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1、隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理的重要性,知識(shí)管理已經(jīng)成為企業(yè)提高技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)、商務(wù)的重要手段,然而學(xué)術(shù)界的研究大多集中在知識(shí)管理理論和技術(shù)算法領(lǐng)域,即便是有研究企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的文章,多數(shù)也只是針對(duì)大型企業(yè)。隨著中小企業(yè)的快速發(fā)展,尤其是行業(yè)領(lǐng)先的中小企業(yè),迫切需要實(shí)施合適的知識(shí)管理系統(tǒng)來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力,正是基于以上考慮,本文針對(duì)上海飛奧的實(shí)際情況,分析了其知識(shí)管理需求,提出了一個(gè)著重解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中隱
2、性知識(shí)利用問(wèn)題的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng),通過(guò)將基于案例的推理(CBR)思想引入企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)的知識(shí)管理子系統(tǒng)。
論文是沿著兩條主線(xiàn)展開(kāi)的,一是對(duì)知識(shí)管理相關(guān)理論及企業(yè)知識(shí)管理框架的分析,二是對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中知識(shí)表示和推理方法的相關(guān)分析。首先,在總結(jié)了當(dāng)前知識(shí)管理的理論和技術(shù)體系的基礎(chǔ)上,深入分析了上海飛奧面臨的主要問(wèn)題、知識(shí)管理需求和知識(shí)類(lèi)型,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了公司的顯性知識(shí)地圖和知識(shí)管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)、體系框架
3、;另外針對(duì)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中大量隱性知識(shí)無(wú)法充分利用和產(chǎn)品設(shè)計(jì)效率低下的現(xiàn)狀,引入知識(shí)表示和知識(shí)推理的相關(guān)理論,應(yīng)用面向?qū)ο蟮闹R(shí)表示方法和基于案例的知識(shí)推理技術(shù),結(jié)合典型產(chǎn)品調(diào)壓站的研發(fā)過(guò)程,設(shè)計(jì)了基于案例知識(shí)的表示、檢索、相似度匹配,復(fù)用存儲(chǔ)、推理模型的研發(fā)部門(mén)知識(shí)管理子系統(tǒng),并分二層應(yīng)用最近鄰算法,解決了不同數(shù)據(jù)類(lèi)型的產(chǎn)品參數(shù)無(wú)法統(tǒng)一進(jìn)行相似度匹配的問(wèn)題。
最后,基于這兩條主線(xiàn)的研究成果,給出了企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程方案
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