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1、標(biāo)題:SevenLessonsfBuildingaWinningBrinChina原文:WhatdoChinasconsumerswanttodayWhatqualitiesdoChinasgrowingbodyofdiscriminatingshoppersseekinthebrstheychooseTobetterunderstthechallengesfacingcompaniesthatwanttoestablishabrinC
2、hinaAccenturesurveyedmethanathousChineseconsumerstolearnhowtheydecidewhattobuy.Theywereaskedaboutsixproductcategiesconsumerpackagedgoodsautomotivehightechhomeappliancesapparelfinancialservices.Centraltotheirconcernswerea
3、brstrustwthinessreliabilityquality.Buttheyalsocitedthesefacts:theextenttowhichabrisconsistentwiththeirpersonalvaluesthedegreetowhichitisfamiliarwellknowntothemhowwellitmeasuresupintermsofexclusivitystyletheextenttowhichi
4、tisalsousedbyfriends.ThedataaboutChineseconsumersexpectationstranslateintosevencelessonsfmarketers.Threeofthelessonsofferwaystoshapebrimagefoursuggesthowtobestcommunicatethebrmessage.ShapingthemessageLesson1.Seektobuildt
5、rustChineseconsumersratedtrustwthinessthesinglemostimptantfactinchoosingabr.Trustwthinesscanbeinjectedintomarketingmessagesinmyriadwaysincludingreferencestothelonglifeofthecompanyproductwhereappropriatethroughthetestimon
6、ialsoftrustedsources.Chineseconsumersaregenerallywillingtotryanybrregardlessofiginifitisbelievedtobeofhighquality.Domesticcompaniesarenowseenasleadersincertainindustriesfproducingdependableproductsbutfeigncompaniesstillh
7、aveanedgeonstylepointsespeciallywithsomesegments.Italsomakessensetoincpatestylefashionintoabrsmessageprovidedqualitytrustarepartofthemix.Proct&GamblesOlaybrprojectsbothqualityasenseofstylefacialcreamasfashionnecessity.Ol
8、ayisoneofthemostadvertisedbrsinChinaasP&Gspentalmost$700milliononadvertisingSomethirtypercentofrespondentsinChinaratedcontributestolocalcommunityasveryextremelyimptantinabrsimilartotheresponsegivenintheUnitedStatesjustbe
9、lowthatofKea.Inaculturethatvaluessocialharmonymutualresponsibilitysocialmarketingprogramswellpublicizedprogramsofdonatingmoneytimesuppttocivicitablecausesgofartowardcreatinggoodwilltrust.AccdingtooursurveydatamanyChinese
10、consumersgivegreaterconsiderationtobrsthatmakesomekindofcontributiontosociety.SocialmarketingisespeciallyappealingfthedesirableTrendsetterthelargePatriotsegments.Theresearchsuggestsseveralwaystomakethecasewithoutalienati
11、ngconsumerswhowouldbristleoveranattackonthequalityofChineseproducts.Fexamplemarketersshouldtakeadvantageoftheirnationsreputation.OurstudyrevealedthatKeanbrsareknownfstyleAmericanbrsfprovidingthelatesttechnology.Germanpro
12、ductshaveanoutstingreputationinChinafqualityinnovation.BuildingonthisperceptionVolkswagenlaunchedanadcampaigntargetingHongKongsouthChinacarbuyerswiththetaglineEngineeredbyGermans.Lovedbyeveryone“.DeliveringthemessageAcce
13、nturesstudyaskedconsumersaboutthe12differentsourcestheyusetofirstlearnaboutnewbrsincludingninekindsofmediaaswellaswdofmouthinstedisplayssalespeople.MarketersweconcludeneedabroadermediamixinChinathantheyneedelsewhere.Reco
14、mmendationswdofmouthhsonexperiencealsohaveexceptionalimptanceinChina.Generatingproductreviewsonlinediscussionenablingconsumerstotryoutbrsshouldplayabigpartofanybringefft.Lesson4.BroadenyouradvertisingmixTheChineseshowane
15、xtradinarycuriosityaboutthenewwldofconsumerchoicethatsenvelopedthem.Chinaranksfirstintheuseoffiveofninekindsofmedia:TVadsInteradsvideoboardsstillboardskiosks.Theyarealsonearthetopinusingwebsites.Thatmeansmarketingadverti
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