信陽其士大酒店績效管理系統(tǒng)的改良與實(shí)施.pdf

1、本文針對信陽其士大酒店績效考核現(xiàn)有管理系統(tǒng)，結(jié)合績效管理理論，對酒店人力資源中績效考核存在的問題進(jìn)行剖析，參考和借鑒國內(nèi)外文獻(xiàn)理論，設(shè)計(jì)出一整套的績效管理系統(tǒng)，并對該系統(tǒng)實(shí)施制定相關(guān)方案。具體運(yùn)用人力資源管理學(xué)中的關(guān)鍵績效指標(biāo)理論和平衡記分卡理論，通過案例分析、文獻(xiàn)檢索、市場調(diào)查與分析，提出了詳細(xì)的解決措施，并結(jié)合應(yīng)用定量和定性分析方法對信陽其士大酒店進(jìn)行研究，提出了對績效管理的方法、周期、考核關(guān)系進(jìn)行劃分和部門、員工的績效指標(biāo)分別進(jìn)行

2、績效考核的方案，通過在企業(yè)中調(diào)研的實(shí)際情況進(jìn)行研究和討論，為信陽其士大酒店設(shè)計(jì)出了部門、員工的績效指標(biāo)內(nèi)容和量化表格及獎(jiǎng)金制度相結(jié)合的整套績效考核系統(tǒng)。與此同時(shí)加入了績效考核管理培訓(xùn)，使績效考核系統(tǒng)更加完善。在績效考核實(shí)施過程中，結(jié)合酒店的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，做出了實(shí)施的制定、實(shí)施中的溝通、實(shí)施后的反饋、評價(jià)和改進(jìn)的方案，使該酒店在為信陽旅游業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的同時(shí)也能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。本文研究的問題，將對信陽其士大酒店的生存和發(fā)展起到