電子商務(wù)對(duì)沃爾瑪?shù)攘闫髽I(yè)的影響及對(duì)策[文獻(xiàn)綜述]

1、1文獻(xiàn)綜述文獻(xiàn)綜述電子商務(wù)對(duì)沃爾瑪?shù)攘闫髽I(yè)的影響及對(duì)策電子商務(wù)對(duì)沃爾瑪?shù)攘闫髽I(yè)的影響及對(duì)策一、前言：一、前言：（一）寫作目的（一）寫作目的隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代的到來，作為網(wǎng)絡(luò)和信息科技的產(chǎn)物，電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了我們生活中的角角落落。因?yàn)槠湓谏虡I(yè)上的便捷性，所以有越來越多的企業(yè)相繼進(jìn)入到電子商務(wù)領(lǐng)域，也因?yàn)榧尤胝叩脑龆?，在這個(gè)虛擬空間內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，處于銷售瓶頸的企業(yè)都在電子商務(wù)上紛紛找尋突破口，以免自己落于行業(yè)的末端。特別是

2、對(duì)零售這個(gè)行業(yè)，如果他們不再及時(shí)改進(jìn)，以目前的競(jìng)爭(zhēng)力水平和行業(yè)的集中度，那么淘汰的危機(jī)即將降臨那些滯后企業(yè)的身上。為了對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)系統(tǒng)的了解，本文通過整理和學(xué)習(xí)國內(nèi)外電子商務(wù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力狀況研究出發(fā)，在客觀分析我國零售業(yè)和電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r的現(xiàn)狀下，從電子商務(wù)的概念入手，以連鎖零售巨頭沃爾瑪為例，并沿著不同學(xué)者的對(duì)電子商務(wù)對(duì)零售行業(yè)影響因素從企業(yè)因素、客戶關(guān)系因素、供應(yīng)鏈因素、電子商務(wù)企業(yè)因素等因素來進(jìn)行分析。來進(jìn)一步深入探究電子商

3、務(wù)電子商務(wù)對(duì)零售行業(yè)的影響和零售行業(yè)的應(yīng)對(duì)措施。（二）電子商務(wù)和零售業(yè)的現(xiàn)狀（二）電子商務(wù)和零售業(yè)的現(xiàn)狀（1）電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀）電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀有具有的形式有：B2B、B2C、C2C、G2C、G2E、B2G、C2G、C2B、B2M、M2C（1）、M2C（2）、SNSEC這幾種模式。1、優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)順應(yīng)信息時(shí)代潮流，有著科技優(yōu)勢(shì)，不斷發(fā)展的前景。國際化的水平高，有國家政策的支持。迎合部分消費(fèi)的行為習(xí)慣，快速便捷的消費(fèi)方式。節(jié)省成本，廣告宣傳

4、廣。改變了傳統(tǒng)的物流模式，加快了相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)造了許多就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)了商機(jī)?？s短了時(shí)空壁壘，加強(qiáng)了買賣雙方的互動(dòng)性。2、不足、不足需要計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及，需要有成熟的商品供應(yīng)鏈，需要強(qiáng)大的市場(chǎng)需求做保證，需要強(qiáng)大的物流支撐體系，更需要有一些成熟的電子商務(wù)平臺(tái)和中間企業(yè)，成熟和強(qiáng)大的3（四）有關(guān)主題爭(zhēng)論焦點(diǎn)（四）有關(guān)主題爭(zhēng)論焦點(diǎn)在這個(gè)經(jīng)濟(jì)，科技，信息高速發(fā)展的時(shí)代，商業(yè)的模式變化由實(shí)體轉(zhuǎn)向虛擬，由店鋪化轉(zhuǎn)向無店鋪化，由人為銷售轉(zhuǎn)向自動(dòng)

5、銷售。究竟是電子商務(wù)影響了傳統(tǒng)零售業(yè)，還是傳統(tǒng)零售業(yè)在被迫與電子商務(wù)融合，這是人們爭(zhēng)論的主題。我們要對(duì)電子商務(wù)對(duì)零售業(yè)的影響進(jìn)行分析。就必須搞清楚電子商務(wù)和零售業(yè)現(xiàn)在各是什么狀態(tài)，零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的困惑又是什么。另一方面，無論是電子商務(wù)對(duì)零售業(yè)利大于弊，還是弊大于利。零售業(yè)利用電子商務(wù)作為手段發(fā)展B2C模式的網(wǎng)上零售必成將來零售業(yè)的一種趨勢(shì)。而零售業(yè)如何發(fā)展電子商務(wù)，各種零售業(yè)怎么發(fā)展適合自己的電子商務(wù)是現(xiàn)在學(xué)者爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。關(guān)鍵字關(guān)鍵

6、字：電子商務(wù)零售業(yè)影響問題對(duì)策二、主題部分二、主題部分信息時(shí)代和商業(yè)文明的發(fā)展，大大地改變了傳統(tǒng)零售業(yè)的現(xiàn)狀，不僅給零售行業(yè)帶來了機(jī)遇，還給零售行業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)的壓力。不少企業(yè)在這種競(jìng)爭(zhēng)得到了發(fā)展，也有不少企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中消失。整個(gè)零售行業(yè)正在面對(duì)電子商務(wù)崛起的挑戰(zhàn)，包括連鎖零售巨頭沃爾瑪、家樂福在內(nèi)的等等企業(yè)都被像亞馬遜和淘寶這樣的電子商務(wù)企業(yè)擠壓著市場(chǎng)，所以整個(gè)行業(yè)前景不容樂觀。如果再不及時(shí)作出調(diào)整，那么淘汰的命運(yùn)就會(huì)降臨在這些企業(yè)身上。在

7、背景下，許多學(xué)者紛紛開始研究電子商務(wù)的影響。在各個(gè)學(xué)者分析的影響因素中，對(duì)零售業(yè)影響中一定有一些是一成不變的。本文就是通過分析電子商務(wù)可能帶來的機(jī)遇和阻礙中的因素總結(jié)，然后再找出合適的發(fā)展之路。（一）對(duì)電子商務(wù)定義的多種理解（一）對(duì)電子商務(wù)定義的多種理解對(duì)于電子商務(wù)這一新生事物，不同的國家和組織往往有不同的認(rèn)識(shí)角度和理解，有的理解甚至有較大的差異。經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織（OECD）對(duì)電子商務(wù)的定義：電子商務(wù)是發(fā)生在開放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間（

8、BusinesstoBusiness）、企業(yè)和消費(fèi)者之間(BusinesstoConsumer)的商業(yè)交易。按照美國政府“全球電子商務(wù)綱要”的定義：電子商務(wù)是通過Inter進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，包括：廣告、交易、支付、服務(wù)等。加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì)給出的電子商務(wù)定義：電子商務(wù)是通過數(shù)字通信進(jìn)行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)帳，包括公司間和公司內(nèi)利用Email、EDI、文件傳輸、傳真、電視會(huì)議、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現(xiàn)的全部功能（如：市場(chǎng)營銷、金融