電信系統(tǒng)集成商的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新.pdf

1、電信行業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的快速發(fā)展，其生產(chǎn)總值已經(jīng)占到GDP的4.9﹪，行業(yè)對(duì)信息技術(shù)依賴(lài)的特點(diǎn)使得電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)IT的投資急劇增加，以致大批的系統(tǒng)集成商加入了電信行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。 系統(tǒng)集成從20世紀(jì)80年代進(jìn)入中國(guó)，經(jīng)過(guò)十幾年的積累，逐步向軟件提供服務(wù)和咨詢(xún)等方面發(fā)展。 專(zhuān)注于電信行業(yè)的系統(tǒng)集成商深切感受到電信運(yùn)營(yíng)商需求的迅速變化(從開(kāi)始基于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，逐步向以業(yè)務(wù)為核心轉(zhuǎn)變)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)日益升級(jí)和激化。系統(tǒng)集成商如何成功進(jìn)行

2、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，已成為亟待解決的課題。 本文試圖運(yùn)用所學(xué)的戰(zhàn)略管理相關(guān)理論來(lái)研究和分析電信系統(tǒng)集成商的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。 筆者的主要思路如下：第一章，對(duì)電信系統(tǒng)集成商進(jìn)行了定義與現(xiàn)狀描述，并對(duì)電信系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)的歷史發(fā)展做了簡(jiǎn)要介紹；在第二章中，對(duì)電信系統(tǒng)集成商進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的外部動(dòng)因進(jìn)行了分析，主要包括市場(chǎng)環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)力分析等；接下來(lái)，第三章通過(guò)基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)流程分析，確定了電信系統(tǒng)集成商進(jìn)行