供應鏈信息化倉儲管理和需求預測在物流企業(yè)的應用

1、供應鏈信息化倉儲管理和需求預測在物流企業(yè)的應用,Infor / Printronix,內容,Infor公司介紹供應鏈信息化概述倉庫管理信息化倉庫管理系統(tǒng)WMS的價值倉庫管理系統(tǒng)WMS的通用性倉庫管理系統(tǒng)的延伸需求預測工具,Infor WMS,供應鏈信息化,3,Infor提供的專業(yè)解決方案,COM,SmartStream,XA,BPCS,Anael,VISUAL,SunSystems,專業(yè)的倉庫管理系統(tǒng)WMS,,,,,,優(yōu)

2、化、協(xié)同,作業(yè)指導,可視化,提高客戶滿意度滿足監(jiān)管要求降低成本,Infor在供應鏈領域的作用,最早進入中國市場的專業(yè)倉庫管理系統(tǒng)源于Exceed WMS擁有最多的客戶數(shù)量忠誠的合作伙伴富有經(jīng)驗的實施力量在傳統(tǒng)WMS領域持續(xù)產品投入從倉庫作業(yè)擴展到其他領域現(xiàn)場作業(yè)的優(yōu)化供應商的協(xié)同運輸計劃行業(yè)的整體解決方案,Infor 供應鏈在中國的業(yè)務領域,,,,,WMS多業(yè)態(tài)倉儲業(yè)務的支持,多業(yè)態(tài)商品所處行業(yè)的不同物品

3、形態(tài)的差異貨物權屬的不同…多業(yè)態(tài)管理的挑戰(zhàn)收貨、存儲、發(fā)貨所遵循的工藝流程的差異風險錯誤的作業(yè)引起的違規(guī)和投訴貨品和不合理損耗人員成本W(wǎng)MS對多業(yè)態(tài)倉儲的貢獻在可視化的基礎上減少對人員的主觀依賴WMS對多業(yè)態(tài)倉儲業(yè)務的支持可配置性可擴展性,可配置特性,可配置特征:倉庫、庫區(qū)、庫位貨主貨品庫存批屬性業(yè)務控制 – 策略目標:用配置來滿足多業(yè)態(tài)的管理要求,庫位特征,貨品特征,貨主特征,倉庫現(xiàn)狀,上架、

4、揀貨策略 / 任務策略,作業(yè)指導,,,,,,WMS的可擴展性,對WMS的擴展性要求業(yè)務總是在增加新倉庫、新的項目不斷引入的自動化設備技術平臺的擴展性采用業(yè)界通用的技術平臺和架構易于維護、易于部署減少對原廠商的依賴廣泛的設備支持打印設備、手持終端、語音設備、電子標簽、輸送系統(tǒng)對行業(yè)標準的遵守,高可靠的硬件對WMS的支持- Infor戰(zhàn)略合作伙伴Printronix提供最優(yōu)秀供應鏈專業(yè)打印機,從WMS延伸到供應鏈套件,

5、Aberdeen Group: 物流企業(yè)大量采用WMS然后依次是：庫位優(yōu)化 Slotting商業(yè)智能 BI倉庫設備控制 WCS勞動力管理月臺預約,庫位優(yōu)化 Slotting,,企業(yè)在倉儲的主要戰(zhàn)略性舉措,采用更有效的訂單執(zhí)行流程和客戶協(xié)同工作以獲得更好的需求預測其他增值服務降低倉庫占用組裝、預裝配轉運、直配庫位優(yōu)化現(xiàn)場任務管理勞動力的預測為員工提供更多培訓,需求預測,供應鏈信息化,15,什么是需求預測？,需

6、求預測 - 對未來需求的量化特定的時間段特定的區(qū)域特定的產品大類 或者 單品回答的問題要補（采購）多少貨補到哪里什么時候頻度如何如何滿足門店的訂貨要求,為什么要進行需求預測？,如何備貨配送中心庫存與門店要求的關系僅憑銷售人員的預測，是不夠的統(tǒng)計學的重要性有時候簡單的數(shù)據(jù)分析更為客觀對銷售周期性變化的量化市場活動對于銷售和配送能力的影響外部環(huán)境的影響需求總是要滿足嗎？服務水平與成本的關系客戶的需求總

7、是準確的嗎？需求預測 - 更為宏觀的方法,需求預測針對的業(yè)務問題,門店的要貨不能滿足，影響銷售，產生抱怨有限的貨源，先滿足誰？倉庫庫存呆滯，需要退貨，設置報廢庫存周轉不能滿足要求，影響現(xiàn)金流未來的倉儲物流需求有多大，能滿足嗎？,,需求預測的過程,1、需求計劃,2、庫存計劃,3、補貨計劃,,,,,倉儲計劃,,運輸計劃,,訂貨,,調撥,,,需求計劃的關鍵點 – 引擎,自動預測先進的統(tǒng)計技術用戶無需統(tǒng)計學知識靈活的預測層級

8、按產品、客戶、地區(qū)按月、周、日進行預測多單位的預測包裝大小、收入、成本自動偵測歷史數(shù)據(jù)的異動突變、階躍變化對產品導入期、淘汰的管理通過Web的協(xié)同易用性 – 高度圖形化,對復雜銷售渠道的支持,靈活的渠道架構定義預測集合（范圍）決定產品是如何補貨的無限的渠道廣度和深度跟隨供應鏈的地理改變/組織架構改變而改變,需求計劃的可視化效果：異常情況,異常情況會被標記，以便檢查。需要的話，用戶可以干預、修改或者無視這些異常。

9、,需求計劃的可視化效果：對預測的干預,上下游對自動化預測的干預,需求計劃：零星需求和慢流商品的處理,針對零星需求和慢流商品的特殊技術處理。幫助用戶根據(jù)物料的關鍵程度和對業(yè)務的影響程度制定庫存策略和服務承諾。,需求計劃：財年決算 vs 預算,跟蹤實際數(shù)量與預測的偏移量，確保對預測準確性的正確評估。,財務年末的財務數(shù)據(jù)變化可以按不同單位進行查閱（價格、利潤、成本）,市場活動的管理,希望建立規(guī)范的市場活動流程目標市場和產品時間范圍

10、預期的銷售增長銷售目標的變化趨勢對相關產品的副作用活動結束后的評估,客戶滿意度和成本的關系,,,,企業(yè)的物流策略和物流運作體系，既是企業(yè)在客戶滿意度和市場效果的最大化與成本的最小化之間的一種取舍平衡的結果，也是影響企業(yè)上述目標的實現(xiàn)的關鍵因素。,,客戶滿意度和市場效果,運作成本和風險,,,,,,,,,高物流能力和非平穩(wěn)化運作肯定有利于提高訂單響應和客戶滿意度，但必然導致成本的增加和可持續(xù)性的降低。低庫存、均衡作業(yè)肯定有利于

11、降低物流成本，但又會導致對客戶響應能力的降低和風險的增加。加快物流周轉、減少滯留時空是即降低成本又保障服務的好辦法，但對管理和運作水平有很高要求?！?…,庫存計劃：客戶滿意度和成本的模擬器,通過圖表對當前服務水平和模擬的服務水平進行比較。反映服務水平調整對倉庫投資產生的影響。,缺貨下的配送優(yōu)先級處理,缺貨情況下的配送優(yōu)先級處理客戶滿意度的考慮不同的處理策略門店下訂單時即予以屏蔽鋪貨優(yōu)先讓每個門店都有貨可賣客戶優(yōu)先先保

12、證重點客戶需求預測的作用：產生指標執(zhí)行者：倉庫作業(yè)系統(tǒng)WMS,補貨計劃：計劃工作臺,用圖表顯示一段時間內的庫存、需求和補貨量。用不同的顏色標記危險庫存和相應的訂單，以保證訂單的執(zhí)行。,補貨計劃：訂貨建議,訂貨量會根據(jù)供應商的條件進行計算（金額、數(shù)量、單位…）。,補貨計劃：需求峰值的削減,把超過能力的需求顯示出來，通過向導把供貨能力變得更為平滑。,需求預測過程涉及的信息系統(tǒng),門店銷售系統(tǒng),銷售管理系統(tǒng)分銷管理系統(tǒng),銷售管理系

13、統(tǒng),WMS,消滅信息孤島,信息系統(tǒng)對需求預測的作用,信息抽取能力信息抽取ETL工具歷史信息分析能力基于數(shù)學模型的分析引擎對上下游的互動的支持基于互聯(lián)網(wǎng)的互動平臺預警能力事件管理平臺,每一個部分都是可以單獨購買的商品化軟件,需求預測的關鍵點,數(shù)學模型對預測準確性的影響遠期預測和近期要貨的協(xié)調自動化與一線經(jīng)驗的融合盡可能收集分支機構的信息充分重視環(huán)境因素市場活動的規(guī)范化,物流企業(yè)的信息系統(tǒng)架構,供應鏈信息化,36

14、,系統(tǒng)總架構圖,財務,客戶關系,人事,決策控制,需求計劃,現(xiàn)有客戶的信息化選擇,訂單管理 OMS功能接單、預算、審核調撥拆分合并、任務分派狀態(tài)跟蹤實現(xiàn)自行開發(fā) （3PL）傳統(tǒng)ERP （企業(yè)內物流）B2B、B2C、EDI功能訂單錄入VMI庫存查詢、經(jīng)銷商取貨情況查詢訂單狀態(tài)查詢、任務狀態(tài)查詢、出貨查詢EDI、PDA的支持實現(xiàn)自行開發(fā)結算自行開發(fā)財務軟件商品化,WMS功能倉庫內部作業(yè)指導實現(xiàn)

15、商品軟件TMS功能運單匯總、運輸商選擇、配車運輸跟蹤路線和車輛優(yōu)化實現(xiàn)商品軟件自行開發(fā)管理控制平臺功能績效考核：指標、信息收集和分析智能分析實現(xiàn)BI工具、自行開發(fā),模塊相對獨立、邊界清楚隨業(yè)務發(fā)展不斷完善對成熟的業(yè)務采用商品軟件自身的規(guī)劃、開發(fā)維護能力,總結,Infor希望專業(yè)化的工具，為客戶的不同領域提供專業(yè)化的解決方案。Exceed WMS倉庫優(yōu)化運輸計劃網(wǎng)絡設計需求計劃…,聯(lián)系方式,I