電子商務(wù)背景下家電行業(yè)營銷模式創(chuàng)新——以海爾為例

1、I摘要近幾年來，電子商務(wù)發(fā)展迅速，與我們生活密切相關(guān)的家電行業(yè)也開始進入這個領(lǐng)域。家電行業(yè)的電子商務(wù)，不僅影響了自己原有的渠道模式，而且由于自身的不足也產(chǎn)生了一系列的問題。電商對于傳統(tǒng)渠道的沖擊，導(dǎo)致傳統(tǒng)渠道份額下降，而電商則因為尚未成熟和企業(yè)等其它原因，在發(fā)展之路上并非一帆風(fēng)順。家電行業(yè)正處在轉(zhuǎn)型升級時期，如何夠在掌握技術(shù)的同時又占據(jù)有效的市場份額，成為了家電企業(yè)突破激烈市場競爭的關(guān)鍵。本文第一部分講述了家電行業(yè)的發(fā)展歷程和零售變更，

2、使得我們對于該行業(yè)有個系統(tǒng)的認識。第二部分以家電制造商海爾為例，剖析它的策略和現(xiàn)階段的一些問題，并分析問題產(chǎn)生的原因。第三部分則是針對于海爾存在問題提出些意見和建議。希望能夠給予家電行業(yè)的發(fā)展一些幫助。關(guān)鍵詞：家電；渠道；服務(wù)1引言隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，人民生活水平的顯著提高，家電行業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟中發(fā)展最為快速的行業(yè)之一，也成為國家經(jīng)濟增長的關(guān)鍵行業(yè)。家電市場家電產(chǎn)品的普及和檔次的提升已成為我國廣大人民生活質(zhì)量提高的一個重要標(biāo)

3、志。隨著家電產(chǎn)品的不斷更新?lián)Q代，國家對于家電行業(yè)的大力政策支持，以及互聯(lián)網(wǎng)的普及，家電銷售市場在不斷的擴展的同時受地域等因素的限制也越來越小。目前，家電行業(yè)正處在轉(zhuǎn)型升級時期，如何夠在掌握技術(shù)的同時又占據(jù)有效的市場份額，成為了家電企業(yè)突破激烈市場競爭的關(guān)鍵。隨著電商步伐的加快，傳統(tǒng)的營銷模式在市場占有比重中不斷縮水，越來越多的家電行業(yè)都開始了自己的新型銷售模式的探索之路。一、中國家電行業(yè)及營銷模式概述中國的家電業(yè)發(fā)展歷程受經(jīng)濟和歷史因素

4、，在20世紀(jì)70年代中期之前是緩慢發(fā)展時期，之后由于改革開放、外資引進和國企主導(dǎo)，進入家電行業(yè)的飛速擴展時期，到了90年代，家電已經(jīng)基本的完成了在城市普及，同時進入農(nóng)村市場，21世紀(jì)初，隨著人們生活水平的提高，人們消費水平的提升以及國家政策的扶持，家電行業(yè)迅速的在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展。目前，我國已經(jīng)是世界上最大的家電消費國，而我國的家電銷售行業(yè)也經(jīng)歷從無到有、從小到大的發(fā)展過程。（一）家電行業(yè)發(fā)展歷程我國家電行業(yè)在改革開放前，受到經(jīng)濟發(fā)展水平的

5、制約和政策限制，處于緩慢的萌發(fā)階段。改革開放以后，我國的經(jīng)濟高速發(fā)展，人民收入提高，居民的消費需求增加，同時家電生產(chǎn)也逐步走向了大批量，家電行業(yè)逐漸形成規(guī)模。家電行業(yè)行業(yè)的發(fā)展過程：1.我國家電行業(yè)的興起時期。由于經(jīng)濟全球化，制造行業(yè)開始向中國轉(zhuǎn)移，中國的企業(yè)憑借生產(chǎn)要素價格較低，獲取了突出的成本優(yōu)勢，成為全球最重要的家電制造中心，制造型企業(yè)獲得了十分難得的機會，許多企業(yè)也迅速做大。2家電行業(yè)的發(fā)展時期。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平