基于群組層次分析法的管理咨詢項目均衡控制模型研究.pdf

1、管理咨詢作為加強(qiáng)和改善企業(yè)經(jīng)營管理的重要手段，已被世界各國公認(rèn)。管理咨詢業(yè)的發(fā)展水平是一個國家的企業(yè)管理水平和企業(yè)競爭力強(qiáng)弱的標(biāo)尺。目前，世界500強(qiáng)的企業(yè)中有50﹪左右的公司擁有自己長期合作的國際著名咨詢公司。據(jù)權(quán)威專家估計，到2010年，中國咨詢市場的市場容量將達(dá)到100億美元，管理咨詢也被列入鼓勵外商投資的產(chǎn)業(yè)目錄，但中國的管理咨詢與發(fā)達(dá)國家相比還存在巨大差距，無論在數(shù)量、規(guī)模、質(zhì)量方面都較顯稚嫩。面對國內(nèi)巨大的咨詢市場需求，企業(yè)

2、呼吁提高管理咨詢項目的運作績效，以填補(bǔ)實際需求與咨詢項目運作水平較低之間的落差。 目前，國內(nèi)對管理咨詢的研究大都停留在表面，主要集中于對管理咨詢的未來發(fā)展戰(zhàn)略和中外管理咨詢發(fā)展比較研究等方面，深入研究管理咨詢核心業(yè)務(wù)一一咨詢項目運作的幾乎沒有，結(jié)果，咨詢項目管理中由于管理者自身的失誤和我國咨詢項目管理理論的不成熟造成項目目標(biāo)失摔的現(xiàn)象不斷發(fā)生，項目運作的成功率不高，嚴(yán)重影響了咨詢雙方的績效。因此著手研究如何管控咨詢項目目標(biāo)的實現(xiàn)

3、是目前管理咨詢從業(yè)者的工作重點。 本文以管理咨詢項目均衡控制為研究對象，綜合了來自管理咨詢公司內(nèi)部調(diào)研資料、相關(guān)文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)資料等，通過對已有的相關(guān)研究成果進(jìn)行深入的解讀和分析，提出應(yīng)結(jié)合管理咨詢項目的特點正確認(rèn)識其績效目標(biāo)，基于咨詢雙方的利益構(gòu)建項目目標(biāo)體系；通過對目標(biāo)體系內(nèi)部相關(guān)性以及相關(guān)性對目標(biāo)體系影響的分析，提出了目標(biāo)績效的動態(tài)均衡，并運用多目標(biāo)規(guī)劃算法計算出項目目標(biāo)績效均衡區(qū)域；然后，提出群組層次分析法建立均衡控制模型，