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1、進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代以后,員工培訓(xùn)已成為培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。但大量的研究表明,中國(guó)企業(yè)的員工培訓(xùn)工作并沒有收到預(yù)期的效果,本文的研究對(duì)象——香港摩登美容美發(fā)有限公司的員工培訓(xùn)也是如此。筆者運(yùn)用員工培訓(xùn)的基本理論,結(jié)合該公司的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)了一套員工培訓(xùn)的整體解決方案,包括制定培訓(xùn)戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、建立培訓(xùn)的動(dòng)力機(jī)制、設(shè)計(jì)培訓(xùn)管理流程、構(gòu)建培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制和培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)體系六個(gè)部分。 本文分5章。第1章提出本文要解決的問題及
2、采取的研究方法;第2章綜合論述員工培訓(xùn)理論與實(shí)踐的發(fā)展過程及員工培訓(xùn)的基本原理;第3章介紹香港摩登員工培訓(xùn)的管理現(xiàn)狀,分析了目前員工培訓(xùn)存在的問題及產(chǎn)生的原因;第4章從戰(zhàn)略的視角提出了員工培訓(xùn)的整體的解決方案;第5章提出了該解決方案的實(shí)施條件并預(yù)測(cè)了其實(shí)施效果。 本文的重點(diǎn)是分層分類的培訓(xùn)項(xiàng)目體系。該體系為各級(jí)各類員工提供了適合其崗位的知識(shí)和技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。其中,關(guān)于店經(jīng)理及助理的培訓(xùn)項(xiàng)目是本文最具創(chuàng)新價(jià)值的成果,它能解決公司擴(kuò)
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