病人管理部分課件

1、,,,病 人 的 管 理 制 度,,,,,4,病 人 入 院 制 度,病 人 出 院 制 度,健 康 教 育 制 度,,2,1,3,,,病 人 告 知 制 度,病人的管理制度,,,此處添加標(biāo)題—文本示例,,入院制度,,病人的管理制度,1）病人入院須持本院醫(yī)師簽發(fā)的住院證(通知單)，按規(guī)定辦理入院手續(xù)，如病情重應(yīng)由急診科護(hù)士(及醫(yī)生)護(hù)送病人至病區(qū)。2）危重病人在護(hù)送過(guò)程應(yīng)密切觀察

2、病情，注意保暖，保持各種管道固定通暢，防止輸液或用氧中斷，注意外傷者體位，以保證安全。3）病房護(hù)士接到入院處通知，即準(zhǔn)備床位及用物，對(duì)急診手術(shù)或危重病人，須立即做好手術(shù)或搶救的一切準(zhǔn)備工作。4）病房護(hù)士應(yīng)與護(hù)送人員辦好病人交接，并主動(dòng)熱情接待病人及家屬，介紹住院制度和病房有關(guān)制度，協(xié)助病人熟悉環(huán)境。護(hù)士須主動(dòng)了解病人病情、心理狀態(tài)和生活習(xí)慣等。對(duì)危重病人除了解病情外要檢查病人的皮膚、留置管道及全身狀況，及時(shí)測(cè)量生命體征

3、。5）通知經(jīng)(主)治醫(yī)師檢查病人，并及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑。,,,此處添加標(biāo)題—文本示例,,出院制度,,病人的管理制度,1）醫(yī)師下達(dá)病人預(yù)出院的醫(yī)囑后，護(hù)士應(yīng)通知病人及其家屬，以便做好出院準(zhǔn)備。2）病區(qū)護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑給病人辦理出院手續(xù)。3）護(hù)士取得病人出院結(jié)算清單后，協(xié)助其整理物品，清點(diǎn)被服和其他用物，請(qǐng)經(jīng)（主）治醫(yī)師將出院服藥說(shuō)明、假單、疾病證明書、門診病歷及出院小結(jié)交給病人或家屬。4）做好衛(wèi)生宣教和出院指導(dǎo)工作，征求病人或家屬對(duì)

4、醫(yī)院、護(hù)理工作的意見。5）清理病人床單位，傳染病人用物需進(jìn)行終末消毒，注銷各種卡片，整理病歷。,,,此處添加標(biāo)題—文本示例,,健康教育制度,,病人的管理制度,健 康 教 育 組 織(2) 健 康 教 育 內(nèi) 容(3) 健 康 教 育 形 式(4) 健 康 教 育 流 程,,,此處添加標(biāo)題—文本示例,,健康教育制度,,病人的管理制度,健 康 教 育 組

5、 織:由高級(jí)責(zé)任護(hù)士以上的人員負(fù)責(zé)實(shí)施。,,,此處添加標(biāo)題—文本示例,,健康教育制度,,病人的管理制度,健 康 教 育 組 織(2) 健 康 教 育 內(nèi) 容(3) 健 康 教 育 形 式(4) 健 康 教 育 流 程,,,此處添加標(biāo)題—文本示例,,健康教育制度,,病人的管理制度,健 康 教 育 組 織 健 康 教 育 內(nèi) 容 :

6、 1）住院病人健康教育內(nèi)容主要包括： ① 介紹醫(yī)院規(guī)章制度：如查房時(shí)間、探視制度、 陪床制度、膳食制度。 ② 介紹病室環(huán)境：作息時(shí)間、衛(wèi)生間使用、貴重物品的保管及安全注意 事項(xiàng)、呼叫器的使用等。 ③ 相關(guān)疾病知識(shí)宣教：相關(guān)檢查、治療

7、、用藥知識(shí)介紹指導(dǎo)，術(shù)前宣教、術(shù)后指導(dǎo)，出院病人健康指導(dǎo)等。 ④ 相關(guān)疾病的重點(diǎn)及病人自我護(hù)理知識(shí)指導(dǎo)。如飲食、功能鍛煉等。 2）門診病人健康教育內(nèi)容主要包括：一般指導(dǎo)(休養(yǎng)環(huán)境、良好心態(tài)、 適當(dāng)鍛煉、營(yíng)養(yǎng)飲食、傷口觀察及就診、醫(yī)生復(fù)查、出院帶藥等)、?？浦笇?dǎo)、個(gè)體指導(dǎo)。,,,此處添加標(biāo)題—文本示例,,健康教育制度,,病人的管理制度,健 康 教 育 組 織(2) 健 康 教 育 內(nèi) 容

8、(3) 健 康 教 育 形 式(4) 健 康 教 育 流 程,,,此處添加標(biāo)題—文本示例,,健康教育制度,,病人的管理制度,健 康 教 育 組 織 健 康 教 育 內(nèi) 容 健 康 教 育 形 式 :1） 個(gè)別指導(dǎo)：在護(hù)理查房時(shí)，由高級(jí)責(zé)任護(hù)士結(jié)合病情、家庭情況和生活條件進(jìn)行具體指導(dǎo)。2）集體講解：確定主題。門診利用病人候診時(shí)間，病房則根據(jù)工作情況及病人作

9、息制度選擇時(shí)間進(jìn)行集體講解。講解同時(shí)可配合幻燈、模型、圖片等，以加深印象。3）文字宣傳：利用黑板報(bào)、宣傳欄編寫短文、圖畫或詩(shī)詞等，標(biāo)題要醒目，內(nèi)容要通俗易懂。4）座談會(huì)：在病人病情允許的情況下，護(hù)理人員組織病人對(duì)主題進(jìn)行討論并回答病人提出的問(wèn)題。5) 展覽：如圖片或?qū)嵨镎褂[，內(nèi)容應(yīng)定期更換。6) 視聽教材：利用幻燈、投影、錄像、廣播等視聽設(shè)備在候診大廳及住院病人活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行宣教。,,,此處添加標(biāo)題—文本示例,,健康教育制度,,病

10、人的管理制度,健 康 教 育 組 織(2) 健 康 教 育 內(nèi) 容(3) 健 康 教 育 形 式(4) 健 康 教 育 流 程,,,此處添加標(biāo)題—文本示例,,健康教育制度,,病人的管理制度,健 康 教 育 組 織 健 康 教 育 內(nèi) 容 健 康 教 育 形 式 健 康 教 育 流 程:1) 評(píng)估健康教育對(duì)象的

11、學(xué)習(xí)需要及接受能力。2) 制訂相適應(yīng)的目標(biāo)。3) 擬定適宜的健康教育內(nèi)容。4) 根據(jù)教育對(duì)象選擇健康教育的形式。5) 實(shí)施健康教育計(jì)劃。6) 對(duì)健康教育結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。7) 有針對(duì)性派發(fā)宣傳資料。,,,此處添加標(biāo)題—文本示例,,病人告知制度,,病人的管理制度,1）患者有權(quán)接受按其所能明白的方式提供的治療、護(hù)理信息，也有權(quán)接受和拒絕治療。2）護(hù)士在實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理操作及某種特殊治療前，應(yīng)先向患者及家屬進(jìn)行詳細(xì)的講解和解釋，以使

12、其明白治療的過(guò)程、潛在的危險(xiǎn)、副作用和預(yù)期后果，并進(jìn)行相應(yīng)的配合。3）護(hù)士在講解時(shí)應(yīng)使用規(guī)范的方式及患者能夠明白的語(yǔ)言向患者(家屬)交代相關(guān)診療信息，盡量避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，若患者使用的是方言，應(yīng)配以適宜的語(yǔ)言翻譯人員，對(duì)語(yǔ)言表達(dá)不佳者宜使用文字資料與圖示。4）告知要在患者完全理解的情況下進(jìn)行，對(duì)患者反饋的意見應(yīng)予以確認(rèn)，并記錄于病歷之中。5）當(dāng)患者需實(shí)施自我護(hù)理時(shí)，護(hù)士應(yīng)為患者和陪護(hù)人員提供健康教育，應(yīng)包括潛在并發(fā)癥的預(yù)

13、防方法和應(yīng)急措施。6）患者在病情不穩(wěn)定的情況下堅(jiān)持外出時(shí)，應(yīng)告知患者外出后可能造成的后果及注意事項(xiàng)，使患者理解，并辦理好相關(guān)手續(xù)。7）護(hù)士在進(jìn)行危險(xiǎn)性較大或侵入性護(hù)理操作技術(shù)時(shí)，應(yīng)首先告知患者或家屬，在相關(guān)的“護(hù)理知情同意單”上經(jīng)患者或家屬簽名同意后，才能進(jìn)行。,,,此處添加標(biāo)題—文本示例,,病人告知制度,,病人的管理制度,8）患者入院后應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行安全告知，如熱水袋安全使用、電插座的使用規(guī)定、防火安全、防盜安全、熱水器的使用

14、、安全警示、防跌倒警示等。9）應(yīng)用保護(hù)性約束時(shí)，應(yīng)告知患者家屬（患者清醒時(shí)告知患者）約束的目的，經(jīng)家屬/患者同意并簽名后方可進(jìn)行約束，護(hù)士應(yīng)認(rèn)真做好護(hù)理記錄。10）因病情危重致患者不易翻身或家屬堅(jiān)決拒絕翻動(dòng)患者時(shí)，應(yīng)告知患者及家屬后果，并請(qǐng)家屬簽名，護(hù)士應(yīng)認(rèn)真做好護(hù)理記錄。11）操作中不得訓(xùn)斥、命令患者，做好耐心、細(xì)心、誠(chéng)心地對(duì)待患者，護(hù)士應(yīng)熟練各項(xiàng)操作技能，盡可能減輕由操作帶來(lái)的不適及痛苦。無(wú)論何種原因?qū)е虏僮魇r(shí)