迪卡儂游泳產(chǎn)品(針織泳衣、泳帽等)商場布置研究.pdf

1、法國迪卡儂(Decathlon)公司總部設(shè)在法國北部，公司于1976年由MichelLeclercq先生(現(xiàn)任集團(tuán)董事長)在法國設(shè)立，同時(shí)開了運(yùn)動(dòng)用品超市的新概念。今天，迪卡儂集團(tuán)既是運(yùn)動(dòng)用品的設(shè)計(jì)師和生產(chǎn)商，更是極具規(guī)模的全系列運(yùn)動(dòng)品連鎖商店。集團(tuán)在法國擁有最大的產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)中心，至今在全球共開設(shè)有331家大型運(yùn)動(dòng)品連鎖超市，同行業(yè)位居歐洲的首位和全球第二位。 迪卡儂公司本身設(shè)立有Tribord(水上運(yùn)動(dòng)用品系列)、Quec

2、hua(山地運(yùn)動(dòng)用品系列)、Geologic(自然運(yùn)動(dòng)用品系列)等九大運(yùn)動(dòng)系列。每個(gè)運(yùn)動(dòng)系列都有自己的中樞(總部)獨(dú)立控制該系列產(chǎn)品的在全球的生產(chǎn)與銷售。本項(xiàng)目就是由Tribord的總部發(fā)起的，其目的是為了提高所有商場游泳產(chǎn)品的商場布置水平。而“以顧客為中心”是這個(gè)項(xiàng)目的思想和原則，這也是我們能得到符合實(shí)際的結(jié)果的保證。 該項(xiàng)目的最終目標(biāo)是通過提高總部制定的商場布置策略的質(zhì)量來增加各商場游泳產(chǎn)品的銷量。 為了了解目前游泳

3、產(chǎn)品商場布置的狀況，本文邀請迪卡儂在世界范圍內(nèi)很有代表的8家商場的水運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品部門經(jīng)理參與了一個(gè)定性分析。 根據(jù)這個(gè)分析的結(jié)果，本文用Excel制作了一個(gè)調(diào)查問卷 接著，把這些問卷將會(huì)被發(fā)給所有商場的部門經(jīng)理，對于問卷中的封閉問題，本文采用10分制的評分方法，并且分?jǐn)?shù)越高表示質(zhì)量越好。 為了找出數(shù)據(jù)的規(guī)律，特別是商場布置因素與顧客滿意度的關(guān)系，運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行分析。 接著，為了直觀的找到最需優(yōu)化