公共管理視角下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任及其實(shí)現(xiàn)【文獻(xiàn)綜述】

1、本科畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述本科畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述公共事業(yè)管理公共事業(yè)管理公共管理視角下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任及其實(shí)現(xiàn)公共管理視角下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任及其實(shí)現(xiàn)一、前言：一、前言：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)企業(yè)在公共事務(wù)領(lǐng)域也發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。但是我們從珠三角地區(qū)農(nóng)民工由于工作環(huán)境惡劣和待遇過低導(dǎo)致的“民工荒”，到醫(yī)藥行業(yè)屢次出現(xiàn)的藥品致命事件，以至頻頻發(fā)生的重大礦難事故和食品安全事件，2008年，南方雪災(zāi)、四川汶川大地震，一些大型企業(yè)在做出捐款承諾后

2、未能及時(shí)兌現(xiàn)，甚至到了今年“3.15”，央視曝出“雙匯瘦肉精”、“錦湖輪胎”等事件，仍然看到我國(guó)部分企業(yè)甚至部分所謂的知名企業(yè)，社會(huì)責(zé)任缺失，只知道追求短期經(jīng)濟(jì)利益最大化，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的利益?，F(xiàn)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的問題喚醒了政府、社會(huì)以及非政府組織對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題的重視。目前在國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究比較多，但以公共管理為視角的研究則不多。通過曹勇的《現(xiàn)代管理學(xué)》，我了解了公共管理是指以政府為主導(dǎo)的公共管理主體，以提升政府績(jī)

3、效和公共服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)公共的福祉與公共利益。借鑒相關(guān)學(xué)者的理論，企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)是政府在公共管理領(lǐng)域的一種動(dòng)態(tài)的制度調(diào)整過程，片面強(qiáng)調(diào)政府的作用是不妥，需要其他利益相關(guān)者的共同合作。筆者查閱了3本著作，30篇論文以及相關(guān)資料的搜集，通過對(duì)各個(gè)學(xué)者的理論研究的比較，將其觀點(diǎn)綜述如下：二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念研究二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念研究（一）國(guó)外管理學(xué)中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任自從1924年英國(guó)學(xué)者歐麗雯?謝爾頓（OliverSheldon)第

4、一次從學(xué)術(shù)角度提出”企業(yè)社會(huì)責(zé)任“的概念以來(lái)，關(guān)于企業(yè)要不要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、承擔(dān)哪些社會(huì)責(zé)任、如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的爭(zhēng)論，從來(lái)沒有停止過?？偟内厔?shì)是，人們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)，由模糊到逐步的清晰，由不被企業(yè)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)同到被社會(huì)個(gè)界認(rèn)同。早期有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義的討論側(cè)重于道德倫理層次，之后逐漸轉(zhuǎn)移到了管理學(xué)的層面上來(lái)，有些學(xué)者將社會(huì)責(zé)任僅限定于企業(yè)，及企業(yè)社會(huì)責(zé)任。另一些學(xué)者則將社會(huì)責(zé)任的概念擴(kuò)大到包括企業(yè)在內(nèi)的所有組織，所謂廣義社會(huì)責(zé)任

5、（SR）。自20世紀(jì)二三十年代起，國(guó)外就開始討論企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念，但是學(xué)者們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念表述的角度、對(duì)概念本身的定義存在明顯的差異。鮑恩（Bowen）于1953年在他的著作《商人的社會(huì)責(zé)的法律法規(guī)只有《公司法》，這里面僅僅是一個(gè)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的模糊規(guī)定，而不是一個(gè)明確的法律規(guī)范。這樣企業(yè)無(wú)法依法履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，因此還需要更進(jìn)一步完善。（3）非政府組織對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推動(dòng)力還不夠大多數(shù)學(xué)者也是持有這樣的觀點(diǎn)，非政府組織作為獨(dú)立

6、于政府和企業(yè)的第三部門，在推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面起著獨(dú)特的作用，是監(jiān)督企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要新生力量。楊家寧在《企業(yè)社會(huì)責(zé)任推動(dòng)力量研究述評(píng)》中指出非政府組織已經(jīng)成為推動(dòng)社會(huì)事務(wù)和社會(huì)進(jìn)步的“第三部門”，正在企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。因此企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行需要多元化的主體，單靠政府會(huì)力不從心（4）消費(fèi)者缺乏督促企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的途徑大多學(xué)者也是持有這樣的觀點(diǎn)，消費(fèi)者作為社會(huì)中的重要組成部分對(duì)于監(jiān)督企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有著重要的

7、作用。我國(guó)金立印和周祖成在“企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)測(cè)評(píng)體系實(shí)證研究消費(fèi)者視角”中表明消費(fèi)者愿意購(gòu)買履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)的產(chǎn)品。因此消費(fèi)者的選擇對(duì)于企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的先決條件。盡管這種理論在論證上相當(dāng)?shù)耐昝?，卻無(wú)法進(jìn)入到現(xiàn)實(shí)中區(qū)，我國(guó)現(xiàn)階段消費(fèi)者的權(quán)益是得不到保障。三公共管理主體與企業(yè)責(zé)任的關(guān)系三公共管理主體與企業(yè)責(zé)任的關(guān)系（1）政府推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的可行性和必要性企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推行不僅僅是企業(yè)自覺主動(dòng)的行為，更多地需要政府的引導(dǎo)和推動(dòng)。

8、錢宏武在《政府與企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)實(shí)踐》中提到政府在推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的可行性和必要性，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的內(nèi)在要求，也是參與國(guó)際合作與競(jìng)爭(zhēng)，提升國(guó)際形象的必然選擇等等（2）非政府組織推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的可行性和必要性我國(guó)政府和在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行中，往往存在不足，而非政府組織盡管其在企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在不足，但是能夠?qū)ζ髽I(yè)社會(huì)責(zé)任的履行起到重要的補(bǔ)充作用。楊大梅在“非政府組織推動(dòng)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行問題研究”提出非政府組織的特