企業(yè)創(chuàng)新與變革

1、企業(yè)創(chuàng)新與變革,一、企業(yè)面臨的困境 為什么錢越來越難掙？ 人才越來越難找？ 企業(yè)越來越難做？ 到底是什么地方出了問題?,原來熟悉的業(yè)務變的非常陌生 原來熟悉的盈利模式變的非常陌生 原來熟悉的消費者和市場也變的非常陌生 財富大爆發(fā)和野蠻生長的時期已經結束,,傳統(tǒng)行業(yè)已經窮途末路,新興行業(yè)依然方興未艾,

2、,,舊的金三角關系,房地產,基礎設施,礦產資源,,,舊的金三角關系,低成本,低價格,低品質,,,新的金三角關系,互聯(lián)網+,工業(yè)4.0,一帶一路,,,新的金三角關系,有效率,高品質,可持續(xù),即使你一切都做對了，仍然難以避免失敗，甚至良好的管理正是導致企業(yè)失敗的根本原因。如果你只埋頭于更努力的工作，更精細的管理，難以應對顛覆的時代。,企業(yè)家必須明白：什么是正在進行的但應該停止的業(yè)務；什么是正在進行的但應該改變的業(yè)務；什么是尚未開始但應該開始

3、的業(yè)務；什么是尚未開始但應該著手準備的業(yè)務。,好企業(yè)有三個衡量標準：成長的速度；成長的質量；成長的潛力。 差企業(yè)也有三個衡量的標準：鋼性的成本；單一的渠道；疏離的客戶關系 。,你之所以如此作為， 是因為你身邊的人也如此作為。 行為具有傳染性， 你會有意無意模仿別人的行為。,知識不會改變行為， 思考也不會改變行為， 一切改變都 從立即行動開始。,公司的魔咒-

4、--害怕改變 企業(yè)的窘境---不敢創(chuàng)新 唯一的辦法是”自殺” 唯一的出路是“重生”,,二、在困境中尋找出路,發(fā)現(xiàn)新市場、新客戶的過程必將是一個與失敗為伍的過程，失敗是尋找新機會的必經之路。所以，越早失敗，越快成功，快速終止，而并非加倍下注。,而大多數企業(yè)高管都認為不能失敗，不能留下污點，尤其是成熟企業(yè)的高管，拒絕冒險，避免使自己處于不利的境地。,大企業(yè)、成熟企業(yè)繼續(xù)活下去的

5、機會是培養(yǎng)自我攻擊的能力，防止掉入“擋不住的高端，回不去的低端”的陷阱。,,破壞性技術或顛覆式創(chuàng)新的主要特征：1、一般不會發(fā)生在主流市場；2、總是與犧牲定律相關聯(lián)；3、經常發(fā)生在交叉邊緣領域；4、特別強調與客戶的互動；5、通常不表現(xiàn)為技術突破，而是改變游戲規(guī)則。,破壞性技術與顛覆式創(chuàng)新更細微的表現(xiàn)形式：1、功能更簡單；2、價格更便宜；3、產品更小巧；4、利潤更微?。?、客戶更小眾；6、首先在非主流市場投入運作。,過去20年是消費互聯(lián)網時

6、代 未來20年是產業(yè)互聯(lián)網時代 消費互聯(lián)網的大門正在緩緩關閉 產業(yè)互聯(lián)網的大門才剛剛開啟,消費互聯(lián)網時代的關鍵是流量 產業(yè)互聯(lián)網時代的關鍵是數據 無論你做的什么生意 本質上都是數據生意,1、創(chuàng)新思維就是用戶思維 主導市場的不在是企業(yè)而是用戶 用戶參與、用戶體驗、用戶主導 從傳

7、播開始到傳播結束,至關重要的8項創(chuàng)新思維,青島紅領曾經是一個傳統(tǒng)的制衣廠，如今通過移動互聯(lián)網實現(xiàn)了個性化、大規(guī)模定制，實現(xiàn)了客戶自主設計、自主選擇、自主定價、一人一版、一衣一款的數字化管理。,2、創(chuàng)新思維就是單品思維 為競爭力做減法 少既是多、少既是美、少既是極致 由單品到系統(tǒng)、由單品到平臺,至關重要的8 項創(chuàng)新思維,,雕爺不僅做牛腩，還做下午茶，甚至進軍了美甲；小米不僅做手機，還做

8、智能家居，甚至進軍了農業(yè)；阿里巴巴不僅做網購，還做互聯(lián)網金融，甚至進軍了房地產。但都是從單品出發(fā)。,3、 創(chuàng)新思維就是消滅中間環(huán)節(jié)的思維 突破時間和空間的束縛 生產者直接面對消費者 提供個性化產品和定制化服務,至關重要的8項創(chuàng)新思維,尚品宅配原來是一家傳統(tǒng)家具制造企業(yè)，如今完成了互聯(lián)網改造，建立了數萬種數據的“房型庫”和”產品庫”，產品交貨期縮短為十天，變革為一家零庫存的定制家居的服務商。

9、,4、創(chuàng)新思維就是眾籌思維 眾籌是21世紀人類最偉大的發(fā)明 籌人、籌智、籌資 風口眾籌能產生能量神奇的族群,至關重要的8項創(chuàng)新思維,《風口》一書，歷時40天，眾籌人數近800人，書尚未出版，已眾籌金額400萬元。 電影《心花路放》，上映前就眾籌1.1億元，放映期間眾籌票房達4億多元。,至關重要的8項創(chuàng)新思維,5、創(chuàng)新思維就是共享思維 跨國度、跨學科、跨文化的協(xié)

10、作將改變一切。公司要學會從外部獲取資源，包括從客戶那里獲取越來越多的價值。 uber、airbnb的啟示,,截至2015年，Airbnb已經在全世界一百多個國家擁有近億間房源，平均每天為40多萬人提供住宿服務，甚至成為2016年里約奧運會的指定房源提供商。共享經濟將以接近于零的邊際成本催生分享知識、能源、醫(yī)療、教育、設備等眾多機會。,至關重要的8項創(chuàng)新思維,6、創(chuàng)新思維就是平臺思維 平臺思維具有顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式的能

11、力，平臺思維就是搭建生態(tài)圈的思維，而互聯(lián)網和大數據又擴大了平臺戰(zhàn)略的影響力，幾乎使其可以橫掃每一個市場，每一個行業(yè)。,百度是一個綜合性平臺，它既是一個媒體平臺，又是一個數據平臺，還是一個技術平臺。阿里也是一個綜合平臺，它既是一個購物平臺，又是一個金融平臺，還是一個物流平臺。平臺模式有無限增值的可能性，容易產生贏家通吃的結果。,至關重要的8項創(chuàng)新思維,7、創(chuàng)新思維就是跨界思維 傳統(tǒng)企業(yè)都是和高度同質化的競爭者交手，而跨界經營

12、瓦解了這一長期形成的競爭關系。潛在的對手往往從無法預測的方向出現(xiàn)，甚至從毫不相干的產業(yè)出現(xiàn)，你不知道你的競爭者是誰。,,買家瞬間就可能變成賣家，傳統(tǒng)意義上的消費者，也開始扮演生產者和服務者的角色，打破了單向的、直線式的產業(yè)價值鏈，成為多向的、多邊市場的連接體。 小米成功的啟示。,至關重要的8項創(chuàng)新思維,8、創(chuàng)新思維就是交棒思維 現(xiàn)在商業(yè)界的掌控者還是“60后”和“70后”，但是市場的消費主體和企業(yè)內的一線經

13、營人才正快速向“80后”和“90后”轉移。投資年青人正成為一股潮流，如果領導班子中“80后”的人數在50%左右，打贏轉型之戰(zhàn)的機會就會增加。,,互聯(lián)網的主流人群分布在15歲到35歲之間，誰贏得了他們，誰就贏得了未來。而年青人更懂得年青人，他們更喜歡也更擅長互聯(lián)網和大數據，這一特點與年長的人形成了時代差距。,從低端切入、從非主流切入,,主流市場,邊緣市場,這是一個顛覆傳統(tǒng)的時代，顛覆已經覆蓋并將繼續(xù)覆蓋所有的行業(yè)和領域。面對 這樣一個時代

14、，我們必須重新思考何為商道？競爭之道 就是商道嗎？贏利之道就是商道嗎？,,從改變自己的思維方式開始 這是一個思考力決定競爭力的時代，這是一個思考力差距化的時代。你改變了你的思想，你就改變了你的生活和你的事業(yè)。而老板的改變會影響很多人的改變。,以科層制為特征，以管控為核心職能的工業(yè)時代的公司，正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網時代，創(chuàng)業(yè)者最重要的驅動力是創(chuàng)造本身帶來的成就感和社會價值。自激勵是他們的特征，自組織是他們的追求。,

15、領導追求的5重境界： 1、我為什么服從你 ─ 權力 2、我為什么服從你 ─ 認同 3、我為什么服從你 ─ 業(yè)績 4、我為什么服從你 ─ 立人 5、我為什么服從你 ─ 思想,三、創(chuàng)新、轉型的能力,人類正邁入一個“組合創(chuàng)新”的新時代，通過組合和再組合，你就能用較短時間創(chuàng)造一個快速長大的成果。想當年，全球電話網歷經89年才連接了1.5億部電話，而如今，臉譜只用了8年就連接了10億多個用

16、戶。,成熟領先企業(yè)都 有向高端市場移動的理性選擇，他們無視客戶對下一代新 產品的需求，只顧埋頭完善現(xiàn)有產品的性能，這樣災難就會慢慢降臨。為了不失去市場和客戶，唯有適時的轉型。,戰(zhàn)略創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新,1.戰(zhàn)略創(chuàng)新戰(zhàn)略的本質：創(chuàng)造機會而非追隨機會。戰(zhàn)略是站在明天看今天，是對行業(yè)走向的終極判斷。戰(zhàn)略至少管五到十年的時間。,戰(zhàn)略創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新,戰(zhàn)略要解決的根本問題：企業(yè)能否活的更長。企業(yè)到何處去尋找行業(yè)平均利潤以上的部分？企業(yè)要假

17、設眼前所有的繁榮都是靠不住的， 只有這樣才會有真正的戰(zhàn)略思維。,戰(zhàn)略創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新,戰(zhàn)略創(chuàng)新的五個方面：創(chuàng)新的主題：瞄準誰去創(chuàng)新創(chuàng)新的目標：發(fā)現(xiàn)價值鏈上最有價值的環(huán)節(jié)創(chuàng)新的路徑：讓競爭對手的優(yōu)勢變得毫不相干創(chuàng)新的形式：創(chuàng)新常常從簡化技術入手創(chuàng)新的價值：最難尋找的是你的核心價值主張,戰(zhàn)略創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新,戰(zhàn)略創(chuàng)新的四部曲：哪些元素應該被減少到行業(yè)標準以下？哪些元素應該被增加到行業(yè)標準以上？ 哪些被行業(yè)認定為理所當讓的

18、元素需要被剔除？哪些行業(yè)從未有過的元素需要被創(chuàng)造？,戰(zhàn)略創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新,２.　商業(yè)模式創(chuàng)新商業(yè)模式是戰(zhàn)略的高級形態(tài)，今天的市場競爭很大程度上表現(xiàn)為商業(yè)模式的競爭。商業(yè)模式三大要素：創(chuàng)造價值，傳遞價值，獲取價值。也可以表達為：交易價值，交易成本，交易風險。,戰(zhàn)略創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新,商業(yè)模式要解決五個問題：賣什么？（你的價值主張是什么。）賣給誰？（如何重新認識你的客戶。）怎么賣？（如何設計你的銷售方式和渠道。）怎么盈利？（

19、探討多種多樣的贏利模式。）如何運營？（商業(yè)模式如何落地。）,戰(zhàn)略創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新,賣什么是最關鍵的問題：一般的公司賣產品，好一點的公司賣服務，優(yōu)秀的公司賣解決問題的方案，　卓越的公司賣掙錢的工具。,企業(yè)變革與轉型升級,可以預見，未來很多企業(yè)、尤其是中小型民營企業(yè)會退出制造業(yè)，進入服務業(yè)。會退出一線城市，進入二三線城市。一些具有實力的大企業(yè)會進軍海外市場。,企業(yè)變革與轉型升級,１.　突破競爭邊界第一重境界：打敗競爭對手第二重境界

20、：與競爭對手一同成長第三重境界：遠離競爭案例：　百年汽車業(yè)發(fā)展史的鑒證,我們迎來了大規(guī)模協(xié)作的時代,跨國度、跨學科、跨文化的協(xié)作將改變一切。企業(yè)和公司要學會從外部獲取世界上絕頂聰明的大腦，包括從客戶那里獲取越來越多的價值。維基百科的啟示,企業(yè)變革與轉型升級,２.　突破行業(yè)邊界各行各業(yè)都要服務化，　各行各業(yè)都要信息化，各行各業(yè)都要金融化，　各行各業(yè)都要高科技化。案例：個人電腦成功的啟示錄：ＩＢＭ,跨界經營已成為世界潮流,飛機廠家

21、不在自己生產飛機，汽車廠家也不在自己生產汽車。數以萬計的企業(yè)把生產好的飛機零部件模塊運進波音工廠，一架飛機像搭積木一樣三天內在波音工廠組裝完成。 谷歌跨界經營的啟示,企業(yè)變革與轉型升級,３.突破需求邊界信息化時代的思路，是利用社會的資源，他人的資源，建立兩面市場或者多面市場，來滿足各方參與者的需求。案例：創(chuàng)建了一個生態(tài)系統(tǒng)的硅谷模式,用互聯(lián)網顛覆現(xiàn)有醫(yī)療模式,從院前問診，到院中服務，再到院后康復，全流程可引入互聯(lián)網和定制化。如院

22、前的掛號網、輕問診，院中的遠程醫(yī)療、電子病例，院后的可穿戴設備連接患者與醫(yī)生。 海爾張瑞敏的大膽探索,企業(yè)變革與轉型升級,４.　突破客戶邊界如何把逃避型，拒絕型，未知型的客戶變成你的客戶？如何把購買者，使用者，　施加影響者變成你的客戶？如何把非顧客變成你的顧客？案例：胰島素成功的啟示錄,長尾效應的價值,過去是大熱門統(tǒng)治一切，如今是無處不在的長尾，而且長尾集合起來是一個不亞于熱門產品的大市場，最大的財富可能孕育自最小的銷售。

23、 創(chuàng)客的明天,企業(yè)變革與轉型升級,５．突破贏利邊界傳統(tǒng)的贏利越來越受到挑戰(zhàn)，在消費者主權的時代，如何追趕消費者，如何滿足消費者潛在的需求，如何讓合作者愿意與你合作：贏利方式的重新設計至關重要。案例：Uber設計的贏利模式,五光十色的贏利方式,不收錢還倒貼錢的贏利模式無處不在的免費贏利模式改賣為租的贏利模式不賣價格賣價值的贏利模式不賣產品賣服務的贏利模式不靠單點靠多點的贏利模式利他主義、先人后已的贏利模式。,企業(yè)變

24、革與轉型升級,６.突破時間邊界不要跟隨時間的變遷，而是努力跑在時間的前面，人類今后會需要什么樣的產品和服務，人類今后的生活方式如衣食住行會發(fā)生什么樣的變化。 金字塔底層的財富,,百年老店不一定是大企業(yè)，也不一定是名企業(yè)，超越時間的經典是隱形冠軍式的企業(yè)。德國有占世界一半以上的隱形冠軍式的企業(yè)，它們是德國制造業(yè)真正的脊梁。德國隱形冠軍式的企業(yè),企業(yè)變革與轉型升級,階梯式轉型升級,市場吸引力,企業(yè)競爭力,企業(yè)變革與轉型升級,核

25、心業(yè)務是短期利潤的來源， 新興業(yè)務是中期利潤的來源，種子業(yè)務是長期利潤的來源。種子業(yè)務是試錯業(yè)務，也是企業(yè)播下的希望。 以上三種業(yè)務分別由守業(yè)者，創(chuàng)業(yè)者，尋夢者來擔當。,,兩個加速效應： 1. 移動互聯(lián)網、大數據、社會化帶來了第一個加速效應。 廠家可以零成本零時間的去接觸客戶， 瞬間連接地球上的任何一個人。消費者就在網上， 只要你有本事，就可以隨時隨地的聯(lián)系他們。過去的空間爭奪戰(zhàn)變成了現(xiàn)在的時間爭奪戰(zhàn)。,,移動互聯(lián)網就好比

26、是基礎設施，大數據就好比是大油田，社會化是指勞動工具、信息、人才、研發(fā)、營銷、市場調研的全面社會化。,,2. 金融杠桿帶來了第二個加速效應。對于小公司和新興公司而言，最大的困難就是資金的困難， 而金融杠桿解決了這一難題。如今不在于你自己有沒有錢，而在于你在多大程度上可以運用別人的錢， 不在于你過去有沒有錢，而在于你未來有沒有錢。,,公司初創(chuàng)時期借助天使基金等眾投工具公司創(chuàng)業(yè)時期借助風險投資基金公司發(fā)展初期借助出讓股權、職工內部持股

27、公司成熟時期借助境內外上市融資,結束語,身陷困境的企業(yè)通常會變的更加保守，他們越來越難以容忍不合常規(guī)的思維，他們會擱置有風險并不確定的各項創(chuàng)新活動，固步自封埋下了自我毀滅的種子。,,經濟惡化時，企業(yè)自然而然的想到削減成本，或者繼續(xù)強化核心業(yè)務，但創(chuàng)新與變革通常源自進軍新市場或退出舊市場，很難通過控制成本、提高效益來渡過難關。,,大型企業(yè)或成熟企業(yè)應對顛覆式創(chuàng)新的辦法：1、收購小型新興企業(yè)；2、參股成長性小企業(yè)；3、創(chuàng)建新機構開發(fā)新市場