集裝箱碼頭運營優(yōu)化與信息化研究.pdf

1、隨著集裝箱碼頭業(yè)務(wù)競爭的加劇，業(yè)界普遍認(rèn)識到擁有運營能力的比較優(yōu)勢是碼頭競爭制勝的關(guān)鍵。碼頭公司需要辨析運營方面的各類問題、制定對策并提高績效。研究改善運營績效的應(yīng)用解決方案已經(jīng)并正在成為碼頭公司促進競爭力提升努力的重要組成部分。影響集裝箱碼頭運營績效的主要因素涉及范圍很大，包括服務(wù)策略、資源計劃、作業(yè)計劃、客戶關(guān)系等方面。 本文就運營績效涉及的主要問題進行分析。一方面在論述了碼頭運營評價指標(biāo)基本概念的基礎(chǔ)上，以ACT碼頭為實例

2、，進行詳細(xì)的管理工具應(yīng)用說明和對策分析。另一方面，針對優(yōu)化碼頭計劃和資源調(diào)度的部分問題作了基礎(chǔ)的理論模型研究；提出了中小型碼頭信息系統(tǒng)建設(shè)和運營的建議。全文共分為5章。 第一章概述集裝箱碼頭作用，就其特點、地位、發(fā)展趨勢及主要生產(chǎn)工藝等作簡要介紹。 第二章簡介行業(yè)競爭特點，論述面向服務(wù)的運營策略及運用。 第三章論述運營績效評價指標(biāo)，以ACT碼頭為實例，詳述管理工具應(yīng)用和分析對策。 第四章著重研究三個與碼頭