供電公司企業(yè)文化示范點(diǎn)各類資料

1、PDCA三色三色單一、工作主題一、工作主題按照“西寧供電公司2012年度統(tǒng)一企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案”的整體部署和要求，大通公司緊緊圍繞工作目標(biāo)和中心工作，不斷創(chuàng)新思路，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為抓手，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，認(rèn)真組織實(shí)施立項(xiàng)的黨建示范項(xiàng)目。大通公司針對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)、流程管理鏈條長(zhǎng)，工作指令傳遞不暢等問(wèn)題，大力推行“三色單”（綠色告知單、黃色督辦單、紅色考核單），強(qiáng)化各級(jí)人員管理的執(zhí)行力和規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)工作全過(guò)程的PDCA閉環(huán)管理，有效推動(dòng)了大通公

2、司整體管理水平的提升，使黨支部建設(shè)工作找到有效結(jié)合點(diǎn)和落腳點(diǎn)。二、實(shí)施過(guò)程和措施二、實(shí)施過(guò)程和措施（一）成立（一）成立組織組織機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)不斷不斷強(qiáng)化運(yùn)行化運(yùn)行長(zhǎng)效機(jī)制效機(jī)制大通公司成立了項(xiàng)目實(shí)施工作小組，抽調(diào)工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的員工成立縣級(jí)供電公司工作質(zhì)量監(jiān)控中心。依據(jù)大通公司全年工作計(jì)劃和指標(biāo)，對(duì)重點(diǎn)工作和各項(xiàng)常態(tài)工作進(jìn)行過(guò)程管控，對(duì)各供電營(yíng)業(yè)所營(yíng)銷完成情況和營(yíng)業(yè)大廳工作情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，按照5W1H工作要求，制定項(xiàng)目實(shí)施方案，建

3、立《工作質(zhì)量回訪制度》，完善了信息快速反饋機(jī)制。在推動(dòng)執(zhí)行力過(guò)程中，明確職責(zé)，合理分工，細(xì)化各節(jié)點(diǎn)的目標(biāo)并實(shí)施有效推進(jìn)，將任務(wù)和目標(biāo)分層落實(shí)，統(tǒng)一管理和組織，有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行，強(qiáng)化了運(yùn)行長(zhǎng)效機(jī)制，保證了項(xiàng)目的順利實(shí)施。（二）（二）建立建立評(píng)估體系不斷估體系不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作管理工作在工作現(xiàn)場(chǎng)、流程管理中，大通公司根據(jù)實(shí)際情況建立了可操作性和針對(duì)性強(qiáng)的評(píng)估體系，制定了《三色工單使用管理辦法》，并納入大通縣供電公司工作管依據(jù)1至6月大通

4、縣供電公司工作質(zhì)量通報(bào)，我們?cè)俅螌?duì)各供電營(yíng)業(yè)所工作質(zhì)量完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，完成率由最初的97%提高到了98.8%；工作合格率從實(shí)施前65%提升到98%以上，較實(shí)施前提高了33%，超額完成了目標(biāo)值，為加快營(yíng)銷、生產(chǎn)、綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)邁出重要的一步。（二）可控在控成（二）可控在控成閉環(huán)閉環(huán)提升提升質(zhì)量促管理量促管理通過(guò)運(yùn)用“三色單”以來(lái)，考核次數(shù)逐月減少，從原來(lái)月平均15起的考核量降至2起，切實(shí)達(dá)到了提升工作質(zhì)量和效率的目的，促進(jìn)了人員責(zé)任

5、意識(shí)和執(zhí)行力建設(shè)，從根本上扭轉(zhuǎn)被動(dòng)管理的局面，使工作管理實(shí)現(xiàn)可控、能控、在控，形成閉環(huán)管理。不僅如此，還較好地解決了委托三新公司管理的6個(gè)供電營(yíng)業(yè)所的業(yè)務(wù)銜接和監(jiān)控問(wèn)題。四、啟示與思考四、啟示與思考1.必須堅(jiān)須堅(jiān)持強(qiáng)力執(zhí)行把企業(yè)文化建設(shè)融入到公司的整體目標(biāo)和任務(wù)中，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，不折不扣的將每一個(gè)過(guò)程環(huán)節(jié)落到實(shí)處，使“公轉(zhuǎn)”成為自覺意識(shí)，使貫徹執(zhí)行成為自覺行動(dòng)。2.必須堅(jiān)須堅(jiān)持開拓持開拓創(chuàng)新。新。始終堅(jiān)持敢于創(chuàng)新、勇于開拓