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1、1,2012年商品說(shuō)明(不良營(yíng)商手法)(修訂)條例,,讀者須參閱《條例》有關(guān)條文,以及在有需要時(shí)自行諮詢(xún)法律意見(jiàn)。,2,內(nèi)容,2012年商品說(shuō)明 (不良營(yíng)商手法) (修訂) 條例所禁止的營(yíng)商 / 營(yíng)業(yè)行為遵從為本機(jī)制執(zhí)法指引,3,修訂條例所禁止的營(yíng)商 / 營(yíng)業(yè)行為,4,禁止應(yīng)用於貨品的虛假商品說(shuō)明,任何人如在營(yíng)商過(guò)程或業(yè)務(wù)運(yùn)作中 -將虛假商品說(shuō)明應(yīng)用於任何貨品 ; 或 供應(yīng)或要約供應(yīng)已應(yīng)用虛假商品說(shuō)明的貨品; 或管有任何已
2、應(yīng)用虛假商品說(shuō)明的貨品作售賣(mài)或任何商業(yè)或製造用途 ,即屬犯罪。,,5,禁止應(yīng)用於服務(wù)的虛假商品說(shuō)明,任何商戶(hù)如 -將虛假商品說(shuō)明應(yīng)用於向消費(fèi)者提供或要約向消費(fèi)者提供的服務(wù); 或 向消費(fèi)者提供或要約向消費(fèi)者提供已應(yīng)用虛假商品說(shuō)明的服務(wù), 即屬犯罪。,,6,禁止的不良營(yíng)商手法,誤導(dǎo)性遺漏,具威嚇性的營(yíng)業(yè)行為,先誘後轉(zhuǎn)銷(xiāo)售行為,餌誘式廣告宣傳,不當(dāng)?shù)亟邮芨犊?7,誤導(dǎo)性遺漏,某營(yíng)業(yè)行為會(huì)被視作誤導(dǎo)性遺漏的營(yíng)業(yè)行為,如 :
3、遺漏 / 隱藏 / 以不明確、難以理解、含糊或不適時(shí)的方式提供重要資料未能表露其商業(yè)用意導(dǎo)致一般消費(fèi)者作出某項(xiàng)交易決定,而如該消費(fèi)者沒(méi)有接觸該營(yíng)業(yè)行為,該消費(fèi)者是不會(huì)作出該項(xiàng)交易決定的,8,具威嚇性的營(yíng)業(yè)行為,某種營(yíng)業(yè)行為可能被視作具威嚇性的營(yíng)業(yè)行為, 如:利用騷擾、威迫手段或施加不當(dāng)影響在相當(dāng)程度/可能在相當(dāng)程度上損害一般消費(fèi)者就有關(guān)產(chǎn)品在選擇及行為方面的自由 因而導(dǎo)致他們?nèi)鐩](méi)有接觸上述情況便不會(huì)作出交易決定,9,餌誘式廣告宣
4、傳,在顧及商戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)性質(zhì)及有關(guān)宣傳品的性質(zhì)後,該商戶(hù)的廣告宣傳可能被視作為餌誘式廣告宣傳的營(yíng)業(yè)行為,如 :沒(méi)有合理理由相信該商戶(hù)將能在合理期間內(nèi),要約按該價(jià)格供應(yīng)合理數(shù)量的該產(chǎn)品,或該商戶(hù)沒(méi)有在合理期間內(nèi),要約按該價(jià)格供應(yīng)合理數(shù)量的該產(chǎn)品,10,餌誘式廣告宣傳 (續(xù)),以下情況,廣告宣傳不屬餌誘式廣告宣傳,如 -有關(guān)宣傳品清楚述明要約按該價(jià)格供應(yīng)該產(chǎn)品的期間或數(shù)量 ; 及該商戶(hù)要約按該價(jià)格在該期間內(nèi)供應(yīng)該產(chǎn)品,或要約按該
5、價(jià)格供應(yīng)該數(shù)量的該產(chǎn)品,11,餌誘式廣告宣傳 - 額外免責(zé)辯護(hù),如商戶(hù)有充分證據(jù)舉出,以帶出以下?tīng)?zhēng)論點(diǎn) :按在有關(guān)廣告中宣傳的價(jià)格,已要約向有關(guān)消費(fèi)者供應(yīng) / 已要約促致第三者向該消費(fèi)者供應(yīng)屬於在該廣告中宣傳的類(lèi)型的產(chǎn)品 / 同等產(chǎn)品在一段合理時(shí)間內(nèi)及合理數(shù)量不論該消費(fèi)者接受與否如該要約不獲該消費(fèi)者接受,亦假設(shè)該商戶(hù)會(huì)有能力如此供應(yīng)控方?jīng)]有提出足以排除合理疑點(diǎn)的相反證明,12,先誘後轉(zhuǎn)銷(xiāo)售行為,如商戶(hù)就某產(chǎn)品作出按指明價(jià)格的購(gòu)
6、買(mǎi)邀請(qǐng),意圖促銷(xiāo)不同的產(chǎn)品而 :拒絕向消費(fèi)者展示或示範(fàn)使用有關(guān)產(chǎn)品 ;拒絕接受有關(guān)產(chǎn)品的訂單或在合理時(shí)間內(nèi)交付有關(guān)產(chǎn)品; 或展示或示範(fàn)使用有關(guān)產(chǎn)品的欠妥樣本,13,不當(dāng)?shù)亟邮芨犊?商戶(hù)接受付款時(shí)屬不當(dāng)?shù)亟邮芨犊?,?:意圖不供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品 ;意圖供應(yīng)有重大分別的產(chǎn)品沒(méi)有合理理由相信該商戶(hù)將能供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品 -在其接受該付款或代價(jià)之時(shí)或之前所指明的期間內(nèi) ; 或 (如在接受該付款或代價(jià)之時(shí)或之前沒(méi)有指明期間) 在合理時(shí)間內(nèi) 。
7、,14,不當(dāng)?shù)亟邮芨犊?- 額外免責(zé)辯護(hù),如商戶(hù)有充分證據(jù)舉出,以帶出以下?tīng)?zhēng)論點(diǎn) :已要約促致第三者供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品 / 同等產(chǎn)品在一段合理時(shí)間內(nèi)不論該消費(fèi)者接受與否一段合理時(shí)間內(nèi),作出全額退還控方?jīng)]有提出足以排除合理疑點(diǎn)的相反證明,15,一般免責(zé)辯護(hù),如商戶(hù)有充分證據(jù)舉出,以帶出以下?tīng)?zhēng)論點(diǎn)所犯罪行是因 :錯(cuò)誤倚賴(lài)他獲提供的資料另一人的作為 / 失責(zé)意外其他非他所能控制的因由所引致及已採(cǎi)取一切合理防範(fàn)措施,並已盡一
8、切應(yīng)盡的努力以避免自己 / 受其控制的人犯該罪行,16,一般免責(zé)辯護(hù) (續(xù)),非故意發(fā)佈宣傳品該宣傳品是在日常業(yè)務(wù)運(yùn)作中接受以作發(fā)佈,及不知道亦無(wú)理由懷疑發(fā)佈該宣傳品是會(huì)構(gòu)成罪行,17,遵從為本機(jī)制,18,民事執(zhí)法 -承諾,除刑事程序外,香港海關(guān)可接受涉嫌干犯指定條文的商戶(hù)作出書(shū)面承諾以解決有關(guān)個(gè)案商戶(hù)承諾不再繼續(xù) / 重複 / 作出構(gòu)成公平營(yíng)商條文所訂罪行的行為或相當(dāng)程度上類(lèi)似的行為或營(yíng)業(yè)行為接受 / 撤回承諾須先徵得律政司
9、司長(zhǎng)的書(shū)面同意一旦接受承諾,執(zhí)法機(jī)關(guān)不可展開(kāi) / 繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查,或提起 / 繼續(xù)法律程序執(zhí)法機(jī)關(guān)可發(fā)佈承諾,19,接受承諾所考慮因素,行為的性質(zhì),以及與刑事檢控比較,承諾在規(guī)管上的效力商戶(hù)配合調(diào)查的程度,包括 :提供有關(guān)違例行為的完整資料採(cǎi)取適時(shí)和適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施商戶(hù)是否確認(rèn)曾發(fā)生指涉行為,20,接受承諾所考慮因素 (續(xù)),商戶(hù)遵守承諾的可能性商戶(hù)以往被投訴的情況商戶(hù)以往違例的情況商戶(hù)過(guò)往的遵從紀(jì)錄商戶(hù)以往的任何相關(guān)法
10、律程序商戶(hù)會(huì)否在承諾中保證制訂遵從方案有否對(duì)在同一事件中有同類(lèi)責(zé)任的其他人士採(cǎi)取執(zhí)法行動(dòng)及如有的話(huà),採(cǎi)取了甚麼行動(dòng),21,接受承諾,執(zhí)法機(jī)關(guān)不會(huì)規(guī)定商戶(hù)必須作出承諾,商戶(hù)亦不能強(qiáng)迫執(zhí)法機(jī)關(guān)接受承諾當(dāng)商戶(hù)提議作出承諾時(shí),執(zhí)法機(jī)關(guān)會(huì)評(píng)估有關(guān)的理?yè)?jù)為了讓有關(guān)商戶(hù)決定提議作出承諾是否最可取的途徑,在適當(dāng)情況下,海關(guān)可向他們提供有關(guān)資料 :執(zhí)法機(jī)關(guān)在甚麼情況下可撤回承諾承諾的法定地位,22,強(qiáng)制令,執(zhí)法機(jī)關(guān)可向法院申請(qǐng)強(qiáng)制令,命令商戶(hù)
11、不得繼續(xù)或重犯或作出某違例行為,23,執(zhí)法指引,24,執(zhí)法指引的目的,指引不可且無(wú)意要求商戶(hù)以特定方式從事其業(yè)務(wù) 指引旨在就某行為於何種情況下可能違反公平營(yíng)商條文提供指引 引列舉的例子旨在演示公平營(yíng)商條文所涵蓋的範(fàn)圍及潛在的影響,以及如何實(shí)際執(zhí)行這些條文 / 被禁止的行為 指引並不是公平營(yíng)商條文的替代條文或最終解釋,25,執(zhí)法指引的目的(續(xù)),指引本身並不具法律約束力,亦非附屬法例任何人不會(huì)僅因違反指引的任何部分而招致任何民事或
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