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1、本文首先由現(xiàn)實(shí)案例引出服務(wù)外包概念,通過(guò)對(duì)服務(wù)外包定義的剖析,探究服務(wù)外包發(fā)展的根本動(dòng)因,并試用新公共服務(wù)理論和公共部門(mén)戰(zhàn)略管理思考如何制定推動(dòng)服務(wù)外包發(fā)展的政策。本文的研究?jī)?nèi)容包括:研究印度、菲律賓、馬來(lái)西亞等發(fā)展中國(guó)家在促進(jìn)推動(dòng)服務(wù)外包發(fā)展方面所采取的政策,剖析歸納這些國(guó)家服務(wù)外包得以迅速壯大的關(guān)鍵所在;梳理分析中國(guó)現(xiàn)行的服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略,并對(duì)蘇州、大連等國(guó)內(nèi)服務(wù)外包發(fā)展典型地區(qū)進(jìn)行深入的政策剖析和對(duì)比;運(yùn)用SWOT模型,研究分析上
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