口腔門診營銷方案

1、口腔門診營銷方案口腔門診營銷方案在門診經(jīng)營管理過程中，我們常常遇到這樣的事情，利潤一天天的往下滑，而又找不到問題出在什么地方？就象看病一樣，患者只知道渾身不舒服，但又不知到是什么病造成的，這時(shí)，我們就有必要整理一下思路，認(rèn)真查一查門診管理經(jīng)營過程中存在的現(xiàn)實(shí)問題了。營銷是門診經(jīng)營管理的三大核心內(nèi)容之一（技術(shù)，管理，營銷），相對于技術(shù)和管理營銷是在短時(shí)間內(nèi)比較容易突破的環(huán)節(jié)，對照下面的問題，我們就可以大致判斷得出自己的門診是否存在營銷問題

2、了。1：目前您的門診所開展的治療項(xiàng)目是否在本地區(qū)有相對的技術(shù)優(yōu)勢？是否符合“人無我有，人有我優(yōu)，人有我精”的原則？做任何營銷活動都必須有自己的優(yōu)勢，無論您為社會提供什么樣的服務(wù)都是如此，口腔門診也不例外，在開展的治療項(xiàng)目設(shè)置時(shí)要清楚這一點(diǎn)，認(rèn)真找一找自己在修復(fù)，治療，正畸，口外等治療項(xiàng)目中，相對于競爭對手有哪些技術(shù)優(yōu)勢，最好有絕對的優(yōu)勢項(xiàng)目，這是治療項(xiàng)目定位問題。2：您的門診收費(fèi)價(jià)格是如何定位的？價(jià)格是競爭過程中常用的核心手段，您是否制

3、定了有效的價(jià)格競爭策略？有沒有定位？在成本控制方面是否有相應(yīng)的管理措施？高價(jià)居奇是一種策略，低價(jià)促銷是擺脫困難處境的有效手段和急救措施，特別是處在生存邊緣的時(shí)期，具體如何使用價(jià)格策略要考慮門診的經(jīng)營狀況，在每一個發(fā)展階段要使用不同的價(jià)格策略。3：除了您門診的患者介紹，您是否考慮過還有哪些途徑讓患者知道您的門診？我們使用過直銷手段，在患者對自己門診服務(wù)滿意的前提下，如果患者介紹了新患者，按所收費(fèi)用的多少給予一定比例的回報(bào)，在門診創(chuàng)業(yè)初期這

4、種方法很不錯，您不妨試試。4：您的門診是否使用過有效的促銷手段？比如牙膏，牙刷等小禮品？VIP客戶管理制度，免費(fèi)的禮品卡等，您是否使用過這些營銷手段？5：在提高門診品牌的知名度，美輿度，忠誠度等方面是否有相應(yīng)的營銷措施？做到患者的滿意和沒意見是不夠的患者的忠誠度需要門診能提供讓患者感動的服務(wù)，無論在技術(shù)還是在溝通上都要做到這一點(diǎn)。6：您的門診內(nèi)部和外部形象如何？是否優(yōu)于您的競爭對手？門診形象是您的門診實(shí)力的外在表現(xiàn)，您在多大程度上考慮過

5、這方面的營銷作用？室內(nèi)的器械布局，物品擺放，POP廣告等是否經(jīng)過了精心的設(shè)計(jì)？7：您都做過哪些有效的廣告宣傳？在門診的財(cái)務(wù)安排上一定要有廣告預(yù)算，世界名牌都作廣告，我們經(jīng)營一個門診能例外么？除非您不想做大做強(qiáng)。口腔門診是特殊行業(yè)，要慎重選擇廣告媒體，報(bào)紙健康欄目的軟文，本地區(qū)發(fā)行的直郵廣告等可以選擇，另外，經(jīng)常做一些社區(qū)義診效果也不錯，廣告一定要有創(chuàng)意，要做到“語不驚人死不休”的境界，想吸引大量眼球的關(guān)注必須要有足夠的吸引力，比如我們使

6、用過“如果您對我們的治療和修復(fù)服務(wù)不滿意，請理直氣壯地提出退款要求”，當(dāng)然您要對自己的治療項(xiàng)目做到心中有數(shù)，否則，這樣的承諾有時(shí)候會給自己帶來許多麻煩。8：您與衛(wèi)生主管部門，監(jiān)督部門，媒體等的公共關(guān)系如何？做好公共關(guān)系管理，為自己的門診營造一個寬松的經(jīng)營環(huán)境，經(jīng)營狀況不好，又遇到監(jiān)督部信息了。其他大城市就更不用說了，相信只要網(wǎng)絡(luò)做好的，預(yù)約的患者一定不在少數(shù)。對牙醫(yī)而言，從網(wǎng)絡(luò)找來看牙的患者大多比較好溝通，對口腔相關(guān)常識也有一定了解。偶

7、爾會碰到讓我吃驚的患者，他會問你鈷鉻合金“鈷”的含量是否大于20%；你所用的纖維樁是玻璃纖維樁還是石英纖維樁；根管消毒是否還用FC。。。這也是網(wǎng)絡(luò)帶給人們的知識與理性！善于利用網(wǎng)絡(luò)的人都會善于衡量——他們所追尋的，你是否給得了。。。利用網(wǎng)絡(luò)資源不只是單單是做好網(wǎng)絡(luò)宣傳。對于牙醫(yī)來說，患者進(jìn)來了，就好比戰(zhàn)場上的號角已經(jīng)吹響，等待的是真槍實(shí)彈，絕不是嘴皮功夫就能蒙混過關(guān)的；對于門診的考驗(yàn)是，你的診療環(huán)境如何，你的服務(wù)做得如何，你的信譽(yù)如何，

8、從網(wǎng)絡(luò)而來的患者是否有一定的優(yōu)惠政策。。。牙醫(yī)和患者共同利用網(wǎng)絡(luò)資源的時(shí)代已經(jīng)到來，國內(nèi)目前應(yīng)屬發(fā)展萌芽階段。后期能量不可小視！但真正受益的不會是所有能夠利用網(wǎng)絡(luò)的牙醫(yī)和個體，而是極小部分的人能夠利用好這個資源，甚至是壟斷！個人認(rèn)為這就是其獨(dú)特的市場——一個只能被少部分人所能運(yùn)用的市場，被真正有實(shí)力者運(yùn)用的市場！而我們要想吃到其中的甜頭，就得趁早入場，充實(shí)自身各方面的能力，做好一切有必要的準(zhǔn)備。。。這樣才能在群雄中爭得一片屬于自己的天空

9、關(guān)于教師節(jié)的營銷方案關(guān)于教師節(jié)的營銷方案可以拉海報(bào)，也可以到學(xué)校校長辦公室發(fā)免費(fèi)洗牙的券，凡憑券和教師證即可免費(fèi)洗牙一次。益處：1樹立診所形象。打開知名度。2在洗牙的過程中，發(fā)現(xiàn)牙體、牙列缺損缺失，變色牙齒、擁擠牙齒都可以建議進(jìn)一步治療?？梢越⒁欢ǖ目蛻羧?。教師分為兩種：1年輕教師。多是對自己的美觀要求較高，無法滿意自己牙齒的現(xiàn)狀，要求前牙美容的很多。又苦于尋找滿意的地方就醫(yī)，大醫(yī)院排隊(duì)太久，小診所技術(shù)不放心。這類客戶一定要用你洗牙時(shí)