廣州醫(yī)藥物流改造項目書

1、,中 國 惠 普 公 司 咨 詢 事 業(yè) 部,廣州市醫(yī)藥公司物流改造項目規(guī)劃方案研討會,,,,廣醫(yī)物流改造項目之規(guī)劃項目進程的理解廣醫(yī)物流改造項目的分析和認識廣醫(yī)物流改造項目規(guī)劃方案介紹惠普的咨詢與項目管理討論,議程安排,,廣醫(yī)物流改造項目總進程目標與任務對廣醫(yī)物流第一期的作用對廣醫(yī)物流未來發(fā)展的作用,1廣醫(yī)物流改造項目規(guī)劃方案的理解,廣醫(yī)物流改造項目總進程,,廣醫(yī)物流項目規(guī)劃方案招標,,廣醫(yī)物流項目規(guī)劃,

2、,廣醫(yī)物流項目實施招標,,廣醫(yī)物流項目實施,,廣醫(yī)物流BPR與再優(yōu)化,,,,,,,,廣醫(yī)物流改造項目規(guī)劃進程,,廣醫(yī)物流項目規(guī)劃方案招標,,廣醫(yī)物流項目規(guī)劃,,廣醫(yī)物流項目實施招標,,廣醫(yī)物流項目實施,,廣醫(yī)物流BPR與再優(yōu)化,,,,,,,,廣醫(yī)物流改造項目規(guī)劃方案—目標與任務,目標作為廣醫(yī)物流未來發(fā)展的藍本。廣醫(yī)物流改造項目需求建議書的基礎依據(jù)。廣醫(yī)物流改造項目實施的指導性文件。,廣醫(yī)物流總體規(guī)劃指導,

3、廣醫(yī)物流改造項目規(guī)劃方案—目標與任務,任務 以廣醫(yī)物流業(yè)務的現(xiàn)狀為基礎，企業(yè)的發(fā)展目標為需求，有針對性地提出：廣醫(yī)物流改造項目總體規(guī)劃書、分步實施范圍和計劃。廣醫(yī)物流改造項目第一期的需求報告書、細部實施范圍與詳細計劃,廣醫(yī)物流改造項目規(guī)劃方案—對第一期的作用,清晰定義可實現(xiàn)的目標制定詳細的業(yè)務流程制定業(yè)務流程對運作與資源優(yōu)化的需求制定業(yè)務流程對IT系統(tǒng)的需求制定業(yè)務流程對倉儲設備的需求定義項目實施范圍與計劃……

4、,廣醫(yī)物流改造項目規(guī)劃方案—對未來發(fā)展的作用,幫助廣醫(yī)決策層制定廣醫(yī)物流未來發(fā)展戰(zhàn)略 幫助廣醫(yī)決策層了解物流如何幫助企業(yè)提高競爭能力與拓展發(fā)展空間,以及如何制定物流戰(zhàn)術(shù)如何制定廣醫(yī)物流投資如何自我管理及實施物流項目……,,廣醫(yī)物流現(xiàn)狀分析物流在廣醫(yī)企業(yè)中的作用和定位對廣醫(yī)物流改造項目的認識,2廣醫(yī)物流改造項目的分析和認識,廣醫(yī)物流現(xiàn)狀（需求）分析,物流如何滿足企業(yè)整體經(jīng)營發(fā)展的需要、甚至帶動和促進企業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)階段如

5、何達到對倉儲資源的科學利用。需要通過改進揀選作業(yè)等途徑加強配送服務對未來企業(yè)發(fā)展的支持度。缺乏一個覆蓋面廣,支持多層次需求的物流管理系統(tǒng)。需要必須的物流作業(yè)設備和手段，以提高作業(yè)效率、質(zhì)量和降低強度。,,物流在廣醫(yī)企業(yè)中的作用和定位,物流貫穿全局,物流存在于企業(yè)運作的每一個環(huán)節(jié)。企業(yè)所要管理的物流的范圍往往要超出企業(yè)的范圍。企業(yè)的戰(zhàn)略和市場目標的實現(xiàn)必須有物流運作的可靠支持。物流既要滿足每一個業(yè)務環(huán)節(jié)的要求，有影響著業(yè)務環(huán)節(jié)

6、的運行和結(jié)果。,,物流在廣醫(yī)企業(yè)中的作用和定位,物流是實現(xiàn)客戶和企業(yè)目標的最具體環(huán)節(jié),客戶需求銷售訂單,計劃與控制,采購供貨,,財務,財務,需要品種數(shù)量批次時間地點特殊要求,預付款應收款信用度,已付貨款應付款結(jié)欠/結(jié)余,采購單計劃到貨計劃到貨狀況缺貨狀況,庫存控制補貨分銷策略成本目標客戶滿意度,,發(fā)運,,調(diào)度,,揀選,,存儲,,補貨,,接收,,,,,,,物流在廣醫(yī)企業(yè)中的作用和定位,物流不僅是成本中心，也

7、是利潤來源,,,,物流在廣醫(yī)企業(yè)中的作用和定位,,物流業(yè)務有其專業(yè)性和特殊需求,,,,銷售/市場,會計/財務控制,物流運作,靈活多變，隨時適應客戶的需求及時快速地對新需求作出反應,嚴格精確的規(guī)則和制度對企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)的準確及時的體現(xiàn),穩(wěn)定和可靠性，強調(diào)持續(xù)運作在有限資源下達到最大運作效果強調(diào)與其他業(yè)務的緊密配合,,對廣醫(yī)物流改造工程的認識-1：,物流是貫穿企業(yè)供應鏈管理全過程的關(guān)鍵因素，與企業(yè)的其他業(yè)務存在著互動的關(guān)系。應該在企業(yè)

8、大物流的思想指導下規(guī)劃近期和長期的企業(yè)物流規(guī)劃。,,,,,,,,供應商,客戶,,,,,,,,,倉儲,進貨上架,出貨揀選,運輸,運輸,車輛,車輛,倉儲設備,采購,銷售,財務,制度/決策,,計劃,,,,對廣醫(yī)物流改造工程的認識-2：,企業(yè)的物流策略和物流運作體系，既是企業(yè)在客戶滿意度和市場效果的最大化與成本的最小化之間的一種取舍平衡的結(jié)果，也是影響企業(yè)上述目標的實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。,,客戶滿意度和市場效果,運作成本和風險,,,,,,,,,

9、,,,高物流能力和非平穩(wěn)化運作肯定有利于提高訂單響應和客戶滿意度，但必然導致成本的增加和可持續(xù)性的降低。低庫存、均衡作業(yè)肯定有利于降低物流成本，但又會導致對客戶響應能力的降低和風險的增加。加快物流周轉(zhuǎn)、減少滯留時空是即降低成本又保障服務的好辦法，但對管理和運作水平有很高要求?！?…,,對廣醫(yī)物流改造工程的認識-3：,物流改造工程不論在規(guī)劃和實現(xiàn)上都要強調(diào)信息系統(tǒng)的全面和集成性，由ERP、倉儲管理系統(tǒng)、車輛運輸系統(tǒng)和設備控制系統(tǒng)構(gòu)成

10、的一個覆蓋物流業(yè)務全過程和相關(guān)業(yè)務環(huán)節(jié)的系統(tǒng)才是一個完整的物流系統(tǒng)。,,,,,ERP系統(tǒng),WMS系統(tǒng),VMS系統(tǒng),設備控制系統(tǒng),銷售采購訂單,庫存信息,,財務信息,,,…,,貨位/貨區(qū)定位,,上架,,補貨,,揀選發(fā)貨,,調(diào)度配車發(fā)運回單,,信息維護,,指令控制,,狀態(tài)更新,…,,,,,,,,,按業(yè)務流程需求設計對系統(tǒng)集成的要求采購入庫銷售發(fā)貨/揀選盤點按數(shù)據(jù)源分布設計系統(tǒng)集成的規(guī)范和實現(xiàn)方案庫存品編碼庫

11、位/貨架編碼庫存明細提貨單（銷售訂單）信息,,方案總體介紹方案內(nèi)容介紹方案的特點,3廣醫(yī)物流改造項目規(guī)劃方案介紹,規(guī)劃方案總體介紹,,,方案內(nèi)容介紹：1,,1：現(xiàn)狀和需求分析,現(xiàn)狀分析不僅是問題和現(xiàn)狀的羅列：分析問題或現(xiàn)象之間的相互關(guān)系分析產(chǎn)生問題的根本原因在可能的范圍內(nèi)使用定量和定性分析分析需求的合理性，相互的關(guān)聯(lián)性和矛盾性,計劃開始與組成,廣醫(yī)現(xiàn)行作業(yè)資料收集,基本運營資料商品資料訂單資料物品特性資料銷

12、售資料作業(yè)流程事務流程與使用單據(jù)人力與作業(yè)工時資料物料搬運資料配送據(jù)點與分布,需求資料分析,廣醫(yī)未來規(guī)劃需求資料收集,運營策略與中長程發(fā)展資料未來銷售模式及需求物流運作中的問題需求未來業(yè)務地點分布作業(yè)實施限制與范圍財務/成本要求預算范圍與經(jīng)營模式階段限制預期工時數(shù)與人力未來擴充的需求,,,,,方案內(nèi)容介紹：2,,2：物流業(yè)務目標和需求,現(xiàn)狀,,已有需求,,目標,+,=,,,戰(zhàn)略目標,,企業(yè)現(xiàn)狀,,現(xiàn)存需求（改

13、進）,,業(yè)務目標,,業(yè)務目標需求,,,,,目標的具體化,現(xiàn)狀的條理化和關(guān)聯(lián)分析,需求的合理性全局性分析,,,,,,倉庫狀況、業(yè)務量、業(yè)務業(yè)務狀況系統(tǒng)狀況……,要求提高揀選能力已定業(yè)務（量）目標……,配送能力/手段/效果物流網(wǎng)絡目標倉儲資源使用水平周轉(zhuǎn)率/準確率……,銷售收入目標市場目標企業(yè)管理目標……,對業(yè)務流程/狀況的要求對系統(tǒng)的要求對設備的要求對物流資源的要求……,方案內(nèi)容介紹：3,,3：業(yè)務流程,,

14、要按流程組織和說明業(yè)務，而不是按職能部門來描述業(yè)務過程。對跨部門的業(yè)務環(huán)節(jié)必須明確定義。對其中與物流部門和業(yè)務有關(guān)的步驟加以進一步細化和定義。,,,,,客戶要貨信息可用量統(tǒng)計客戶檢查訂單錄入訂單執(zhí)行訂單狀態(tài)刷新結(jié)算核對業(yè)務完成,訂單/出庫單排隊生成揀貨單下達揀貨作業(yè)揀貨結(jié)果核對生成裝車單確認出庫,調(diào)度/配車分裝/發(fā)運回單,客戶支付記錄信用信息應收帳信息,,銷售,,倉庫,,運輸,,財務,,客戶要貨信息

15、可用量統(tǒng)計客戶支付記錄信用信息訂單錄入訂單/出庫單排隊生成揀貨單下達揀貨作業(yè)揀貨結(jié)果核對生成裝車單確認出庫調(diào)度/配車分裝/發(fā)運回單訂單狀態(tài)刷新應收帳信息業(yè)務完成,,,,完整的銷售流程,,,方案內(nèi)容介紹：4,,4：系統(tǒng)需求分析/設計,,,,,,,,,,,,,,已有系統(tǒng)分析、新系統(tǒng)功能分析、系統(tǒng)集成需求……,業(yè)務需求的系統(tǒng)化系統(tǒng)功能需求分類……,,對現(xiàn)有系統(tǒng)的擴展功能需求：支持為客戶提供VMI服務

16、所需的客戶/訂單/庫存管理支持為未來第三方物流服務所需的客戶和財務/銷售管理集成……,對倉儲管理系統(tǒng)的功能需求：對倉儲作業(yè)資源的管理對物流設備的管理對特殊業(yè)務的支持支持第三方物流業(yè)務集成……,對車輛運輸系統(tǒng)的功能需求：運輸資源管理運輸任務調(diào)度回單反饋意外處理集成……,對設備控制系統(tǒng)的功能需求：對批號的處理能力支持多單同時作業(yè)數(shù)據(jù)刷新頻率集成……,方案內(nèi)容介紹：5,,5：倉儲規(guī)劃方案,計劃開始

17、與組成,基礎資料收集,系統(tǒng)策略目標制定,基礎規(guī)劃資料分析,規(guī)劃條件設定,周邊設施規(guī)劃,周邊設施選用,物流設備規(guī)劃,作業(yè)需求功能規(guī)劃,物流設備選用,信息系統(tǒng)規(guī)劃,區(qū)域布置規(guī)劃,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,倉儲規(guī)劃步驟1,方案內(nèi)容介紹：5,,5：倉儲規(guī)劃方案,方案評估,布置方案選擇,細部布置規(guī)劃,周邊設施規(guī)格設計,作業(yè)規(guī)范與人力需求規(guī)劃,物流設備規(guī)格設計,作業(yè)流程與表單系統(tǒng)設計,布置設計的評估和驗證,成本分析與效益評估,

18、方案評估選擇,細部規(guī)劃設計,規(guī)劃布置整合,完成物流中心系統(tǒng)規(guī)劃設計,計劃執(zhí)行,,,,,,,,,,,,,,,倉儲規(guī)劃步驟2,方案內(nèi)容介紹：5,,5：倉儲規(guī)劃方案,廣醫(yī)物流中心自動化水準設定,集裝化單元技術(shù)實施方案,廣醫(yī)物流中心區(qū)域規(guī)劃,廣醫(yī)物流中心作業(yè)策略,物流設備選型及配置方案,倉儲規(guī)劃方案內(nèi)容,方案內(nèi)容介紹：5,,5：倉儲規(guī)劃方案,倉儲規(guī)劃方案實現(xiàn)過程,現(xiàn)行資料分析,規(guī)劃策略目標制定,設定廣醫(yī)規(guī)劃基本條件,儲存/揀貨單位與數(shù)量分析,物

19、品特性分析,廣醫(yī)倉庫基本儲運單位規(guī)劃,訂單變動趨勢分析,訂單品項與數(shù)量分析,廣醫(yī)倉庫倉儲能力規(guī)劃,,,定量化分析,,人力需求分析,作業(yè)時序分析,廣醫(yī)倉庫自動化程度規(guī)劃,,,,,,,,,,,,廣醫(yī)儲區(qū)規(guī)劃、作業(yè)流程,,方案內(nèi)容介紹：5,,5：倉儲規(guī)劃方案,訂單品項與數(shù)量分析,訂單出貨資料的分解 訂單量分析（EQ）：單張訂單出貨數(shù)量分析 訂單品項數(shù)分析（EN):單張訂單出貨品項數(shù)的分析 品項數(shù)量分析（IQ）：每單一品項出貨總數(shù)量的分析

20、 品項受訂次數(shù)分析（IK）：每單一品項出貨次數(shù)的分析,E: Order EntryI: ItemQ: Quantity,訂單處理原則,揀貨策略,存儲策略,儲位規(guī)劃,出貨方式,作業(yè)動線,物流設施選擇,,,,,方案內(nèi)容介紹：6,,6：倉儲運作方案優(yōu)化,,,,,,,I類,,,II類,,,,III類,IV類,,,,I類,,,V類,,IQ分布類型分析,方案內(nèi)容介紹：6,,6：倉儲運作方案優(yōu)化,區(qū)域布置規(guī)劃：活動關(guān)聯(lián)度分析,,,方案內(nèi)

21、容介紹：7,,7：倉儲設備需求定義,為機械化搬運奠定基礎, 提高搬運活性系數(shù), 降低搬運成本可實現(xiàn)立體化堆垛, 提高倉庫空間利用率實現(xiàn)配送貨品的依照不同客戶分類, 便于配送管理,廣醫(yī)基本儲運單位規(guī)劃,方案內(nèi)容介紹：7,,7：倉儲設備需求定義,物料搬運設備,方案內(nèi)容介紹：7,,7：倉儲設備需求定義,存儲設備,方案內(nèi)容介紹：7,,7：倉儲設備需求定義,揀選設備,,廣醫(yī),4惠普的咨詢方法與項目管理,惠普咨詢服務 — 為您整合業(yè)務,惠普

22、咨詢服務的特點,按照客戶的需求組織、提供咨詢和解決方案 注重將我們的知識和經(jīng)驗傳授給客戶得到驗證的實施方法學，循序漸進的實施方法惠普作為著名的制造業(yè)企業(yè)，有豐富行業(yè)經(jīng)驗和供應鏈最佳運作經(jīng)驗，在業(yè)務改造方面有豐富的經(jīng)驗惠普作為國內(nèi)外解決方案服務供應商，成為客戶長期的合作伙伴,FocusPM生命周期,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

23、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,初始階段,計劃與建議階段,后續(xù)支持階段,選擇階段,實施階段,維護階段,項目管理各階段任務,,,,,,,,,,,,2.1 Prepare Technical Solution2.2 Develop Project Scope Statement and WBS2.3 Develop Project Schedule2.4 Estab

24、lish Project Resource Requirements2.5 Develop Project Risk Management Plan2.6 Develop Additional Preliminary Project Plans2.7 Develop Project Budget2.8 Resolve Inconsistencies

25、 in Project Plan2.9 Perform Project Plan Quality Review2.10 Prepare and Present Client Proposal2.11 Perform Planning and Proposal Quality Review,,Activities,3.1 Reach Agreement on

26、 Proposal3.2 Produce Final Proposal and Project Baseline3.3 Complete Contract3.4 Perform Selection Quality Review,,Activities,,4.1 Start Up Project4.2 Conduct Project ControlProjec

27、t Plan ExecutionSchedule Tracking and ControlFinancial Tracking and ControlHuman Resources Mgt.Communications Mgt.Quality ControlRisk ManagementChange ControlConfiguration Mgt.Contract and Procurement Mgt.4.3

28、 Implement SolutionManage to the Project Plan Project Teams Client Expectations Project DeliverablesPerform Client AcceptanceTransfer to Warranty and Support4.4 Close Project Implementation4.5 Perform Imp

29、lementation Quality Review,Activities,5.1 Fulfill Warranty Commitments5.2 Perform Warranty Quality Review,Activities,6.1 Initiate Post-Warranty Support Services6.2 Perform Sup

30、port Quality Review,Activities,1.1 Appoint Project Manager1.2 Estimate Bid Effort of Engagement1.3 Perform Quality Review of Engagement1.4 Request Authorization to Bid,Activ

31、ities,項目管理內(nèi)容,項目組織管理項目進度管理項目集成管理項目溝通管理項目風險管理項目成本管理項目分包管理,,項目組織結(jié)構(gòu)項目人員分工項目授權(quán)項目制度、規(guī)則項目組協(xié)調(diào),項目管理內(nèi)容,項目組織管理項目進度管理項目集成管理項目溝通管理項目風險管理項目成本管理項目分包管理,,項目范圍定義項目計劃變更管理項目執(zhí)行控制項目資源規(guī)劃,項目管理內(nèi)容,項目組織管理項目進度管理項目集成管理項目溝通管理項

32、目風險管理項目成本管理項目分包管理,,分工定義分工集成規(guī)則階段過渡管理,項目管理內(nèi)容,項目組織管理項目進度管理項目集成管理項目溝通管理項目風險管理項目成本管理項目分包管理,,溝通計劃/項目溝通制度定期項目會議項目成員需求定義問題反饋機制變更控制,項目管理內(nèi)容,項目組織管理項目進度管理項目集成管理項目溝通管理項目風險管理項目成本管理項目分包管理,,風險控制計劃風險評估風險應對計劃意外事件處理,