中國(guó)石油冀東銷售承德分公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究.pdf

1、成品油作為一種重要的戰(zhàn)略能源物資，對(duì)世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)家安全以及人們的日常生活都有巨大的影響。中國(guó)是成品油生產(chǎn)和消費(fèi)大國(guó)，加入WTO給中國(guó)成品油市場(chǎng)和分銷行業(yè)都將帶來(lái)前所未有的影響。 當(dāng)前成品油銷售領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)十分激烈。在不久的將來(lái)，隨著外國(guó)石油公司的進(jìn)入，成品油銷售業(yè)務(wù)的全面國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)展開，那時(shí)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈，大多數(shù)中國(guó)成品油銷售企業(yè)都將直接面對(duì)著生存的考驗(yàn)，在這種形勢(shì)下，必須及時(shí)審視市場(chǎng)環(huán)境和自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力并未

2、雨綢繆，量身定做適合自身實(shí)際條件的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，才能主動(dòng)出擊，直面挑戰(zhàn)。 本文從中國(guó)石油冀東銷售承德分公司(承德中油)的實(shí)際出發(fā)，通過運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)理論知識(shí)，在實(shí)地調(diào)研、環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，提出了針對(duì)承德中油的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。 1.實(shí)施全方位服務(wù)戰(zhàn)略。首先要通過規(guī)范服務(wù)形式、擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境等，提高服務(wù)質(zhì)量；其次要在夯實(shí)主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)的同時(shí)，開展以人為本的配套經(jīng)營(yíng)和配套服務(wù)，向服務(wù)輔業(yè)要效益，提高加油站資本收益率。

3、 2.承德中油面對(duì)的首要挑戰(zhàn)是轉(zhuǎn)換角色，從成品油的批發(fā)商轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商，必須擴(kuò)大加油站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局；增加單站的零售量，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。充分發(fā)揮加油站銷售網(wǎng)絡(luò)的潛力，使資源升值。 3.因而建設(shè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的加油站文化，是使“中國(guó)石油”品牌產(chǎn)生廣泛社會(huì)影響力的最佳途徑。 4.承德中油要增加盈利和保持競(jìng)爭(zhēng)力，必須積極推行終端配送，以使成品油能以合適的量、合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)并以最低的成本實(shí)現(xiàn)配送，從而降