論中國商業(yè)銀行核心競爭力——基于知識資本的核心能力.pdf

1、核心競爭力自1990年普拉哈拉德和哈默正式提出至今，核心競爭力理論的發(fā)展主要經(jīng)歷了資源流派、技術(shù)創(chuàng)新流派、組織流派、知識流派等幾大流派。本文是從知識流派的角度來分析商業(yè)銀行核心競爭力的，之所以選擇知識流派，認(rèn)為商業(yè)銀行核心競爭力不是某種簡單的資源或技術(shù)，而是基于知識資本的核心能力，并不是偶然的，這主要是由以下兩點必然原因所決定。 首先，從核心競爭力自身發(fā)展趨勢看，核心競爭力的發(fā)展越來越呈現(xiàn)出知識特征。隨著時代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，

2、傳統(tǒng)被認(rèn)為構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵技術(shù)、資源、流程等越來越容易被模仿，而只有一種制度化、系統(tǒng)化、長期化的行為復(fù)雜的企業(yè)知識體系，才能成為不易被模仿的、為企業(yè)提供巨大價值和范圍經(jīng)濟(jì)的核心競爭力。 從商業(yè)銀行角度看，商業(yè)銀行的特殊性更決定了銀行核心競爭力的知識資本特性。商業(yè)銀行是高度知識密集型企業(yè)，其業(yè)務(wù)具有高度同質(zhì)性，再加上銀行風(fēng)險控制的特殊性，銀行要在經(jīng)營管理中求得贏利性、安全性、流動性“三性”的最佳組合，必須具有很強的組織協(xié)調(diào)

3、、平衡能力，這種能力顯然是銀行的知識資本。再有，銀行客戶的高流動性、金融創(chuàng)新浪潮日益高漲、全能銀行的發(fā)展趨勢等等都決定了銀行核心競爭力的知識資本特性。 因此，商業(yè)銀行核心競爭力是商業(yè)銀行具有價值創(chuàng)造性、難以模仿性、延展性及持續(xù)學(xué)習(xí)性的知識資本。根據(jù)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)的報告，企業(yè)的知識資本可以概括為以下五個范疇：人力資本、技術(shù)資本、組織資本、客戶資本、社會關(guān)系資本。作為銀行核心競爭力的知識資本應(yīng)該是銀行知識資本中最本質(zhì)