寧波平安保險員工技能培訓(xùn)現(xiàn)狀分析及對策研究【開題報告】

1、1畢業(yè)論文（設(shè)計）開題報告工商管理寧波平安保險員工技能培訓(xùn)現(xiàn)狀分析及對策研究一、立論依據(jù)1.研究意義、預(yù)期目標(biāo)如今保險已經(jīng)遍布社會，平安保險是中國第一家股份制保險企業(yè)，一個綜合金融服務(wù)集團，是保險業(yè)重要的組成部分。隨著知識經(jīng)濟的到來，平安保險公司依托于浙江經(jīng)濟的高速發(fā)展和建設(shè)文化大省的有力條件而得到了快速發(fā)展。正因為這些良好的環(huán)境，保險企業(yè)增長迅速，但其中大部分企業(yè)由于技術(shù)、管理水平、規(guī)模等問題，其未來發(fā)展受到限制。在這一系列問題中，人

2、力資源管理中培訓(xùn)管理最為突出，缺少培訓(xùn)已很難適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求。通過一系列的培訓(xùn)能使員工的工作水平有效且快速的提升，是公司進一步發(fā)展、提升綜合競爭力的保證。通過培訓(xùn)，還能使員工增強對企業(yè)的歸屬感，促進員工與員工、員工與企業(yè)的溝通，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，為企業(yè)樹立更好的形象，使企業(yè)更能適應(yīng)市場的變化，與時俱進。所以，對平安保險的員工進行技能培訓(xùn)已是當(dāng)務(wù)之急。因此，在上述的背景下，研究平安保險公司員工技能培訓(xùn)的現(xiàn)狀及面臨的優(yōu)勢和劣勢，

3、探討改善其員工技能培訓(xùn)的途徑和方法，無疑具有重要的理論意義和實踐價值。通過我對平安保險公司員工技能培訓(xùn)的研究，希望能為平安保險公司提供在培訓(xùn)方面的一些建議，改善其在技能培訓(xùn)方面的不足，使其的技能培訓(xùn)越來越完善，更加促進員工與公司的共同發(fā)展。2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀(1).國外員工技能培訓(xùn)研究雷蒙德A諾伊(2001)提出美國公司已開始認識到培訓(xùn)對競爭力的影響。例如，通用電氣公司、美國機器人公司、W.H.布雷迪公司，德克薩斯設(shè)備公司、安德森咨詢公

4、司和聯(lián)邦運輸公司將其工資總額的3%~5%的資金用于培訓(xùn)上。研究表明對教育和培訓(xùn)的投資于生產(chǎn)率的提高密切相關(guān)。培訓(xùn)之所以與競爭力有關(guān)系是由于它能夠幫助公司對付競爭性挑戰(zhàn)。AmyL.Bayl(2005)曾提出過：“培訓(xùn)就是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能過程”。培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)3習(xí)型組織的核心而“善于不斷學(xué)習(xí)”正是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征。③、企業(yè)培訓(xùn)工作應(yīng)從解決組織的學(xué)習(xí)智障、改善成員心智模式開始，注重心態(tài)培訓(xùn)

5、從而推動組織變革。④、企業(yè)培訓(xùn)工作應(yīng)該服從組織戰(zhàn)略實現(xiàn)深度素質(zhì)培訓(xùn)并且注重促進企業(yè)文化建設(shè)。⑤、培訓(xùn)工作是一項系統(tǒng)的工程應(yīng)該遵守全面規(guī)劃系統(tǒng)管理的原則。培訓(xùn)要適合企業(yè)才會達到最大效果，對此，侯曉紅(2006)認為通過培訓(xùn)解決組織存在的問題是進行培訓(xùn)需求分析的目的所在，準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求分析可以幫助我們確定正確的培訓(xùn)目標(biāo)、適宜的培訓(xùn)內(nèi)容和恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)模式，培訓(xùn)需求分析對于課程的設(shè)計和開展培訓(xùn)活動也是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。一旦脫離了現(xiàn)實的需求。再理

6、想的培訓(xùn)目標(biāo)、再好的培訓(xùn)內(nèi)容、再先進的培訓(xùn)模式也不能產(chǎn)生理想的培訓(xùn)效果。劉偉明，陳蔚(2006)在研究了浙江企業(yè)培訓(xùn)所存在的問題之后提出：首先員工的培訓(xùn)需求無法滿足，因為企業(yè)的發(fā)展和員工的自身發(fā)展不相一致；不同層次的培訓(xùn)重視程度不一；培訓(xùn)內(nèi)容尚欠豐富；培訓(xùn)的選拔方式不夠靈活；培訓(xùn)效果反饋不夠健全，其次企業(yè)組織培訓(xùn)的力度不夠，因為企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校聯(lián)系不密切；企業(yè)之間缺少合作。培訓(xùn)評估是培訓(xùn)不可缺少的一部分，并且貫穿整個培訓(xùn)項目的始終。趙杰(

7、2007)提出：培訓(xùn)評估原則是評估理念的具體化，能否提出科學(xué)的評估原則，對于制定評估指標(biāo)體系、開展評估活動、提高評估質(zhì)量、發(fā)揮評估功能都有重要的意義。李紅(2008)長期以來，培訓(xùn)效果評估一直是人力資源管理的薄弱環(huán)節(jié)。一方面理論較為缺乏。另一方面，企業(yè)管理者認為培訓(xùn)評估沒有必要，培訓(xùn)對企業(yè)肯定有收益還有企業(yè)認為，評估培訓(xùn)效果花費成本太高，不合算甚至有的企業(yè)管理者認為培訓(xùn)收益無法進行衡量，影響企業(yè)的效益有很多因素，李娟(2008)提出，企

8、業(yè)員工培訓(xùn)工作主要存在以下問題:首先培訓(xùn)觀念落后。有些企業(yè)尚未對培訓(xùn)的重要性形成共識高層領(lǐng)導(dǎo)和員工對培訓(xùn)工作沒有形成心理契約培訓(xùn)文化不成熟領(lǐng)導(dǎo)不夠重視培訓(xùn)投入嚴重不足。其次企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對培訓(xùn)有部分負面影響。如處于創(chuàng)業(yè)階段或者經(jīng)營困難時培訓(xùn)讓位于經(jīng)營、市場開發(fā)、技術(shù)開發(fā)等工作被看作可有可無。再次培訓(xùn)體系不健全。企業(yè)培訓(xùn)沒有與績效管理體系相融合培訓(xùn)需求不明確沒有與企業(yè)遠期、近期目標(biāo)相結(jié)合沒有與員工的..短板..相結(jié)合缺乏針對性培訓(xùn)方法及手段