中國電信運營商核心競爭力研究.pdf

1、我國加入WTO以后，國內(nèi)電信運營商不僅要面對國內(nèi)對手的激烈競爭，更要面對國際電信巨頭的凌厲攻勢。我國電信業(yè)的用戶數(shù)量和網(wǎng)絡規(guī)模均居世界首位。但是與國際先進水平相比，我們電信運營商缺乏核心競爭力，“大”而不強，顯示出產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力不足。因此，對我國電信運營商核心競爭力進行分析評價并找出能提高其核心競爭力的具體要素具有現(xiàn)實意義。 本文首先在研究了國內(nèi)外企業(yè)核心競爭力理論上綜述了國內(nèi)外核心競爭力評價體系和方法。 然后通過分

2、析電信企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點、企業(yè)的現(xiàn)狀，從理論和實踐上提出了一個界定電信企業(yè)核心競爭力評價指標的方法，即從原因性指標和結果性指標兩方面設計出兩套核心競爭力評價指標體系。結果性指標用來解釋核心競爭力水平“是什么樣?”的問題，可以使管理者很容易弄清本企業(yè)的核心競爭力水平和在行業(yè)中所處的地位，具有容易識別，容易計算的特點，屬于定量指標：而原因性指標用來解釋核心競爭力水平“為什么會這樣?”的問題，可以使管理者從本質(zhì)上掌握哪些單項能力對企業(yè)核心競爭