論,我們的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)為該公司制定了如下績(jī)效管理體系改善策略:1、建立符合公司實(shí)際的績(jī)效管理制度,為公司提供定制化的包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)估和績(jī)效改善在內(nèi)的一體化完整的績(jī)效管理。2、在制定各單位的績(jī)效考核指標(biāo)體系時(shí),尤其注重公司業(yè)務(wù)流程上各相關(guān)業(yè)務(wù)單元的意見(jiàn),并在職責(zé)界定和項(xiàng)目定義上展開(kāi)充分論。3、在討論過(guò)程中,我們尤其注重改變各部門原來(lái)的那種部門績(jī)效觀念,樹(shù)立“一榮俱榮,一損俱
4、損”的團(tuán)隊(duì)績(jī)效意識(shí)?!緦?shí)施效果實(shí)施效果】和試行新的績(jī)效考核體系之后,該公司人員逐步認(rèn)識(shí)可了新的績(jī)效管理體系,互相扯皮諉的現(xiàn)象減少了,各部門都抱著解決問(wèn)題、改善績(jī)效的態(tài)度工作,使公司的研發(fā)水平、生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。研發(fā)部-部長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃表研發(fā)部-部長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃表研發(fā)部-部長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃表研發(fā)部-部長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃表文件編號(hào)文件編號(hào)機(jī)械公司機(jī)械公司版本崗位名稱崗位名稱研發(fā)部長(zhǎng)研發(fā)部長(zhǎng)所屬部門所屬部門研發(fā)部研發(fā)部生效日期生效日期起考
5、評(píng)項(xiàng)目考評(píng)項(xiàng)目子項(xiàng)目子項(xiàng)目當(dāng)期當(dāng)期數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)計(jì)算計(jì)算結(jié)果結(jié)果當(dāng)期當(dāng)期得分得分?jǐn)?shù)據(jù)數(shù)據(jù)說(shuō)明說(shuō)明數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)來(lái)源提交及時(shí)單數(shù)1設(shè)計(jì)方案提交及時(shí)率應(yīng)提交方案總單數(shù)營(yíng)業(yè)部單項(xiàng)實(shí)際完成天數(shù)之和延期率單項(xiàng)計(jì)劃完成天數(shù)之和《發(fā)放記錄》《開(kāi)發(fā)計(jì)劃》完成及時(shí)性不及時(shí)完成項(xiàng)目數(shù)《發(fā)放記錄》《開(kāi)發(fā)計(jì)劃》驗(yàn)收合格臺(tái)數(shù)2產(chǎn)品設(shè)計(jì)最終驗(yàn)收合格率總驗(yàn)收臺(tái)數(shù)《服務(wù)反饋單》3設(shè)計(jì)資料準(zhǔn)確性投訴次數(shù)相關(guān)部門確認(rèn)日期審核日期批準(zhǔn)日期頁(yè)碼研發(fā)部-項(xiàng)目組長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃表研發(fā)部-項(xiàng)
6、目組長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃表文件編號(hào)文件編號(hào)機(jī)械公司機(jī)械公司版本崗位名稱崗位名稱項(xiàng)目組長(zhǎng)項(xiàng)目組長(zhǎng)所屬部門所屬部門研發(fā)部研發(fā)部生效日期生效日期起考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)考核指標(biāo)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱計(jì)算方式計(jì)算方式項(xiàng)目界定項(xiàng)目界定最高指最高指標(biāo)考核指考核指標(biāo)最低指最低指標(biāo)配分配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)來(lái)源考核周期1設(shè)計(jì)方案提交及時(shí)率提交及時(shí)率=提交及時(shí)數(shù)提交方案總數(shù)100%以研發(fā)部與營(yíng)業(yè)部雙方協(xié)商承諾的《設(shè)計(jì)方案聯(lián)絡(luò)單》中的時(shí)間為準(zhǔn);協(xié)商不一致時(shí)交總經(jīng)理裁決10
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