數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用.pdf

1、隨著以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人類社會正從工業(yè)時(shí)代闊步邁向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。由于新經(jīng)濟(jì)的信息化、知識化、人本化、全球化的特點(diǎn)，使社會已呈現(xiàn)出知識經(jīng)濟(jì)的形態(tài)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識在經(jīng)濟(jì)增長中起主導(dǎo)作用，以知識員工及企業(yè)管理者為代表的人力資源將成為企業(yè)發(fā)展的主要動力。在以信息技術(shù)為支撐的人力資源新特點(diǎn)、新要求的背景下，現(xiàn)有的人力資源信息系統(tǒng)顯得越來越不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。信息技術(shù)和人力資源管理思想的結(jié)合促進(jìn)了企

2、業(yè)信息化進(jìn)程的加速運(yùn)行，人力資源管理系統(tǒng)作為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的重要組成部分，其發(fā)展依賴于人力資源管理理論的創(chuàng)新和信息技術(shù)的進(jìn)步。
　　 本文首先探討了人力資源管理信息系統(tǒng)研究的內(nèi)容和現(xiàn)狀，同時(shí)分析了人力資源管理信息系統(tǒng)面臨的主要問題，介紹了數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在人力資源管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用及研究現(xiàn)狀。目前在人力資源管理中存在著兩個問題：一是員工離職率較高，且公司不了解現(xiàn)有員工中哪些員工具有離職傾向；二是公司運(yùn)用360度績效考評方法對員工

3、進(jìn)行考核，得出了各方面的評價(jià)數(shù)據(jù)，但是卻沒有好的方法對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析，從而能夠支持企業(yè)的戰(zhàn)略決策。
　　 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是從海量數(shù)據(jù)中挖掘出有用的信息和知識的過程，它在人力資源管理中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在對企業(yè)員工相關(guān)信息的分析與處理上，它能從表層數(shù)據(jù)中挖掘出蘊(yùn)含的深層信息。正是基于這一點(diǎn)，針對目前人力資源管理中的兩個問題，本文在人力資源管理中的兩個方面引入了數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，一是提出將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中的決策樹算法應(yīng)用到分析員工離職中

4、，詳細(xì)介紹了決策樹方法中ID3算法的基本思想和基本原理，并以沈陽神州數(shù)碼有限公司離職員工的部分?jǐn)?shù)據(jù)為例，利用決策樹對員工進(jìn)行分類，在現(xiàn)有員工中挖掘出潛在離職者。然后，就可以有針對性地對一些潛在離職的重要員工，采取一些措施進(jìn)行挽留，減少企業(yè)由此帶來的損失；二是提出將聚類分析方法應(yīng)用到360度考評數(shù)據(jù)的分析，對沈陽神州數(shù)碼有限公司現(xiàn)有的360度考評數(shù)據(jù)運(yùn)用聚類分析方法將它們分成不同的類別，然后對不同類別特點(diǎn)的員工分別采取不同的管理措施，使員