迎接3G——上海電信固網(wǎng)用戶和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息智能化管理建設(shè).pdf

1、隨著國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，從2000年初的電信移動(dòng)拆分，到2002年中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通四足鼎立，到2006年開始WTO中國(guó)向國(guó)外運(yùn)營(yíng)商逐步開放電信業(yè)務(wù)，中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商在這幾年的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，電信運(yùn)營(yíng)模式逐漸從“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”向“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)”、“客戶驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)化，逐步形成了新的格局——中國(guó)移動(dòng)用戶高速增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)收入和利潤(rùn)在2006年底成為中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的龍頭老大。中國(guó)電信在經(jīng)歷幾年的發(fā)展，從傳統(tǒng)的固話逐漸發(fā)展

2、了一些新的電信運(yùn)營(yíng)方向，比如寬帶業(yè)務(wù)高速發(fā)展；新興小靈通業(yè)務(wù)突破了固網(wǎng)的瓶頸，開始嘗試移動(dòng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)；IPTV業(yè)務(wù)嘗試和廣電合作，利用電信寬帶基礎(chǔ)設(shè)施，走向千家萬戶。但是，在近兩年中，中國(guó)移動(dòng)高速增長(zhǎng)的用戶數(shù)量和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)收入，在電信市場(chǎng)中牢牢把握了先機(jī)，形成了用戶綁定效應(yīng)；而相對(duì)于固網(wǎng)，在某些區(qū)域甚至出現(xiàn)了固網(wǎng)用戶數(shù)量負(fù)增長(zhǎng)。對(duì)于中國(guó)電信來說，面對(duì)來自強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅，如果不能在滿足用戶需求、豐富用戶體驗(yàn)、提高服務(wù)質(zhì)量上有所突破，在新

3、業(yè)務(wù)上有所發(fā)展，在技術(shù)上有所創(chuàng)新，就無法繼續(xù)保持吸引客戶的能力，就無法保持自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就會(huì)在電信業(yè)務(wù)發(fā)展中處于劣勢(shì)，用戶的流失在所難免。于是，中國(guó)電信在2006年明確開始提出建設(shè)下一代網(wǎng)絡(luò)，向3G進(jìn)軍的建設(shè)方案，為了就是利用不斷創(chuàng)新的技術(shù)，來向客戶提供豐富多彩的新興業(yè)務(wù)，取得自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 本論文基于上海市電信有限公司在2006年開始的第一階段固網(wǎng)智能化建設(shè)、下一代網(wǎng)絡(luò)NGN的建設(shè)、以及將來的3G規(guī)劃為背景，分析了上海

4、市電信有限公司通過引入SHLR(綜合智能用戶歸屬位置寄存器，以下都稱為SHLR)，從以前的分散管理用戶數(shù)據(jù)，分散管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，到目前和將來的集中管理用戶和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過各種新興信息技術(shù)管理手段，實(shí)現(xiàn)未來的下一代網(wǎng)絡(luò)和3G業(yè)務(wù)的信息化系統(tǒng)管理。在下一代網(wǎng)絡(luò)NGN中，SHLR的建設(shè)將起到一個(gè)非常重要的固網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息智能化管理作用，解決了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的各種問題。 本論文將結(jié)合SHLR，分析和討論上海電信在固網(wǎng)智能化、下一代網(wǎng)