版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、三句話留顧客不還價很多導(dǎo)購,顧客進門第一句話他就說錯了!一般的導(dǎo)購看到顧客第一句話就是:“你好,歡飲光臨!”,其實這句話說錯了!第二句話說錯的人更多了!“您想要點什么?”錯“有什么可以幫您的嗎?”錯“先生,請隨便看看!”錯“你想看個什么價位的?”錯“能耽誤您幾分鐘時間嗎?”錯“我能幫您做些什么?”錯“喜歡的話,可以看一看!”錯這是幾種常見的說法,但都是錯誤的說法,開始你就錯了,好的開始是成功的一半,那么錯誤的失敗也是失敗的一半。我們可以
2、想一下,顧客聽到這些話,會怎么回答你呢?基本上一句話都可以把你搞定,那就是:“好的,我隨便看看!”怎么樣?聽著熟悉吧!你怎么接話呢?很多導(dǎo)購說:“好的,您先看,有什么需要可以隨時叫我?!比缓箢櫩涂戳艘蝗Τ鋈チ耍≡傧胍娝恢篮文旰卧略傧喾炅?,一件衣服可能一兩年,一臺電視可能八年,一臺冰箱可能十年!如果這筆銷售不在你那里產(chǎn)生,就在別人家產(chǎn)生,那么你就失去了一次掙錢的機會,可能你的小孩的衣服就成了別人小孩的衣服,你小孩的書包就成了別人小孩的
3、書包?,F(xiàn)實就是這么殘酷!所以一個好的開場白是把顧客留下的首要條件!選擇你的開場白,讓你的顧客停留切記:把一種說法練習(xí)熟,脫口而出其實顧客的心理經(jīng)過我的分析也就那么七個階段,只要我們把每個階段給解決了,就沒問題了,不管賣什么東西都一樣,我想再說一下:賣電腦跟賣冰棍沒什么區(qū)別!第三句話怎么說?很多導(dǎo)購,包括以前的我的也是這樣說的:“你好,歡迎光臨XX專柜!我們這里正在搞滿三千去馬爾代夫的活動?!瘪R上第三句又變成了:“您愿意了解一下嗎?”“我
4、能幫您介紹一下嗎?”這種錯誤的語言!你這樣問顧客,客戶的回答又回到了原點,“我先看看吧!”“不愿意!不能!”統(tǒng)統(tǒng)被顧客拒絕掉!我通常把這種導(dǎo)購稱為多余的禮貌!本來人家已經(jīng)被吸引了,你有讓顧客多新的選擇!給了顧客拒絕的機會!一個男的在公交車上被一個女孩子打了兩巴掌,別人問他為什么會被打,他說:“我看她背后的拉鏈沒拉,我?guī)退狭?,她轉(zhuǎn)身給了我一巴掌,她打我我,我還以為她喜歡不拉拉鏈,然后我又把她背后的拉鏈拉下來了!誰知她有給了我一巴掌!”
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 三句話留住顧客
- 三句話談安全理念
- 領(lǐng)導(dǎo)最惡毒的三句話
- 吃透三句話人人都可成富翁
- 護理工作體會-溫馨三句話
- 三句話,獻給深陷春天的你
- 母親的三句話周華誠閱讀答案
- 三句話搞清楚什么是賓補
- 三句話唬住發(fā)型師,教你燙染發(fā)不被宰!!!
- (5.4.1)--5.4日本人吃飯時最常說的三句話
- 我用三句話形容未來世界,趨勢和商機盡藏其中!
- 【演講稿】【讀書征文】一輩子最動聽的三句話
- 三句“話保險”
- 在接到面試邀請時,說出這三句話,對你找工作百害無一利
- 一句話讓顧客成交,一句話讓顧客離店
- 大隊圍繞“堅定理想信念忠誠履行職責(zé)使命”深入開展學(xué)習(xí)實踐“三句話”總要求主題教育活動的實施方案
- 大隊圍繞“堅定理想信念忠誠履行職責(zé)使命”深入開展學(xué)習(xí)實踐“三句話”總要求主題教育活動的實施方案
- 一句話幽默
- 最現(xiàn)實的100句話
- 100句話7000個單詞
評論
0/150
提交評論