三標(biāo)體系技術(shù)性培訓(xùn)

1、,三標(biāo)體系管理基礎(chǔ)常識(shí),2,內(nèi)容概述,第一節(jié)：三標(biāo)及ISO相關(guān)知識(shí)第二節(jié)：三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)異同第三節(jié)：主要術(shù)語(yǔ)及重點(diǎn)講解第四節(jié)：推行三標(biāo)的目的第五節(jié)：相關(guān)基本信息,3,第一節(jié)、 三標(biāo)及ISO相關(guān)知識(shí),一、三標(biāo)簡(jiǎn)介一,4,第一節(jié)、 三標(biāo)及ISO相關(guān)知識(shí),二、國(guó)標(biāo)簡(jiǎn)介,我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)意義：GB：國(guó)標(biāo)（國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)）GB/T：推薦性標(biāo)準(zhǔn)（市場(chǎng)需求）GB/Z：指引作用 以上ISO標(biāo)準(zhǔn)由我國(guó)等效采用標(biāo)準(zhǔn)。 等

2、效采用標(biāo)準(zhǔn)：指我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)內(nèi)容上基本不變，保有小的差異，在形式編排上有所差異。,5,第一節(jié)、 三標(biāo)及ISO相關(guān)知識(shí),三、ISO簡(jiǎn)介,1、 ISO：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織，1947年2月23日成立，總部在瑞士日內(nèi)瓦2、ISO任務(wù)—— 一個(gè)全球性的非政府組織，專門擬定國(guó)際上通用的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)促進(jìn)國(guó)際間的合作和各個(gè)國(guó)家工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，在管理方法和模式上達(dá)成共識(shí)的這樣的一個(gè)機(jī)構(gòu)。3、服務(wù)宗旨： 在全世界促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及有關(guān)活

3、動(dòng)的發(fā)展，以便于國(guó)際物資交流和服務(wù)，并擴(kuò)大知識(shí)、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的合作。,6,第一節(jié)、 三標(biāo)及ISO相關(guān)知識(shí),四、 OHSAS18000簡(jiǎn)介,1、1996年英國(guó)頒布了BS8800《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系指南》； 2、1999年英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI），挪威船級(jí)社（DNV）瑞士通用驗(yàn)證集團(tuán)（SGS GROUP）等13個(gè)組織提出了職業(yè)安全衛(wèi)生評(píng)價(jià)系列（OHSAS）標(biāo)準(zhǔn)，即OHSAS18001《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系——規(guī)范》、 OHSA

4、S18002《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系——OHSAS18001實(shí)施指南》； 3、2001年11月12日國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局批準(zhǔn)發(fā)布了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T28001《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》；4、OHSAS 18001:2007版標(biāo)準(zhǔn)于2007年7月1日發(fā)布。,7,第二節(jié)、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)異同,一、 三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的共同點(diǎn),1、共同點(diǎn)一----文件架構(gòu),8,第二節(jié)、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)異同,一、 三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的共同點(diǎn),1、共同點(diǎn)二----文件執(zhí)行要求,文件執(zhí)行基本要

5、求：1.說(shuō)、寫(xiě)、做一致2.保證文件最新版，受控有效3.作業(yè)有依據(jù)，按規(guī)范操作,三合一體系或共用文件：1.文件控制程序 2.記錄控制程序 3.內(nèi)部審核控制程序 4.不合格品控製5.糾正控制程序 6.預(yù)防措施控制程序,9,第二節(jié)、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)異同,1、共同點(diǎn)三----運(yùn)作模式,10,第二節(jié)、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)異同,1、共同點(diǎn)四----審核

6、類別及準(zhǔn)則,第一方：組織內(nèi)部 用于組織內(nèi)部系統(tǒng)管理第二方：客戶、或客戶指定的審核方（如GE、SGS…） 用于第二方的評(píng)價(jià)、認(rèn)證第三方：認(rèn)證機(jī)構(gòu)（BSI、SGS、DNV） 用于第三方質(zhì)量環(huán)境安全管理體系的認(rèn)證和注冊(cè),11,第二節(jié)、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)異同,2、不同點(diǎn)一----- 關(guān)注點(diǎn)不同,,ISO9001： 以客戶為關(guān)注中心------產(chǎn)品全體人員關(guān)注產(chǎn)品ISO14001：

7、 以相關(guān)方（周邊廠商/社區(qū)/政府部門）------三廢（廢水/氣/噪音/廢渣等）OHSAS18001： 以員工為關(guān)注中心------職業(yè)、健康、安全 公司確保人員安全,12,2、不同點(diǎn)二一企業(yè)的承諾差異,ISO9000 質(zhì)量管理體系,ISO14000 環(huán)境管理體系,OHSAS 18000 職業(yè)健康安全管理體系,第二節(jié)、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)異同,13,第三節(jié)、 主要術(shù)語(yǔ)與重點(diǎn)講解,1、ISO9001一 -

8、--主要術(shù)語(yǔ)和定義,產(chǎn)品：過(guò)程的結(jié)果（有形或無(wú)形的）顧客滿意--顧客對(duì)其要求已被滿足的程度的感受。質(zhì)量管理體系--在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。組織--職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。程序--為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程所規(guī)定的途徑。最高管理者--是指在最高層指揮和控制組織的一個(gè)人或一組人。糾正：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施，為糾正。糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)不合格的原因或其他不期望情況的原因所采取的措施，為糾正

9、措施。預(yù)防措施：為消除潛在的不合格或其他潛在不期望情況的原因采取的措施，是預(yù)防措施共67個(gè)術(shù)語(yǔ),14,第三節(jié)、 主要術(shù)語(yǔ)與重點(diǎn)講解,1、ISO9001二---- 八大原則,15,1、ISO9001 三 ----品質(zhì)管理模式,第三節(jié)、 主要術(shù)語(yǔ)與重點(diǎn)講解,16,2、ISO14001 一 ----主要術(shù)語(yǔ)和定義,第三節(jié)、 主要術(shù)語(yǔ)與重點(diǎn)講解,程序Procedure：為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程所規(guī)定的途徑。 備注：程序可以形成文件，也可以

10、不形成文件環(huán)境因素environment aspect(主要講解）：一個(gè)組織活動(dòng)，產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作的要素。環(huán)境：組織運(yùn)行的外部存在，包括空氣、水、土地、自 然資源、動(dòng)物、植物、人以及它們之間的相互關(guān)系。要素：物質(zhì)及其運(yùn)動(dòng)。相互作用：要素對(duì)環(huán)境的作用，即環(huán)境影響。,17,2、ISO14001 二 ----環(huán)境因素基礎(chǔ),第三節(jié)、 主要術(shù)語(yǔ)與重點(diǎn)講解,a)識(shí)別其環(huán)境管理體系覆蓋范圍內(nèi)的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠控制，

11、或能夠施加影響的環(huán)境因素，此時(shí)應(yīng)考慮到已納入計(jì)劃的新的開(kāi)發(fā)、新的或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)等因素。b)確定對(duì)環(huán)境具有、或可能具有重大影響的因素（即重要環(huán)境因素）。組織要將這些信息形成文件并及時(shí)更新。 組織應(yīng)確保在建立、實(shí)施和保持環(huán)境管理體系時(shí)，對(duì)重要環(huán)境因素加以考慮。,18,2、ISO14001 三 ----環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià),第三節(jié)、 主要術(shù)語(yǔ)與重點(diǎn)講解,三種時(shí)態(tài)：過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)三種狀態(tài)：正常、異常、緊急八個(gè)方

12、面： a) 向大氣的排放； b) 向水體的排放； c) 向土地的排放； d) 能源使用； e) 原材料與自然資源的使用； f) 能量釋放（如熱、輻射、振動(dòng)等） g) 廢物和副產(chǎn)品 h)物理屬性，如大小、形狀、顏色、外觀等,19,2、ISO14001 四 ----環(huán)境因素描述,第三節(jié)、 主要術(shù)語(yǔ)與重點(diǎn)講解,環(huán)境因素的 描述主體（物質(zhì)）：產(chǎn)生環(huán)境影響的物質(zhì)。行為（運(yùn)

13、動(dòng)）：造成環(huán)境影響的物質(zhì)的運(yùn)動(dòng)。 污染物/資源+狀態(tài)例：廢水排放、噪聲釋放、垃圾拋棄、農(nóng)藥流失、CFCs泄漏、電磁波輻射……,一、常用風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)型式及主要特點(diǎn),20,3、OHSAS18001一 ----模式,第三節(jié)、 主要術(shù)語(yǔ)與重點(diǎn)講解,OHSAS模式,21,第三節(jié)、 主要術(shù)語(yǔ)與重點(diǎn)講解,3、OHSAS18001二----危險(xiǎn)源,——可能造成人員傷害、職業(yè)病、財(cái)產(chǎn)損失、作業(yè)環(huán)境、破壞的根源或狀態(tài)。 ● 可理解為事故隱患 ● 從

14、本質(zhì)上講就是存在能量、有害物質(zhì)和能量、有害物質(zhì)失去控制而導(dǎo)致的意外釋放或有害物質(zhì)的泄露，散發(fā)這兩方面因素，如液化器，氧氣瓶 ● 按導(dǎo)致事故、危害直接原因進(jìn)行分類： 1）物理性 2）化學(xué)性 3）生物性 4）心理與主觀性 5）生理性 6）行為性 7）其他,22,第三節(jié)、 主要術(shù)語(yǔ)與重點(diǎn)講解,3、OHSAS18001 三----風(fēng)險(xiǎn),——特定危險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性與后果的結(jié)合。

15、● 可能性：是指導(dǎo)致事故發(fā)生的難易程度 ● 嚴(yán)重性：是指事故發(fā)生后能夠組織帶來(lái)多大的人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。 ● 其中任何一個(gè)不存在，則認(rèn)為這種危險(xiǎn)不存在。 ● 如有電擊可能性的地方，人員不能進(jìn)入則認(rèn)為不存在危險(xiǎn)。,可接受的風(fēng)險(xiǎn)——組織根據(jù)法律義務(wù)和職業(yè)安全衛(wèi)生，將危險(xiǎn)降低至可接受的程度。,23,3、OHSAS18001 四 ----危險(xiǎn)評(píng)價(jià),第三節(jié)、 主要術(shù)語(yǔ)與重點(diǎn)講解,——評(píng)價(jià)危險(xiǎn)程度并確定其是否存在可承受范圍的全過(guò)程

16、 ● 是針對(duì)存在的危險(xiǎn)源的發(fā)生危害的可能性和嚴(yán)重性進(jìn)行分析，以確定這種危害是否可接受。 ● 可能性：采取數(shù)學(xué)方法，最后得出一個(gè)綜合指標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn) ● 嚴(yán)重性：通過(guò)工程學(xué)的方法分析 ● 是否可接受的判斷需根據(jù)相關(guān)的知識(shí)，如法律、法規(guī)及組織具體情況加以確定，一般說(shuō)來(lái)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或界限值不是一成不變的,24,3、OHSAS18001 五 ----事件,第三節(jié)、 主要術(shù)語(yǔ)與重點(diǎn)講解,——導(dǎo)致或可能導(dǎo)致事故的情況?！?事件的發(fā)生可能造成事故，

17、也可能并未造成任何損失，因此說(shuō)事件包括事故● 對(duì)于沒(méi)有造成職業(yè)病、死亡、傷害、財(cái)產(chǎn)損失或其他損失的事件可稱之為“未遂過(guò)失”?！?事件包括未遂過(guò)失。,25,第四節(jié)、 三標(biāo)推行的目的,1、企業(yè)導(dǎo)入三合一體系的必要性,,國(guó)際貿(mào)易竟?fàn)幍男枰岣弋a(chǎn)品竟?fàn)幠芰Φ男枰⑽募?提高企業(yè)素質(zhì)的需要提高企事業(yè)質(zhì)量環(huán)境安全管理水平的需要企事業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要企事業(yè)保護(hù)消費(fèi)者利益之社會(huì)責(zé)任感,確立的需要,26,2、ISO9001----給組織帶

18、來(lái)的效益,第四節(jié)、 三標(biāo)推行的目的,A、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，保證產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶要求 B、有效貫徹管理思想，管理者可集中精力于戰(zhàn)略發(fā)展 C、加強(qiáng)過(guò)程控制，減少并預(yù)防不合格，降低生產(chǎn)成本 D、規(guī)范部門職能，變?nèi)酥螢榉ㄖ?，提高工作效?E、獲得了國(guó)際貿(mào)易"通行證"，消除了國(guó)際貿(mào)易壁壘，有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流,27,3、IS

19、O14001----給組織帶來(lái)的效益,第四節(jié)、 三標(biāo)推行的目的,A、獲取國(guó)際貿(mào)易的"綠色通行證" B、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額 C、樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)形象 D、改進(jìn)產(chǎn)品性能，制造"綠色產(chǎn)品" E、改革工藝設(shè)備，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗 F、污染預(yù)防，環(huán)境保護(hù) G、避免因環(huán)境問(wèn)題所造成的經(jīng)濟(jì)損失 H、提高員工環(huán)保素質(zhì) I、提高企業(yè)內(nèi)部管理水平 J、減少環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng),28,第五節(jié)、基